2026 年 4 月 6 日
過去十年來，重塑全球經濟的莫過於數位化。根據 2025 年世界銀行 Global Findex 的資料，目前全球近 80% 的成人擁有銀行或行動貨幣帳戶，中低收入國家 84% 的成人擁有行動電話。今天，數百萬人和小型企業已成為數位經濟的一員，而這些人和企業在上一代還不是--他們有了新的賺錢、支付、儲蓄和成長方式。
這些收益很重要。但它們也包含一個課程：單獨訪問並不會創造穩定性。
即使連線性已經擴大，仍有超過 20 億人銀行服務不足或沒有銀行服務。而對於許多已進入正規金融體系的人來說，金融復原能力仍然很脆弱。Findex 發現，在新興經濟體中，只有略多於半數的成人能夠在 30 天內可靠地拿出額外的錢來處理緊急事件，例如失業、生病或自然災害。與此同時，網路威脅、詐騙和欺騙正在增加，損害信心並可能限制參與，特別是對於作為社區跳動核心的小型企業而言。
只有當人們和企業每天都能安全地參與數位經濟，並對數位經濟的運作充滿信心時，數位經濟才能發揮作用。
十多年前，Mastercard設立了一個雄心勃勃的目標，將先前從金融體系中排除的 500 萬人進入數字經濟。2020 年，在快速變化的全球環境中，我們將承諾增加一倍。
今天，我們很自豪地分享 Mastercard 幫助 10 億人和超過 65 萬小型企業與數字經濟聯繫起來。這反映了十年的創新 —— 在我們如何推動金融產品的Access（例如借記卡和預付卡），並擴大接受網絡、設計數位產品和計劃的方式以最大程度地發揮影響力，以及與政府、非政府組織、金融科技公司、電信公司和社區組織建立創意合作夥伴關係，以將這些創新推向市場。
這些努力使人們進入系統，但它們也向我們展示了一些重要的事情：儘管 Access 仍然很重要，但持久的影響需要幫助人們遠離 Access，邁向一致、自信地使用可以創造更好的財務健康的數字工具。
這就是為什麼 Mastercard 現在承諾在 2030 年前將 500 萬人和小型企業聯繫並保護在他們邁向金融健康的途徑上的原因。
財務健康並非一蹴可及。從獲取付款憑證和建立交易歷史記錄，到訪問更先進的服務，例如信貸、貸款或保險，這些服務可以幫助人們吸收衝擊並管理風險。儘管路徑可能各有不同，但安全的基礎建設、自信的數位參與、以及不斷擴大的信用狀況，都是讓金融復原能力成為可能的因素。
這種轉變反映了當今世界持續發展的現象：更多的數位化參與與不斷上升的網路風險。這也反映出我們所學到的知識：積極使用數位金融工具的消費者更有可能採用其他產品、建立適應力，並更深入參與正規經濟。
小型企業是這項承諾的核心。它們是成長與包容的引擎，但卻日益成為網路犯罪的目標。當他們能夠安全且自信地參與時，就能強化他們所服務的社區。
對許多人而言，進入數位經濟的第一步並不是一個提供全方位服務的銀行帳戶。這是一種簡單、安全的收款方式，可支付日常所需。這就是為什麼我們為銀行不足和無銀行的消費者設計基本借記和基本預付計劃，可靈活地處理從工資和政府支付到日常購物，以安全地支持 Mastercard 全球接受網絡的信任和覆蓋範圍。這些計畫已在奈及利亞和哥倫比亞啟用，未來幾個月還會有更多國家陸續上線，以幫助人們從偶爾參與轉變為自信、持續地使用。
當數位工具在日常生活中實用且值得信賴，Access 會帶來最大的影響。根據菲律賓 Mastercard 的一項研究顯示，從基本 Access 轉為一致使用的人會產生顯著更多的經濟活動，而且隨著時間的推移，更有可能採用多種產品。透過讓小型企業能夠接受並擴大發行量，以及支援不斷成長的數位錢包與合作夥伴網路，我們正在建立一個讓數位參與感到直覺而非畏懼的生態系統。
對於小型企業的業主而言，網路事故不只是技術上的困境 - 它可能意味著收入的損失、信任的破滅，甚至是創業夢的終結，對他們的財務健康可能是致命的。隨著網絡威脅越來越複雜，Mastercard正在擴展合作夥伴關係、功能和工具，幫助小型企業更好地了解和管理網絡風險，建立意識，並培養網絡準備文化。
超越 Access，需要共享洞察和協同合作。這就是Mastercard最近推出全球金融健康聯盟的原因，將金融機構、非政府組織、電信公司、錢包提供商和其他行業領導者聚集在一起，將知識轉化為行動。在聯繫、保護和賦權原則的指導下，該聯盟專注於促進健康的財務行為、改善財務健康的衡量方式，以及支援各區域消費者和小型企業的長期復原能力。
不要誤會：數位經濟是全球經濟，而機會取決於安全、可信賴的參與。沒有信任，人們和企業都會放慢腳步。有了它，創新會更複雜，機會也會走得更遠。
我們的目標不只是建立更大型的數位經濟。這是一個人們可以信賴的地方 - 在這裡，參與是安全的，進步是可能的，甚至是大概率事件，因為信任是建立在每一個步驟中的。我們的角色是利用我們的創新、網路、夥伴關係和號召力，建立讓數位經濟為每個人服務的道路。
接觸十億人顯示了合作與目標所能達成的成果。未來的工作是要更進一步 - 幫助人們和小型企業建立信心、穩定和機會。
