2024年4月30日
高度なテクノロジーの発展に伴い、詐欺師はこれまで以上に多くの手段（メール、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、電話など）を用いて、これまで以上に多くの金額を消費者からだまし取っている。米国だけでも、 2023年には消費者が詐欺によって100億ドル以上を失ったと報告しており、これは過去最高額である。しかし、多くの人は詐欺被害に遭ったことを恥ずかしく思ったり、隠したりして報告しない。
マスターカードのポッドキャスト番組「What's Next In」の最新エピソードでは、ホストのヴィッキー・ハイマンが、Mastercardのアイデンティティ・ソリューション担当エグゼクティブ・バイスプレジデントであるクリス・リードと、様々な詐欺や不正行為の手口の進化、それらに対抗するためにMastercardがテクノロジーをどのように活用しているか、そして顧客や消費者に資金を守るためにMastercardが推奨している対策について語り合います。
「人間の素晴らしいところは、生まれつき人を信頼する性質を持っていることであり、それが社会を機能させ、活気に満ちたものにしているのです」とリードは語る。「それを悪用するのは、ごく一部の犯罪者たちだ。」
この増大する脅威に対抗するため、Mastercardは先週、AI、生体認証、オープンバンキングを活用した一連の製品とサービスである「Scam Protect」を発表した。「詐欺対策に使える最先端技術は、消費者を詐欺から守るためにも役立つ」とリード氏は述べている。「しかし、私たちは技術だけにとどまりません。エコシステム全体にわたる組織と協力し、新しい技術と教育を通じて詐欺と闘っています。」
リードのその他の話を聞きたい方は、Spotifyで「What's Next In」をストリーミング再生するか、Apple Podcastsまたはお気に入りのストリーミングプラットフォームで購読してください。
