2025年9月9日 | イタリア、ローマ
Mastercardは本日、金融機関が承認決定をより詳細に管理できるようにする新ソリューション「オンデマンド・デシジョンイング（ODD）」を発表した。これは、発行者がMastercardネットワーク上で直接意思決定基準を定義できる、この種のものとしては初のサービスであり、パフォーマンスを最適化し、取引結果が金融機関の顧客体験戦略と整合するようにするための新たな機会を切り開きます。
ODDの本質は、取引意思決定において、より機敏でパーソナライズされたアプローチを可能にすることにある。完全にカスタマイズ可能なルールエンジンを搭載したODDは、金融機関が独自のビジネスロジックとポリシーを自動化および適用し、金融機関に代わって即座に承認と拒否を行うことを可能にします。
マスターカードがローマで開催した、同社最大のサイバーセキュリティ革新カンファレンスであるグローバルサミット「RiskX」で発表されたこのソリューションは、ODDが実際にどのように機能するかの事例を顧客に紹介した。これには、高額カード保有者への承認を優先するガイドラインの設定や、カード再発行による承認拒否を最小限に抑えることなどが含まれる。
「セキュリティ、柔軟性、信頼性は、あらゆるデジタル体験において最低限必要な要素です」と、Mastercardの不正対策・意思決定ソリューション担当エグゼクティブバイスプレジデント、ローラ・ケベド氏は述べています。「金融機関がそうしたニーズに応えられることが重要です。」ODDは、私たちが彼らにまさにそれをより機敏に行えるように支援する方法を示す素晴らしい例であり、業界全体の意思決定を変革するものです。」
今回初めて、発行会社はODDが取引を評価する方法をカスタマイズできるようになり、Mastercardが発行会社に代わって積極的に対応すべきか、あるいは金融機関の決定をレビューして修正してから加盟店に伝えるべきかを選択できるようになった。
「オンデマンド意思決定は、特に高価値顧客のエクスペリエンスを維持することで、当社の承認戦略の最適化に貢献しました。」このソリューションは導入に一切の手間を必要とせず、最小限の運用リスクで一貫した結果をもたらした。「マスターカードの協調的なアプローチと、プロセス全体を通しての機敏さが重要な要素でした」と、ポルト銀行のエグゼクティブディレクター、ネルソン・アギアル氏は述べています。
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