消費者決済

Mastercardカード会員向けサービス

旅先でも自宅でも、日々のニーズに応える特典やサービスを通じて、ロイヤルティを高め、さらに選ばれるブランドへと後押し

スポットライト

選択をロイヤルティに変革

価値が高く拡張可能な幅広い特典とサービスで、カード会員のエンゲージメントを促進して関係を深めます。

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Mastercardが選ばれる理由

当社のグローバルな専門家チームは、差別化を促進して最優先で利用されるように顧客を誘導するために設計された多様な特典カタログの調達、オンボーディング、管理に専念

規模の経済

世界および地域のネットワークにより、競争力のある価格設定と全世界へのリーチを実現

エンドツーエンドのプログラム管理

Mastercardチームは、ベンダーのオンボーディングやガバナンスから、顧客体験、インサイト、SLAまで、すべてを管理

グローバルサービシングセンター

カード会員様向けの24時間365日サポートは、世界中どこからでもご利用可能

単一契約

強力なベンダーネットワーク、包括的なプログラム管理、最高レベルのサービス - Mastercardの単一契約でこれらをすべて提供

グローバルな規模とリーチ

100以上

市場数（世界最大の事業規模）

6億以上

カード所有者数

2,400以上

イシュアー数

特典とサービス

空港サービス

カード会員の空港体験を向上させることで、支出とブランド親和性を高めます。

空港のラウンジ：世界600都市以上、1300以上の空港ラウンジが利用可能
空港のファストトラック - 指定のファストトラックレーンへの事前予約アクセスで、空港の長い保安検査と出国審査の列を回避
フライト遅延パス - 対象のフライト遅延時にラウンジ利用が無料

デジタルタブレットに人差し指を押し当て、画面に表示された指紋スキャナーを起動しているビジネスウェアを着た人物。

Mastercardコンシェルジュ*

富裕層カード会員の体験向上に特化した、パーソナライズされた24時間365日対応のコンシェルジュサービス。

（*別名：Mastercard Travel & Lifestyle Services）

カード会員保険

これらの高価値で低コストの特典により、カード会員の支出とロイヤルティを最適化します。

Mastercardは、旅行から日常利用まで幅広い保険を提供し、安心をサポートします。24時間いつでもオンライン上で簡単に請求手続きできます。

各種サポート

外出先でもカード会員の信頼性を構築。

荷物預かり
手荷物回収サービス
ロードサイドアシスタンス
緊急医療援助
などなど...

接続性

24時間365日、高速でグローバルな接続性を提供し、世界中を旅する方の通信ニーズに応えます。

特典パス

カード会員がデジタルウォレットに直接埋め込むことができる新しいデジタルコミュニケーションおよびエンゲージメントチャネル。利便性、認知、利用を促進します。

カード会員の心情

2025年の調査によると、調査対象消費者のうち…

63％

が「カード特典がカードに申し込むかどうかの判断に影響する」ことに同意。^［^1］

49％

が「カード特典があるとさらにそのカードで決済したくなる」ことに同意。^［1］

顧客獲得および維持を促進

Mastercardカード会員向けサービスは、該当する地域で利用できる特典や保険を提供します。手間がかかる部分は当社が引き受けますので、お客様はご負担いただく必要はありません。

私たちが支援するお客様

商業銀行

リテール銀行

フィンテック

中小企業

加盟店

ご興味がありますか？

詳細はMastercardの担当者にお問い合わせください。

［1］2025年Flagship Advisory Partners消費者の声調査

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注目コンテンツ

未来を見据えたパーソナライゼーション

Mastercardは、グローバルな決済エコシステムにおける商取引の成長を簡素化し支援するために、Merchant Cloudを発表しました。