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レポート

Sweaty Bettyがわずか6ヶ月でショッピング体験を変革

レストランでスマートフォンを使ってクレジットカードで支払いをしている女性。

このグローバルなアクティブウェア&ライフスタイルブランドが、主要な顧客エンゲージメント戦略を最大限に活用し、パーソナライゼーションによる全体的な効果をどのように生み出したかをご覧ください。特に、レコメンデーション機能を活用したクイズによる同一セッション収益は62%増加しました。

+62%

レコメンデーション機能を搭載したクイズは、レコメンデーション機能のない従来のシステムで実行されたクイズと比較して、同一セッション内の収益が向上した。

+20.4%

パーソナライズされたメッセージングにより、EUの新規顧客からのブラックフライデーの購入額が、パーソナライズされたメッセージングを行わなかった対照群と比較して増加した。

+8%

PDPに表示されるレコメンデーションウィジェットによる米国における平均注文額(AOV)の増加

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