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新たな借り手層が台頭:若い銀行顧客は金融ツールへのアクセスを目的としたデータ共有に前向き

公開日:2023年12月11日

階段に座って携帯電話でオンラインバンキングをしている女性

次世代は、より透明性の高い融資体験のために、自身のデータに対するコントロールを求めている。

インターネット、スマートフォン、ソーシャルメディアと共に育ったミレニアル世代やZ世代の若い借り手は、自身のデジタルフットプリントを自分の利益のために活用することに特に長けている。

彼らは日々の業務を効率化するためにテクノロジーを活用し、取引に関して十分な情報に基づいた意思決定を行いたいと考えている。彼らは労働力人口における存在感を高めるにつれ、融資の未来を牽引する世代になりつつある。

Mastercardが米国、カナダ、英国、オーストラリア、フランス、ドイツ、スペインの7,600人の消費者を対象に、最近の金融体験について調査したところ、若者の声が大きく反映されていた。彼らは、より透明性が高く、シンプルで、デジタル化された融資プロセスを求めているのだ。

そして、オープンバンキングはこれを実現可能にする。オープンバンキング技術は、安全なAPI、高度なデータ分析、機械学習を活用することで、消費者が自身の金融データを安全に共有することを可能にし、ローン返済能力や信用枠の利用可能性について、より最新かつ包括的な視点を提供します。

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ほとんどの借り手は既に賛同している。当社の調査によると、45歳から60歳までの回答者の77%、60歳以上の回答者の68%が、クレジットやローンを確保するために銀行口座情報へのアクセスを許可することに同意しています。18歳から29歳の回答者では、その割合は84%に跳ね上がる。

若い世代の顧客の約60%が、ローン申請時に既にアカウントを連携させている。また、デジタルネイティブ世代である彼らの10人中9人は、デジタルでの申請または承認プロセスを備えたローンオプションを好むだろう。

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消費者層が変化しており、業界がそれに合わせて進化する機会が生まれている。今日の借り手は、融資の新たなデジタルファースト時代を求めており、申請者が自身の信用度を判断するために使用される情報をよりコントロールできるようにすべきだと主張している。

オープンバンキングは、消費者が自身の金融データへのAccessを共有できるようにすることで、ローン返済能力や信用枠の利用可能性に関する最新の情報を提供し、より透明性の高い融資判断、ひいてはより金融包摂的な経済の実現につながる。

若い世代の借り手はデジタル融資を積極的に利用している

Mastercardの融資レポート、融資の未来について詳しくご覧ください。

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