公開日：2023年3月21日
固定電話よりもメッセージングアプリを選び、燃費の悪い車ではなく電動スクーターを選ぶなど、テクノロジーに精通したZ世代とミレニアル世代は、X世代やベビーブーマー世代とは全く異なる考え方や人生観を持っている。
お金に対する優先順位は世代によって異なるものの、世代を超えて共通する点が一つある。それは、誰もが現在そして将来にわたって、自分が望むライフスタイルを享受できる健全な経済状況を望んでいるということだ。
彼ら以前の世代と同様に、デジタルネイティブのミレニアル世代とZ世代は、目標を達成するために、 Quicken Inc.のSimplifiのような予算管理アプリを急速に利用し始めている。このアプリを使えば、週5分以内で家計を管理できる。
これは、ユーザーが自分の財務状況を包括的に把握でき、お金の管理方法、支出計画の設定方法、請求書の支払い方法、そして緊急時のための資金の積み立て方法を選択できるワンストップショップです。
「人々は世代を超えて、基本的に同じことをしようとしているのです。」「彼らは、『老後のための貯蓄と支出のバランスをどう取ればいいのか』とか、『本当に大切なことにお金を使うにはどうすればいいのか』とか、『インフレで家計が圧迫されないようにするにはどうすればいいのか』といったことを心配している」とディラード氏は語る。
モバイルファーストのミレニアル世代とZ世代のユーザーのニーズに応えるため、Quickenはフィットネス業界とゲーム業界からヒントを得て、Simplifiの顧客がパーソナライズされた体験を提供できるようにする方法を模索した。
若い世代のユーザーは、予算管理に関して手軽さと柔軟性を求めている。炭水化物やカロリーを記録するのと同じように、1ドル単位の支出もすべて記録したい人もいれば、娯楽や旅行にどれだけお金を使えるかだけを知りたいだけの人もいるだろう。Simplifiでは、各ユーザーが毎月の支出と貯蓄をどのように配分するかを自由に決めることができ、設定した予算の上限に達した場合はプッシュ通知で警告を受け取ることができます。
「個人の財政に対する考え方は人それぞれです。」「顧客がそのデータを閲覧し、望む方法で管理できるようにする必要がある」とディラード氏は述べている。
「若い世代は、何でもアプリで済ませられることを期待している。」彼らはモバイルファーストであり、外出先で何でもできることを期待し、効率性と使いやすさを求めている。
ミレニアル世代やZ世代は、充実した年金制度のある終身雇用に就く可能性が低いことから、Simplifiは資産データを収集し、ユーザーが複数の退職金口座を簡単に管理できるようにすることで、将来への備えを支援します。
若い世代と上の世代の間には、明らかに考え方の違いがある。30年後には、高齢の顧客層に見られたような、より良い経済状況に陥るという傾向が見られるだろうか？適切な金融ツールを導入することは、それらの目標を達成するための第一歩となり得る。
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