充実したQAツールを使用して、自信を持ってパーソナライゼーションキャンペーンを開始できます。

パーソナライゼーションはデジタル戦略の重要な要素となっており、Gartnerの報告によると、現在マーケティング費用の14％を占めています。しかし、個人に合わせた体験への投資が深まるにつれ、チームが展開するキャンペーンを事前に確認し、QAを実施し、社内で共有することの重要性も浮き彫りになっています。マーケター、プロダクトマネージャー、エンジニアが、より複雑で統合されたカスタマージャーニーの構築と設計を続ける中、すべてのキャンペーンが当初の設計どおりに実行されるよう、適切なQAテストを行うことの重要性はますます高まっています。

パフォーマンス重視の企業として、当社は、体験が正しく、かつご希望の実装通りに表示されることを保証するために、必要なあらゆる措置を講じることを強く信じています。これをできる限り簡単にするために、プレビュー機能を開発しました。これにより、パーソナライゼーションに関わるさまざまな関係者が、サイト上で公開される前に、コンテンツの外観や動作が期待どおりであることを確認できるようになります。

初回リリース以来、このツールはQAプロセスにおいて極めて重要な役割を果たしてきました。しかし、チームの作業効率化に向けた継続的な取り組みの一環として、この機能を最近大幅に刷新し、キャンペーンを確実に配信するためのまったく新しいプレビューフローを導入しました。

この機能の仕組みについてもう少し詳しく説明します。

プレビューモードでは、コード、追跡される指標、ターゲティング条件、表示頻度に至るまで、キャンペーンの全体的な設定を、動的コンテンツ、オーバーレイと通知、ランディングページのバリエーション、ディスプレイ広告、JavaScriptアクションなど、いくつかの一般的なデプロイメントでプレビューできます。以前は、シミュレーションには多くの場合、CookieやURLパラメータのターゲティングが必要であり、マーケターにとって決して使いやすいものではありませんでした。そのため、少しの改善を経て、現在ではプレビューが完全にセルフサービスで行えるようになったことをご報告いたします。

この新機能により、マーケターは体験の構築中にバリエーションを簡単にプレビューできるようになりました。バリエーションまたは体験を保存したら、「サイト上でプレビュー（Preview On Site）」ボタンをクリックするだけで、Dynamic Yieldがバリエーションのシミュレーションの準備を開始します。

プレビューリンクの有効期限は45日間であり、組織内での共有が簡単に行えます。ログイン資格情報を持つユーザー向けに画面上のプレビューパネルも用意されており、ページの右側に開くことで、すべてのバリエーションを簡単に選択して確認できます。

チームはキャンペーンのプレビューを選択してテストし、ターゲティング条件や頻度制限から、他のキャンペーンや体験とどのように連動するかまで、すべてが正しく設定されていることを確認できます。たとえば、ホームページの画像がカンザス州の女性顧客に表示されるように設定されている場合、プレビューは、それを閲覧しているユーザー自身が実際に条件に一致している場合にのみ表示されます。条件が満たされない場合、そのサービスが提供されなかった理由がユーザーに通知されます。

または、ユーザーがバリエーションをプレビューし、ターゲティング条件が満たされているかどうかにかかわらず選択されたバリエーションを表示することで、マーケターが作成中に行ったバリエーションへの変更や更新を確認できるようにすることも可能です。

これまで、チームは体験やバリエーションの変更をプレビューするために、まずすべての変更を保存する必要があり、その場で迅速に体験を検証することが困難でした。現在、ユーザーはゼロからプロジェクトを開始する場合でも、コードの記述途中である場合でも、あるいは単にテンプレートを調整する場合でも、いつでもワークフローの任意の段階でサイト上でどのように表示され動作するかをプレビューできるようになり、ローンチ前の最終段階が大幅に加速されます。

プレビューモードに切り替えると、表示のバリエーションがシミュレーションであることを示す通知がユーザーに最初に表示されます。Variation Navigatorを追加することで、ユーザーはバリエーションに関するその他の重要な詳細（名前、そのバリエーションが属するエクスペリエンスや全体的なキャンペーンなど）を確認できるようになります。

ユーザーは、タブを閉じることなく、別のバリエーションをプレビューするためにDynamic Yield管理画面に戻る必要もなく、現在のプレビューモードを離れずにバリエーション間を切り替えることもできます。

ユーザーがキャンペーンのレンダリングに失敗した理由や、特定のエクスペリエンスが別のものよりも選ばれた理由を理解できるよう、Dynamic Yieldではキャンペーンに関連する問題にフラグが立てられるようになりました。たとえば、プレビューモード（Preview Mode）パネルには、ページ上でセレクターが見つからなかった場合や、トリガーが有効になっていない場合が表示されます。さらに、エクスペリエンスのレンダリングを妨げている、どの条件が満たされなかったかも示されます。

デジタルマーケティング戦略にパーソナライゼーションを取り入れる企業にとって、統合の検証やライブ設定前のすべてのエクスペリエンスのプレビューといった品質保証プロセスを業務ワークフローに組み込むことが重要です。

Dynamic Yieldでは、パーソナライゼーションプログラムの実行に必要なさまざまな要素を可能な限りスムーズに統合できるよう、継続的な改善に取り組んでいます。プレビュー機能の新たな改善により、チームはより確信を持って体験の構築、テスト、QA、リリースを行えるようになりました。