MastercardがSam's ClubのSam's Cash Bonus Offer Programをパーソナライズと特典でさらに充実

Mastercardは本日、Sam's ClubのSam's Cash Bonus Offersプログラムの運営を支援すると発表した。Mastercard独自のパーソナライゼーション技術を活用することで、サムズクラブは適切なオファーを適切な会員に適切なタイミングでより効果的に伝えることができ、サムズキャッシュボーナスオファープログラムの価値を高め、会員との関係をより深めることができます。

Mastercard独自のパーソナライゼーション技術は、機械学習と、同社が許可を得て収集したデータから得られた知見を活用し、Sam's Clubが会員により関連性の高いオファーを提供できるよう支援している。サムズクラブと参加加盟店は、顧客とのデジタルインタラクションを、属性が明確なチャネルで最大限に活用することで、顧客ロイヤルティとエンゲージメントを高め、有意義な成果を上げることができます。

サムズクラブのサムズキャッシュボーナスオファープログラムは、クラブ会員およびプラス会員が登録することでサムズキャッシュを獲得できる無料の特典プログラムです。対象となるクレジットカードまたはデビットカードをサムズクラブアカウントにリンクさせ、提携加盟店で対象となる商品を購入することで、サムズキャッシュを獲得できます。サムズキャッシュボーナスオファープログラムでは、会員はカードと連携した限定オファーを有効化し、クーポンやコードを必要とせずに、連携したカードで対象となる商品を購入するだけで、簡単にサムズキャッシュを獲得できます。

「今日の消費者は、あらゆるチャネルにおいて、関連性が高く、便利で、魅力的な体験を求めている」と、Mastercardの米国市場開発担当エグゼクティブバイスプレジデント、マリー・エリザベス・アロイージは述べています。「当社は、サムズクラブと提携し、サムズキャッシュボーナスオファープログラムを拡大できることを大変嬉しく思っています。このプログラムでは、当社が長年培ってきたパーソナライゼーションとロイヤルティに関する専門知識を活用していきます。」当社の高度なパーソナライゼーション技術を活用することで、企業は顧客維持率と収益を向上させることができ、消費者はこれまで以上に効率的に、より多くの価値を得ることができます。

「サムズクラブでは、常にショッピング体験を向上させ、会員の皆様により多くの価値と節約を提供する方法を模索しています」と、サムズクラブの会員担当副社長であるバーブ・バーグ氏は述べています。「マスターカードの技術を活用した新たなパーソナライゼーション機能を搭載したサムズ・キャッシュ・ボーナス・オファー・プログラムは、データに基づいた顧客エンゲージメントを拡大し、会員の皆様に有益な関連性の高いオファーを提供できることを示す好例です。」このプログラムがもたらすであろう好影響を期待しています。これにより、サムズクラブの全会員がクラブ外でもサムズキャッシュを獲得できるようになります。

サムズ・キャッシュ・ボーナス・オファー・プログラムは、米国、コロンビア特別区、またはプエルトリコに居住するすべてのサムズ・クラブ会員が無料で利用できます。会員は、参加するためにSamsClub.comのアカウント、有効なメールアドレス、および有効な対象となるクレジットカードまたはデビットカードを持っている必要があります。サムズクラブの特典プログラムの詳細については、 https://www.samsclub.com/content/bonus-offers をご覧ください。