"ნაგულისხმევად სიკეთის კეთება": როგორ შეუძლია მომხმარებელთა დაცვის ამ ხედვას გაზარდოს გამძლეობა

სინგი: გამ ჭვირვალობა კრიტიკულია, როგორც მომხმარებლის მთელი გამოცდილების ნაწილი მომხმარებლის გამოცდილება და ფინანსურ სისტემასთან ადრეული ურთიერთქმედება განავითარებს ნდობას, თუ ეს განმეორდება ერთ-ერთი გაკვეთილი, რომლის გამეორებაც შეგვიძლია Mastercard-ის გამოცდილებიდან, არის სტანდარტულად დაცვა, სტანდარტულად უსაფრთხოება თქვენ იცით, რომ როდესაც იყენებთ გადახდის ციფრულ ფორმას, იქნება ეს ტელეფონი, საფულე თუ ბარათი, დაცვა ჩაშენებულია ამ გამოცდილებაში. ასე რომ, თუ რამე მოხდება, თუ შესყიდვა არ მუშაობს, თქვენ გაქვთ თქვენი ფულის დაბრუნების გზა. თუ არ გააკეთებთ, მაშინ ეს ამარცხებს მიზანს უზრუნველყოს, რომ ციფრული ეკონომიკა მუშაობს ყველასთვის, ყველგან.

ლეურენტი: ჩვენს ანგარიშში ჩვენ ხაზი გავათვალისწინეთ დიდი ბრიტანეთის შედარებით ბოლოდროინდელი სამო მხმარებლო გადასახადის რე გულაციას, რომელიც იყო გადასვლა „არ მიაყენოთ ზიანი“ მიდგომიდან „სტანდარტულად კარგის კეთების მალაიზიაში ფინანსური მომხმარებლების სამართლიანი მო პყრობის პოლიტიკაში ინტეგრირებული იყო დაუცველობასთან დაკავშირ ებული პრინციპი, რომელშიც ფინანსური მომსახურების პროვაიდერებმა უნდა შემუშავონ პოლიტიკა, პროცედურები და ასევე არსებობს მაგალითები, თუ როდის ჩაერიეს რეგულატორები კონკრეტულ გარემოებებში, როგორიცაა მოკლევად იანი კრედიტის ღირებულების შეზღუდვა ან COVID-19 პანდემიის შემდეგ საპროცენტო განაკვეთის ზრდის შედეგად იპოთეკური გადახდების რის კის შესამცირებლად. ეს არის შემთხვევები, როდესაც ეკოსისტემის სხვადასხვა ნაწილმა კოორდინაცია გააკეთა მომხმარებელთა და სისტემურ შედეგებზე ფოკუსირების მიზნით და შეძლეს ეფექტური გადაწყვეტილებ

სინგი: მ ე მოგცემთ ორ მაგალითს ქალებთან მეწარმეებთან მუშაობის შესახებ, რომლებითაც ნამდვილად ვამაყობ. Mastercard Strive-ის საშუალებით ჩვენ გვაქვს პროგრამა სახელწოდებით Strive W omen, რომლის მიზანია კულტურული ნორმები შესაძლებლობებად აქციოს ისეთ ადგილებში, როგორიცაა პაკისტანი და პაკისტანში ჩვენ ვმუშაობდით წამყვან მიკროსაფინანსო ბანკთან, რათა მამაკაცი გარანტის მოთხოვნების მოხსნა და ქალები სესხის ახლა, მამაკაცის თანახელმოწერის მოთხოვნის ნაცვლად, ამ ქალებს შეუძლიათ გამოიყენონ ოქროს სამკაულები, რომლებსაც ბევრი სამხრეთ აზიელი ქალი იძენს ქორწინების მომზადებისას, სესხ ეს ოქროს მხარდაჭერილი სესხები მთლიანი მსესხებლების 40%-ს შეადგენს, ხოლო დაფარვის მაჩვენებელი წარმოუდგენელია 100%. 

