Mastercardは本日、金融機関が自社の消費者向けバンキングアプリケーションに簡単に組み込むことができる、オープンバンキングを活用したサブスクリプション管理ソリューション「Smart Subscriptions」を発表しました。Smart Subscriptionsは、基本的な管理機能に加え、個々の支出分析、支出の分類、パーソナライズされたオファーをすべて、使いやすい単一のインターフェースで提供します。これは、2023年に導入されたマスターカードのサブスクリプション管理ソリューションを活用しており、消費者はサブスクリプションのキャンセル、一時停止、再開を行うことができる。

Mastercardの調査によると、消費者の73%が、サブスクリプションの特定、追跡、キャンセル、または更新を支援するツールに興味があると回答しており、消費者の60%がそのようなツールを銀行に任せることを信頼していると回答した。Smart Subscriptionsは、Mastercardの米国オープンバンキング部門であるFinicityが提供するMastercardのオープンバンキング技術を利用して、複数のアカウントを1つの中央ハブに接続します。ホワイトラベルで、決済方法やネットワークに依存しないこのソリューションは、あらゆる銀行が単一の低負荷APIで導入できるように独自に構成されています。スマートサブスクリプションは、利便性とコントロールというニーズを融合させ、金融機関と消費者の双方に独自の価値を提供します。金融機関は顧客ロイヤルティを高め、エンゲージメントを向上させ、チャージバックを削減できる一方、消費者はシンプルなインターフェースを通じて、自身の財務状況をより明確に把握し、パーソナライズされた情報や特典をAccessできるようになります。

「どれだけ多くのサービスに料金を支払っていても、それらの定期購読の管理はシンプルでスムーズであるべきだ」と、Mastercardのデータ＆サービス部門社長であるラージ・セシャドリ氏は述べた。「スマートサブスクリプションは、この洞察に基づいて、銀行と消費者の両方が求める、手間のかからない利用という基準を満たしています。」そして、それらの基準が満たされたとき、真の成功の指標は忠誠心となるのです。」

スマートサブスクリプションは、詳細な支払い履歴、今後の請求、サブスクリプションのキャンセルなど、個々のサブスクリプション活動を把握できるため、消費者の資金の流れをより透明性高く把握でき、これらの取引を管理するためのより多くのツールを提供します。さらに、パーソナライズされた情報や、利用頻度の高い加盟店でのお得なオファーを活用することで、消費者は金融機関とのつながりをより深め、銀行アプリ内で直接、よく利用する加盟店で節約することができます。

現在米国で試験運用中のMastercardのスマートサブスクリプションは、包括的なサブスクリプション管理とパーソナライズされたオファーへのニーズと、より充実したバンキング体験への要望を結びつけるものであり、今年後半には他の市場でも利用可能になる予定です。