特に今日の経済情勢において、消費者は国境を越えた送金において、迅速、安全、かつ信頼性の高い方法をますます期待し、依存するようになっている。

• より多くの消費者が経済的な安定を求めており、それが労働者の移住や移住計画を後押ししている。
• 国際送金を行う際、消費者にとって詐欺は依然として大きな懸念事項であり、10人中4人が国内送金よりも国際送金の方が詐欺の被害に遭う可能性が高いと感じている。
• 国境を越えた支払いの遅延や不履行は、消費者の幸福に即時的および長期的な悪影響を及ぼす。76％の人が、支払いの遅延または不履行の結果、何らかの形で生活を維持できなくなっていた。
• 中小企業はますますグローバル化しており、迅速かつ安全な国境を越えた決済ソリューションの必要性が高まっている。

• 中小企業の50％が、2021年よりも国際的に事業を展開している。その結果、65%の企業が事業運営をより強固にするために、世界中からより多くのサプライヤー、パートナー、労働者を調達する意向を示している。また、多くの中小企業は、変化する経済状況の中で生き残り、成長するために、デジタル技術への投資を増やしている。
• 中小企業がオンラインの越境決済ソリューションを選択する際、データセキュリティは依然として重要な要件である。4人に1人は、詐欺のリスクを懸念して、オンラインでの国境を越えた支払いを試みることすらできない。
• 中小企業にとって、国際送金を行う際のスピードと透明性も最優先事項である。なぜなら、支払いの遅延や不履行は、企業の評判や重要なサプライヤーとの関係を損なうからである。