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信頼性の高い取引

信頼性の高い取引:シームレスで安全な消費者体験を

Mastercard Identityのデータを活用して点と点をつなぎ、信頼を構築します

店舗で購入手続きを行う人

共通の利益:取引における信頼のエコシステムを構築

チェックアウト

購入者は決済時に、支払い情報と個人情報を共有します。購入者はゲストの場合もあれば、登録済みのリピーターの場合もあります。この段階はすべての取引の始まりであり、個人情報の盗難や合成ID詐欺などの不正取引もここから始まります。–

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認証

加盟店は正当な顧客を検証・特定し、悪意のある攻撃者による取引完了を阻止します。カート放置を防ぐため、リスクの低い取引はできるだけ摩擦のない形で処理されなければなりません。

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承認

購入者のデータをイシュアーと共有することで、加盟店は支払い拒否の誤判定や不正な取引を防ぐことができます。さらに、承認前にデータエレメントを交換することでチャージバック保護が強化され、よりスムーズな取引体験が実現します。

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購入後

購入後に、消費者がイシュアーに対して請求への異議申し立てを行う場合があります。イシュアーが返金処理を行うこともありますが、異議申し立ての内容を精査し、解決する責任は加盟店が負うことになります。詳細なIDや取引に関するインサイトを活用することで、加盟店は申し立ての調査、不要なチャージバックの削減、不正からの保護を実現できます。

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430億ドル

2027年までに予測される、Eコマース加盟店の不正による純損失額1

85%

カードテスティング攻撃を経験したことのあるMerchant Risk Council(MRC)会員の割合2

6,450億ドル

支払い拒否の誤判定による、米国の中堅・大手Eコマース加盟店の損失額3

ROI不正計算ツール

Mastercard Identityのデータとインサイトによる不正損失の削減効果を試算してみませんか?当社のROI計算ツールで詳細をのぞいてみましょう。

使用事例

Mastercardが関与するあらゆる当事者に提供できるサポートとは

加盟店側(加盟店、アクワイアラー、PSP、オーケストレーター)

  • 最適な顧客体験を実現するため、リスク評価と推奨される取引ルートを提示

  • チェックアウトのコンバージョン率が向上

荷物を送る2人の女性

イシュアー側(イシュアー、ACS)

  • 不正リスクを最小限に抑制 

  • 支払い拒否の誤判定を削減

  • 承認率が向上

  • カード会員のロイヤリティを強化 

握手を交わす人々

仕組み

あらゆる段階で、より多くの信頼性の高い取引を実現

チェックアウト

チェックアウトの際 、Mastercardは自社の不正防止および本人確認ソリューションを通じて、年齢・氏名確認、 自動検知、ログイン保護 、カードサイクル防止をサポートし、不正行為から保護します。

チェックアウトアイコン

事前認証

事前認証の際、 欧州PSD2要件に基づくSCA(顧客認証強化)およびTRA(取引リスク分析)の免除管理を含め、リアルタイムの リスク評価 と 決済の最適化を提供します。 

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認証

認証段階では、 リスクベース認証(RBA)を通じてイシュアーに強力なサポートを付与し、すべての取引におけるリスクを評価します。 インテリジェントフリクション(高度な判定による介入)を活用して不正者を抑止する一方、正当なユーザーが迅速でシームレスな体験を享受できるよう保証します。加盟店は、取引の完全な認証を行うか、あるいはデータのみのフローを利用して低リスクの消費者にストレスのない決済を提供するかを選択できます。

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承認

承認段階では、 消費者のデジタルID、 Mastercardのネットワークインテリジェンス、加盟店の行動などのデータを活用してイシュアーを支援。これにより、意思決定の精度が向上し、顧客に対する承認率の向上と不正率低下を向上することが可能になります。

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購入後

承認・購入後の段階では、不正調査や異議申し立てに役立つよう、IDに関する追加のインサイトを提供し、返金不正や不要なチャージバックの削減を支援します。

認証アイコン

営業へのお問い合わせ

Mastercardの製品とサービスを通じて、お客様のビジネスをどのように強化できるか、専門家にご相談ください。

Mastercard

1. 出典: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 出典: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 出典: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/