クレイグ・ヴォスバーグはマスターカードの最高サービス責任者であり、同社のエグゼクティブ・リーダーシップ・チームおよび経営委員会のメンバーでもあります。彼はMastercardの付加価値サービスを担当するチームを率いています。これは、決済サービスの差別化と収益の多様化を実現する重要な成長要因です。
サービス部門は、不正対策、リスク管理およびサイバーセキュリティ、コンサルティングおよびマーケティングサービス、インサイト、分析、ロイヤルティおよびパーソナライゼーションプログラムなど、現実世界の課題を解決し、顧客に大きな影響を与える主要な成長分野を統合しています。クレイグのリーダーシップの下、チームはグローバルなオープンバンキングとデジタルアイデンティティにおける新たなネットワークの規模拡大にも取り組んでおり、AIと社内ラボであるFoundryを活用することで、企業全体のイノベーションを推進している。
クレイグは以前、Mastercardの最高製品責任者として、グローバルな製品・エンジニアリング組織を率いていた。以前は北米担当社長を務め、米国とカナダにおける同社の事業運営および顧客対応活動を担当するなど、数々の指導的役割を担っていた。
クレイグはキャリアの初期には、ベイン・アンド・カンパニーとATカーニーの金融サービス部門の上級メンバーを務め、またコアステーツ・フィナンシャル・コーポレーションの副社長も務めていた。
クレイグは、スルタナ教育財団の理事と、キャンサーケアの評議員会のメンバーを務めている。彼はハワイアン航空の元取締役であり、ニューヨーク市パートナーシップの元デイビッド・ロックフェラー・フェローでもある。クレイグはペンシルベニア大学ウォートン・スクールで経営学修士号を、バックネル大学で経営学の理学士号を取得している。
