新たに開発されたSAP Commerce連携により、パーソナライゼーションを迅速に実装できます。
公開日：2020年12月21日
[ニューヨーク、2020年12月21日] エクスペリエンス最適化プラットフォームであるDynamic Yieldは、新しいSAPコマース統合の提供開始を本日発表しました。SAPの顧客体験（Customer Experience）およびパーソナライゼーションにおける主要なパートナーであるPortaltech Replyが主導し、この統合により、あらゆるSAP CommerceサイトでDynamic Yieldのすべてのパーソナライゼーションスイートを迅速かつ簡単に導入できるようになります。
多くの場合、企業がパーソナライゼーションの実装に踏み出せない主な課題の1つは、統合の難しさにあります。SAP Commerce連携を利用することで、マーケターはDynamic Yieldのレコメンデーションエンジン、行動型メッセージングシステム、テスト・ターゲティングソリューションなどをシームレスに活用し、チャネル横断でサイト訪問者に合わせたデジタルインタラクションをシームレスに提供できます。
考えられるユースケースには以下が含まれますが、これらに限定されません。
Portaltech ReplyのマネージングディレクターであるE・フェゼンマイヤー氏は、「このコネクタにより、SAP Commerceベースのオンラインショップは、Dynamic Yieldの優れたパーソナライゼーションおよびテスト機能を非常に簡単に使い始めることができるようになります」と述べています。「また、このコネクタはPortaltech ReplyとDynamic Yieldのパートナーシップをさらに強化するものです。」
「SAP Commerceは最高峰のeコマーステクノロジーであり、当社プラットフォームとの統合を主導するにあたり、SAPプラチナパートナーであるPortaltech Reply以上に信頼できるパートナーはいません」と、Dynamic Yieldのチャネルおよびアライアンスディレクターであるジェームズ・フレーザー（James Fraser）は述べています。「ブランドがデジタルリテールエコシステム全体で展開する、より高度なパーソナライゼーションの結果を楽しみにしています。」
SAP Commerceの統合は、パーソナライゼーションを大規模に提供可能にするためのDynamic Yieldによる最近の取り組みの一つです。同社は最近、リレーションシップマーケティングハブであるOptimoveとの統合、統合型エクスペリエンス管理プラットフォームであるzenloopとの戦略的提携、および業界をリードするFirstSpirit DXP（デジタルエクスペリエンスプラットフォーム）およびハイブリッドヘッドレスCMSの開発元であるe-Spiritとのパートナーシップ拡大を発表しました。
Dynamic Yieldは、企業ブランドがパーソナライズされ、最適化され、同期されたデジタル顧客インタラクションを迅速に提供およびテストできるように支援します。350を超えるグローバルブランドのマーケティング、製品、開発、Eコマースチームが、既存のCMSやコマースソリューションの上位レイヤーとなるテクノロジーとしてDynamic YieldのExperience Optimizationプラットフォームを利用し、より迅速なイテレーションと、各個人へのコンテンツ、製品、オファーのアルゴリズム的なマッチングを通じて、長期的なビジネス価値の加速を実現しています。
Reply Groupの企業であるPortaltech Replyは、デジタルコマースおよびマルチチャネルソリューションの導入に関するコンサルティングサービスを専門としており、SAP 顧客体験ソリューションの主要パートナーの1つです。2000年以来、Portaltech Replyは有名顧客向けにヨーロッパ全域のプロジェクトを多数実施し、コンセプト策定や技術実装における豊富な経験を積んできました。また、ミュンヘンのPortaltech Replyは、デジタルコマースソリューションやポータルのビジネスパフォーマンスにおける継続的なデータおよびテスト駆動型の最適化に注力しています。
