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MTS

送金および決済サービスライセンス

ライセンス情報

Mastercard Cross-Border ServicesおよびMastercardカードから口座への送金(Mastercardの資金移動および決済ソリューションのポートフォリオの一部)は、Mastercard Transaction Servicesが下記に記載されている認可を受けた法人を通じて提供する場合があります。

ベルギーと欧州経済領域(EEA)

Mastercard Transaction Services (Europe) SA(所在地:Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium)は、ベルギー国立銀行により決済機関として認可および規制されています(識別番号:BE0549.987.921)。欧州決済サービス指令2によって確立された法的枠組みの下で、欧州連合のパスポート権を利用してEEA全域で決済サービスを提供します。

カナダ

Mastercard Transaction Services (Canada) Inc.(住所:121 Bloor Street East, Suite 600, Toronto, Ontario M4W3M5)は、カナダ銀行に小売決済活動法に基づき登録された決済サービスプロバイダー(登録番号:RPS0002640)、カナダ金融取引報告分析センターに犯罪収益(資金洗浄)およびテロ資金供与法に基づき登録された資金サービス事業者(登録番号:M08720297)、およびケベック州資金サービス事業法に基づきケベック州歳入庁から認可を受けた資金サービス事業者(ライセンス番号:11427)です。

ヨルダン

Mastercard Transaction Services (US) LLC(住所:150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA)は、ヨルダン中央銀行から、ヨルダンへの、ヨルダンからの、ヨルダンへの送金、ヨルダンからの送金、および国内送金サービスを提供する認可を受けています(参照番号:26/3/12831)。

メキシコ

Mastercard Transaction Services LAC、S. de RL de CV、Av.ラス・アメリカス・ヌム。187, Colonia Las Américas, CP 58270, Morelia, Michoacán は、Comisión Nacional Bancaria y de Valores に送金業者として登録されています。現在の登録 (Folio de Registro 22189) は、2023 年 11 月 24 日から 2026 年 11 月 24 日まで有効です。

ナイジェリア

Mastercard Transaction Services (US) LLC(住所:150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA)は、ナイジェリア中央銀行貿易為替局の認可に基づき、ナイジェリア国内の受取人への個人間(P2P)国際送金(参照番号:TED/PFO/PRC/CON/02/004)、およびナイジェリア国内の受取人への企業間(B2B)、企業対個人(B2P)、個人対企業(P2B)国際送金(参照番号:TED/PFO/PRC/CON/01/127)に関するサービスを提供しています。

フィリピン

Mastercard Transaction Services (Philippines) Inc.、オフィス G、H、I、K & N 14th Floor, Jollibee Tower, F. Ortigas Jr. Road, Ortigas Center, San Antonio 1600 City of Pasig NCR, Second District Philippines は、送金プラットフォーム プロバイダー会社として Bangko Sentral Ng Pilipinas に登録されています (MSB 登録番号) 60-00458-0-00000)。フィリピンの受取サービス提供者は、Transfastのロゴを現金支払いの受領マークとして使用し、受益者がその場所でTransfastブランドの現金を受け取ることができることを示しています。

シンガポール

Mastercard Transaction Services (Singapore) Pte. Ltd.(住所:3 Fraser St Level 17, DUO Tower 189532、UEN:201700267K)は、シンガポール金融管理局から主要決済機関として認可を受けており、決済サービス法に基づき、24時間365日オンラインで国境を越えた送金サービス(カスタマーサポートを含む)を提供しています(ライセンス番号:PS20200411)。

イギリス

Mastercard Transaction Services (UK) Ltd.(住所:1 Angel Lane, London EC4R 3AB)は、金融行動監視機構(FCA)により、2017年決済サービス規則に基づき、認可決済機関(企業参照番号:521565)として決済サービス活動を行うことが認可されています。

アメリカ合衆国

カリフォルニア州では:

Mastercard Transaction Services (California) Inc.(住所:150 Fifth Avenue, New York, NY 10011)は、カリフォルニア州金融保護・イノベーション局(DFPI)が発行した送金業者ライセンス(ライセンス番号2525)に基づきサービスを提供しています。

  • 越境サービスに関するお客様からの苦情につきましては、+1-312-741-6871までお電話ください。カードから口座への送金に関するお客様からの苦情につきましては、+1-312-741-6895までお電話ください。
  • カリフォルニア州DFPIへの苦情は、オンラインで「苦情の提出 - DFPI」から提出することもできます。または、同じリンクから入手できる苦情申立書を印刷して記入し、Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811まで郵送することもできます。苦情申立書の記入についてサポートが必要な場合は、DFPI(+1-866-275-2677)までお電話ください。

その他のすべての州、コロンビア特別区、プエルトリコ、および米領バージン諸島

送金サービスは、Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US)(住所:150 Fifth Avenue, New York, NY 10011、全米マルチステートライセンスシステム(NMLS)識別番号:900705)によって提供され、ニューヨーク州金融サービス局(ライセンス番号:104880)および下記に記載されているライセンス当局から送金業者として認可を受けています。

MTS US

NMLS ID番号900705

NMLS消費者アクセスウェブサイト:消費者アクセス

 

