リンダ・カークパトリックは、最高サービス責任者であり、エグゼクティブ・リーダーシップ・チームおよび経営委員会のメンバーです。以前は米州担当プレジデントとして、米国、カナダ、ラテンアメリカにおけるMastercardの事業を統括していました。これには、金融機関、加盟店、デジタルパートナー、フィンテック企業、政府との連携による当社の戦略実行が含まれていました。
チーフ・サービス・オフィサーとして、LindaはMastercardのサービスポートフォリオを統括しており、これにはデータおよびインサイト、サイバーセキュリティ、不正管理、マーケティングサービス、コンサルティング、オープンファイナンスが含まれます。同社のAI戦略およびMastercard Economics Instituteも、この管轄範囲に含まれます。同社の収益の40％を占めるこの事業は、Mastercardにとって重要な成長エンジンであり、差別化要因となっています。
リンダは、顧客およびステークホルダーのニーズに対する幅広い理解と認識をもたらします。米州担当プレジデントを務める以前は、北米担当プレジデントおよび米国金融機関担当プレジデントを歴任し、銀行とのエンゲージメントモデルを中核的な決済業務の枠を超えて拡大させました。リンダはまた、米国の加盟店ネットワーク組織を率い、市場および企業全体において加盟店やアクワイアラーとのパートナーシップとサービス提供を深化させました。
1997年にMastercardに入社して以来、Lindaは複数の指導的役割を歴任し、同社のビジネスモデルと企業文化の進化に貢献してきました。彼女は10年以上にわたり、財務、戦略、フランチャイズなどのグローバルおよびコーポレート部門に携わり、同社の新規株式公開（IPO）への取り組み、投資家向け広報（IR）機能の確立、組織内における商業的厳格さの構築に貢献しました。
金融包摂とコミュニティへの関与に情熱を注ぐリンダは、Accion、Japan Society、Cystic Fibrosis Foundation、Blood Cancer United、Partnership for New York Cityなど、複数の理事会で役員を務めています。彼女はOperation Hopeのグローバル・アドバイザリー・ボードのメンバーであり、マンハッタンビル大学の評議員も務めています。2015年、世界経済フォーラムはリンダを「ヤング・グローバル・リーダー」に選出しました。また、彼女はデビッド・ロックフェラー・フェローでもあります。2020年、リンダはBloomberg Businessweekが毎年発表する、世界のビジネスを変革したイノベーター、起業家、リーダーのリストである「2020 Bloomberg 50」に選出されました。
リンダは経済学の学士号を優秀な成績（マグナ・クム・ラウデ）で取得して卒業し、マンハッタンビル大学から名誉人文学博士号を授与されています。
