マイケル・フラッカロはMastercardフェローであり、人材育成の向上を推進すること、業界パートナーシップを深めて企業文化と人材に対する共通の取り組みを推進すること、そしてMastercardを魅力的な雇用主としての地位を強化することを責務としています。マイケルは以前、Mastercardで9年間最高人事責任者を務め、その間、同社は従業員数を2倍以上に増やすという変革的な成長を遂げた。マイケルは2025年末にMastercardを正式に退職する予定です。
マイケルは最高人事責任者として在任中、世界中のすべての人事機能を統括していた。彼の率いる有能なチームは、Mastercard・ウェイの価値観の導入、10件以上の買収の統合、AIを活用した成長・開発プラットフォームのグローバル展開など、組織文化の変革を監督した。彼は、短期および長期の後継者育成計画のために、人材の幅と深さを確保するためのリーダーシップシステムを構築し、2021年のMastercard CEO交代において重要な役割を果たした。彼は、インド、アイルランド、カナダといった高成長市場にテックハブを立ち上げるなど、包括的な立地戦略を統括した。彼のリーダーシップは、同ブランドが「最も働きがいのある企業」をはじめとする数々の賞を受賞するのに貢献してきた。この役職において、彼は同社の経営幹部チームおよび経営委員会のメンバーであり、マスターカードの取締役会にも積極的に参加していた。
マスターカードに入社する以前、マイケルはHSBCに10年以上勤務し、オーストラリアおよび香港の地域本社で人事部門の様々な上級管理職を務めた。彼はまた、中東とオーストラリアの金融サービス業界で人事部門の要職を歴任した。
マイケルは、シドニー工科大学で応用科学修士号（コミュニケーションマネジメント専攻）を、オーストラリアカトリック大学で教育学士号を取得している。彼はオーストラリア経営大学院から変革管理の認定資格を取得しており、デューク大学フュークア・スクールとINSEADのリーダーシッププログラムにも参加した。
マイケルはニューヨーク市青少年合唱団の理事長を務めており、人事政策協会の理事も務めている。