ცალკე, ჩვენ ასევე ვმუშაობდით ტექსტილის სივრცეში ხელფასების დიგიტალიზაციაში, რაც ზრდის ნდობას და ზრდის მუშაკთა უსაფრთხოებას და ავტონომიას ეგვიპტეში RISE-თან მუშაობით, სადაც 93 სამკერვალო მუშაკიდან 24,000% ახლა იღებს ციფრულ გადახდებს ნაღდი ფულის ნაცვლად, ჩვენ ვამცირებთ ხელფასის ექსპლუატაციას და ქურდობას და ვაუმჯობესებთ ფინანსურ კეთილდღეობას და ჯანმრთელობას. ამ ორ მაგალითში საერთო თემა არის ჩართვა. როდესაც ჩვენ ვფიქრობთ ყველას, განსაკუთრებით დაუცველი ან ნაკლებად წარმოდგენილი თემების შემოყვანაზე, ჩვენ ვქმნით სისტემებს, რომლებიც გამძლეა და მდგრადი. 

ლეურენტი: მიზეზი, რის გამოც ჩვენ ძალიან ვზრუნავთ მომხმარებელთა გამძლეობაზე, არის ის, რომ ჩვენ არ ვიცით რა შეიძლება იყოს შემდეგი დიდი შოკი. შემიძლია მოგცეთ აგენტური ინტელექტური ინტელექტის, რაც მოხდება აგენტური ინტელექტის, სტაბილკოინების, ციფრული იდენტობის, ენერგიის ხარჯების და როგორ უკავშირებთ დიგიტალიზაციას ენერგიის მიწოდებასთან და ენერგოსერვისებთან - ძირითადი ცვლილებები მოდის, მაგრამ არ ვიცით თუ ხუთი წელიც კი ვიფიქრებდით, ნამდვილად ვიცოდით რა მიდიოდა ჩვენს გზას და კიდევ უფრო სწრაფად?

თუ თქვენ აშენებთ მომხმარებელთა გამძლეობას - ეს თავისთავად უზარმაზარი გამოწვევაა - თუ ამას სწორად მიიღებთ, მაშინ არ აქვს მნიშვნელობა რა მოხდება, თქვენ გაქვთ ჩარჩო, რომლის წინააღმდეგ შეძლებთ. შემდეგი გამოწვევა ეს არის: გამძლეობა.

სინგი: კიბერუსაფრთხოებისა და თაღლითობის დაცვა თამაშის სახელია, განსაკუთრებით მცირე ბიზნესისთვის, სადაც ძალიან რთულია გაუძლოს კიბერუსაფრთხოების ცენტრში ჩვენ ვმუშაობთ ბევრ პარტნიორთან, რათა შევქმნათ კიბერ ინსტრუმენტების ნაკრები ჩვენს კიბერპროდუქტებთან

მე ასევე ვიტყოდი AI. ცენტრს შეუძლია ჩარევა ამ სივრცეში მონაცემთა მქონე და მონაცემთა არარსებებს შორის ხარვეზის შემცირებით. სწორედ ამიტომ ჩვენ ვმუშაობთ ისეთ ორგანიზაციებთან, როგორიცაა Data.org და Dat akind და სხვა, რომლებიც შეესაბამება მიზანს და აშენებულია ამ მომენტისთვის, მომხმარებელთა დაცვის საერთაშორისო ორგანიზაციებთან ერთად, რათა უზრუნველვყოთ მანძილი მათ შორის, ვინც არ არის გაუძლებელი. ასე რომ, ჩვენი ფოკუსირების სფერო იყო სოციალური სექტორის ორგანიზაციების შესაძლებლობების აშენებაზე მონაცემებისა და ხელოვნური ინტელექტის ძალის და თუ მოქმედებისკენ ერთი მოწოდება მაქვს, გთხოვთ, შემოგვიერთდით ამ მნიშვნელოვან საქმეში. ყველას აქვს საკუთარი როლი და ჩვენ მივესალმებით თქვენს პარტნიორობას.