Accessを超えて：長期的な財務健全性の要因を探る

世界銀行の最新のグローバル・フィンテックス・データベースによると、世界の成人の約75％が口座を保有している。

その数はここ数年で著しく増加しており、これはより多くの人々を正式な金融システムに取り込み、すべての人にとって有益な包括的なデジタル経済を構築しようとする取り組みにおける真の進歩の証である。

しかし、こうしたAccessの増加は、人々がより安心できる経済的健全性へと向かうための関連ツールやサービスの完全な利用の増加にはつながっていない。私たちはその理由を解明しようと試みた。

この革新的な調査において、マスターカードとニューバンクは提携し、数百万人の消費者のニーズ、好み、態度、目標、行動を調査しました。定性的なインタビュー、Nubankの顧客およびブラジルの消費者2,000人を対象としたアンケート調査、そして360万人を超えるNubank顧客から収集した3年間の集計済み匿名化取引データおよび行動データの詳細な分析を組み合わせることで、口座へのAccessと持続可能な経済的安心感および健全性との間のギャップを、私たちがどのように共同で埋めることができるかについて、豊富な知見を得ることができました。