コードフリーズ前

ピークシーズンの開発フリーズ前に、バックログの中から優先度の高い最適化プロジェクトの実装をチームとともに優先付けしましょう。チームや主要ステークホルダーに、シーズンや目標達成に最も影響の大きい項目を確認してください。



ただし、フリーズ前に達成する内容を決定する際には、チームが細部に注意を払いながら正確にプロジェクトを実行できる余力があることを確認してください。この改善機会を、売上やユーザー体験を損なう問題にしてしまわないよう注意が必要です。

消費者のホリデーショッピングが活発になるからといって、サイバーセキュリティを休ませてよいわけではありません。実際、ホリデーシーズンには不正やサイバー犯罪が増加する傾向があります。貴社と顧客の安全を守るために、脆弱性テストを実施することや、ホリデーシーズンに行うデータ保護の取り組みを顧客に周知することを検討しましょう。



また、決済ゲートウェイプロバイダーが推奨する不正対策ソリューションを確認する良い機会でもあります。当社のグローバル顧客には、ネットワークトークン化やカード管理戦略の見直しを推奨しています。また、9月には最新のEMV 3DS 2.2へのアップグレードも実施しています。

ホリデーシーズンは、セールや特典、送料無料などで顧客を惹きつける時期です。顧客は欲しいものリストからチェックアウトプロセスまで素早く進みたいと考えているため、この時期に入力項目やステップを増やすべきではありません。代わりに、顧客情報の保存方法を見直し、新規顧客向けのClick to Payゲストチェックアウトや、開発チームの負担を軽減し素早く変更を行いたい場合は、統合済みの当社Click to Payホステッドチェックアウトの活用などにより、チェックアウトの速度と利便性を向上させましょう。



どのような決済手段を選択する場合でも、顧客に商品が時間どおりに届いていない理由や顧客が注文を完了しない理由を後から考えるような状況は避けるべきです。

フリーズ日時が近づくにつれて現実的に考えてください。場合によっては、締め切り前に完了できるプロジェクトと、コードフリーズの締め切り後に展開する必要があるプロジェクトを振り分ける必要があるかもしれませんが、それは問題ありません。年末年始の買い物シーズンがピークを迎えた後に、十分に精査しテストしたコードを本番環境に投入する方が、エラーを起こして年末年始のシーズン中に悪影響を受けるよりも良いでしょう。

この期間は、年間を通じて残っていたバグや問題を洗い出し、原因を特定するのに適しています。負担が軽減されたこのタイミングは、ソフトウェアの問題を調査し解決する絶好の機会です。

1年の大半が終わったこの時期に、チームの成果を振り返り、翌年の目標と優先事項を定めましょう。決済トレンドに変化はありましたか？新たな市場拡大に対応する必要はありますか？



この機会に1歩引いて、チームの強みが来年のビジネス目標にどう貢献できるかを見極めましょう。

あなたとチームは、この1年で多くの成果を上げてきました。その成果が開発者向けドキュメントに反映され、1月の繁忙期前に適切に更新されていることを確認してください。当社でも最近この作業を完了し、APIリファレンスを刷新しゲートウェイインスタンスの統合支援コンテンツを追加して、Merchant Cloudの開発者向け統合ガイドを更新しました。

ホリデーシーズンは、家族や友人と過ごす時間を大切にし、仕事から離れて休息を取ることも重要です。どのような過ごし方であれ、今年の努力に対してチームメンバー同士で感謝の気持ちを示すことを忘れないでください。