すぐに使えるソリューションにより、ユーザーが積極的にオプトインしない限り、Dynamic Yieldによってユーザーに関するデータが収集されないことが保証されます。
公開日:2020年11月21日
先進的な体験最適化プラットフォームが、トラッキングを行わずにオプトインおよびオプトアウトのリクエストを処理する唯一のすぐ使える(アウトオブザボックス)ソリューションにより、プライバシーコンプライアンスを推進します。
[ニューヨーク、2020年11月12日] エクスペリエンス最適化プラットフォームのDynamic Yieldは、ユーザーが能動的にオプトインしない限りDynamic Yieldによってデータが収集されないことをブランドが保証できるようにする新しいアウトオブザボックスのソリューションである「No Consent, No Cookies」のリリースを本日発表しました。これは、Dynamic Yieldの一連のeXPerience APIを実装する代わりの選択肢となります。
現在、市場におけるほとんどの同意メカニズムは、オプトアウトの要求を処理するためにクッキーの使用に依存しています。このアプローチはGDPRのガイドラインに直接違反しています。なぜなら、ユーザーが公式にオプトインする前に、テクノロジープロバイダーがこれらのクッキーを使用して(または新しいクッキーを配置して)特定のA/Bテストの実行やコンテキストに基づくパーソナライゼーションキャンペーンを実施することを許可してしまうためです。Dynamic Yieldのソリューションにより、企業はCookieを使用せずに、同意が得られるまでユーザーアクティビティの追跡を自動的にブロックすることで、コンプライアンスを確保できます。
最新のEU一般データ保護規則(GDPR)の規制では、マーケティングやパーソナライゼーションの目的で個人のデータが収集・処理される前に、ウェブサイトの訪問者側による明確で肯定的なアクションが必要であると定めています。しかし、ルール-ボーフム大学およびインターネット・セキュリティ研究所の調査によると、サードパーティCookie に対する制限の強化や継続的なプライバシーおよびセキュリティの懸念があるにもかかわらず、この現在の法的要件に準拠しているサイトはわずか7%にとどまっています。
多くのウェブサイトは、訪問者が同意ポップアップに対してスクロールしたり閉じたりして応答しなかった場合、同意が得られた、または推測されたものとみなすという考え方のもとで運営を続けています。さらに、クッキーの通知メッセージが同意管理システムと連携されていないことが多く、明示的にオプトアウトした可能性のある訪問者についても、体験が追跡および最適化されることがあります。
「市場における他のプレイヤーはクッキーベースの同意ソリューションを提供しており、自動的にGDPR違反に陥っています。また、法規制が世界中でオンラインプライバシーを取り締まり続ける中、これによりチームが危険にさらされています」と、Dynamic Yieldの最高技術責任者(CTO)であるOmri Mendellevich氏は述べています。「クッキーを使用しない同意機能により、ブランドはユーザーとの信頼関係を新たに、自信を持って、かつコンプライアンスを遵守した形で即座に築くことができます。データ保護のこの新しい時代において、Dynamic Yieldはユーザー同意の最前線に立てることを非常に誇りに思っています。」
ブランドがプライバシーへの意識を高め、コンプライアンスを確保するためのテクノロジーの導入を開始するにつれて、オプトアウトしたユーザーの数が確実に増加します。それにもかかわらず、ブランドはこのトラフィックセグメントに対して、より優れたデジタル体験を提供し続けることができます。実際、Dynamic Yieldの持つ多くの強力なA/Bテスト、最適化、およびレコメンデーション機能を活用すれば、位置情報、デバイスの種類、チャネルなどの匿名のコンテキストデータに基づいて、オプトアウトしたユーザー向けのデフォルトのサイト体験を引き続き充実させることができます。
「同意なし、クッキーなし」ソリューションは、パーソナライゼーションとプライバシーのバランスをとるというDynamic Yieldの長年の取り組みにおける最新の成果を表しています。今年初め、同社はSafari ITP 2.3およびGoogle Chromeのバージョン80のSameSiteブラウザアップデートの両方に完全に準拠していることを発表しました。これにより、クッキーのセキュリティとローカルストレージに関する新しい規制が強制されました。
Dynamic Yieldは、企業のブランドが、パーソナライズされ、最適化され、同期されたデジタル顧客インタラクションを迅速に提供およびテストできるよう支援します。350社を超えるグローバル企業のマーケティング、製品、開発、およびEコマースの各チームは、既存のCMSまたはコマースソリューションの上位レイヤーとなるテクノロジーとしてDynamic YieldのExperience Optimizationプラットフォームを利用し、より迅速なイテレーションと、各個人へのコンテンツ、製品、オファーのアルゴリズム的なマッチングを実現することで、長期的なビジネス価値の加速を図っています。