州または準州

免許交付機関

ライセンス

アラバマ州

アラバマ州証券委員会

送金業者

アラスカ

商務・地域・経済開発省、銀行・証券局

送金業者

アリゾナ州

金融機関局

送金業者

アーカンソー州

証券部門

送金業者

コネチカット州

銀行部門

送金

コロラド州

規制機関局

送金業者

デラウェア州

州立銀行監督局

小切手販売業者、送金業者

コロンビア特別区

保険・証券・銀行局

送金業者

フロリダ

金融規制局

パートII 送金業者

ジョージア

銀行・金融学部

送金業者

ハワイ

商務消費者局金融機関課

送金業者

アイダホ州

財務省

送金業者

イリノイ州

金融・専門職規制局、金融機関課

送金業者

インディアナ州

金融機関局

送金業者

アイオワ州

銀行部門

送金業者

カンザス

州立銀行監督局

送金業者

ケンタッキー州

金融機関局

送金業者

ルイジアナ州

銀行監督官

小切手および送金サービスの販売

メイン州

専門職規制局、消費者信用規制課

送金業者

メリーランド州

金融規制局

小切手および送金サービスの販売

マサチューセッツ州

銀行部門

送金業者

ミシガン州

保険・金融サービス局

送金業者

ミネソタ

商務省

送金業者

ミシシッピ州

銀行・消費者金融学部

送金業者

ミズーリ州

財務部

小切手および送金サービスの販売

ネブラスカ州

銀行・金融学部

送金業者

ネバダ州

ビジネス・産業省

送金業者

ニューハンプシャー

銀行部門

送金業者

ニュージャージー州

銀行・保険部門

海外送金業者

ニューメキシコ

規制・免許局、金融機関課

送金

ニューヨーク

金融サービス局

送金業者

ノースカロライナ州

銀行監督官事務所

送金業者

ノースダコタ州

金融機関局

送金業者

オハイオ州

商務省金融機関局

送金業者

オクラホマ

州立銀行監督局

送金業者

オレゴン

金融規制部門

送金業者

ペンシルバニア

銀行・証券部門

小切手、為替手形、または郵便為替による送金許可証

プエルトリコ

金融機関監督局

送金業者

ロードアイランド州

事業規制局、銀行課

通貨送金業者

サウスカロライナ州

サウスカロライナ州司法長官

送金

サウスダコタ州

銀行部門

送金業者

テネシー州

金融機関局

送金業者

テキサス

銀行部門

送金業者

アメリカ領ヴァージン諸島

副知事室、銀行・保険・金融規制局

送金業者

ユタ州

金融機関局

送金業者

バーモント州

金融規制局

送金業者

バージニア州

金融機関局

送金業者

ワシントン

金融機関局

送金サービス(通貨両替を含む)

ウェストバージニア州

金融機関部門

送金業者

ウィスコンシン州

金融機関局

送金業者

 

 

苦情への対処方法

MTS USが提供する送金サービスに関してご質問や苦情がございましたら、+1-312-741-6871(国際送金サービスの場合)または+1-312-741-6895(カードから口座への送金の場合)までお電話ください。

下記の州にお住まいのお客様は、下記の手順に従って苦情を申し立てることができます。

アラスカのお客様へ: MTS USによる対応で問題が解決しない場合は、アラスカ州銀行証券局に正式な苦情を申し立ててください。こちらのフォームをダウンロードしてください。 https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

すべての連絡事項は下記まで郵送してください:アラスカ州銀行証券局 550 W. 7th Avenue, Suite 1850 Anchorage, Alaska 99501

アラスカ州にお住まいの方で、正式な苦情申し立てに関するご質問がある場合は、dbs.licensing@alaska.govまでメールを送信いただくか、+1-907-269-8140までお電話ください。

アリゾナ州のお客様:アリゾナ州金融機関局(+1-602-362-3100)までお問い合わせください。

コロラド州のお客様:苦情を申し立てるには、こちらのリンクから苦情申立書をダウンロードし、用紙に記載されている方法で郵送、ファックス、または電子メールでコロラド州銀行局に送付してください。さらに詳しい情報が必要な場合は、DORA_BankingWebsite@state.co.usまでメールでお問い合わせください。

イリノイ州のお客様:イリノイ州送金業者法違反の疑いに関するフリーダイヤル番号:+1-888-473-4858。

カンザス州のお客様:カンザス州銀行監督局のウェブサイト(苦情の申し立て – カンザス州銀行監督局)からお問い合わせいただけます。

メイン州のお客様:メイン州専門職・金融規制局消費者信用保護課(+1-800-332-8529、メイン州内フリーダイヤル)までお問い合わせください。

メリーランド州のお客様へ:メリーランド州金融規制局長は、メリーランド州住民からのあらゆる質問や苦情を、メリーランド州ボルチモア市ノース・ユートー・ストリート1100番地611号室、または+1-888-784-0136にて受け付けます。

ミネソタ州のお客様:ミネソタ州商務省へのお問い合わせは、+1-651-539-1600までお願いいたします。

ネバダ州のお客様:ネバダ州金融機関課(+1-702-486-4120)までお問い合わせください。

ノースダコタ州のお客様:苦情は、ノースダコタ州金融機関局のウェブサイトにある「苦情の提出」フォームを使用するか、+1-701-328-9933までお電話にてご連絡ください。

テネシー州のお客様:テネシー州金融機関局(+1-615-741-2236)までお問い合わせください。

テキサス州のお客様へ:苦情がある場合は、まずMTS USにご連絡ください。未解決の苦情がある場合は、テキサス州銀行局(住所:2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705、電話番号:+1-877-276-5554(フリーダイヤル)、ウェブサイト: www.dob.texas.gov )までご連絡ください。

バーモント州のお客様:バーモント州金融規制局に+1-833-337-4685(フリーダイヤル)でお問い合わせいただくか、 dfr.bnkconsumer@vermont.gov

 

2026年3月現在