ფინანსური ჩართულობის დიდი წინსვლის ნაბიჯად, მსოფლიოს მოსახლეობის დაახლოებით 75% - ს ახლა აქვს წვდომა საბანკო მომსახურებებზე, როგორიცაა სადებეტო ბარათები, წინასწარ გადახდილი ბარ ინსტრუმენტებზე უკეთესი წვდომა ნიშნავს, რომ ჩვენ ვუახლოვდებით ციფრული ეკონომიკის შექმნას, რომელიც ყველასთვის მუშაობს.
ამავდროულად, ჩვენ გვაქვს მთავარი ბარიერის წინაშე უნივერსალური ინკლუზიის მიზნის მისაღწევად. მიუხედავად წვდომის არსებობისა, ბევრი მომხმარებელი არ იყენებს ფინანს რაც აკლია არის ნდობა, რომელიც მათ სჭირდებათ ფინანსურ სისტემასთან სრულად ჩართულობისთვის და პროდუქტებთან, რომლებსაც შეუძლიათ გააუმჯობესო
ბოლოდროინდელ კვლევაში, Mastercard თანამშრომლობდა ბრაზილიურ ციფრული ფინანსური სერვისების პლატფორმასთან Nubank-თან, რათა ზუსტად გაერგო, თუ რატომ არ შეესაბამება წვდომის ეს ზრდა მომხმარებელთა გამოყენების ზრდას. 220 მილიონზე ნაკლები მოსახლეობით, ბრაზილია არის ყველაზე დასახლებული ქვეყანა ლათინურ ამერიკაში და მეშვიდე ყველაზე დასახლებული ქვეყანა მსოფლიოში და მან გადალახა კონტინენტის დიდ ნაწილს ფინანსური ჩართულობის თვალსაზრისით, რაც მას კარგ ადგილად აქცევს ამ მოგზაურობის შესასწავლად.
გამოწვევების უკეთ გასაგებად, ჩვენ გამოვკითხეთ და გამოვიკითხეთ Nubankის 2,000 მომხმარებელი და ბრაზილიელი ჩვენ ასევე განვიხილეთ სამწლიანი ტრანზაქციული და ქცევითი მონაცემების ანალიზი ნუბანკის 3.6 მილიონზე მეტი მომხმარებლისგან, რომლებმაც გახსნეს ანგარიშები
პირველი ძირითადი მიღება: როდესაც მომხმარებლები ხშირად იყენებენ წინასწარ გადახდიან ბარათებს ან რეალურ დროში გადახდებს, ეს ზრდის ცნობ ნდობა იწვევს მეტ გამოყენებას, რაც კიდევ უფრო აჩქარებს ხალხის ჩართვას ფინანსურ სისტემაში. სინამდვილეში, ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ ციფრული გადახდების თანმიმდევრული გამოყენება ფინანსური ჯანმრთელობის უკეთესი პროგ
მეორეც, ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ ფინანსურ სისტემაში მეტი ადამიანის მოყვანის კარგი ტაქტიკა არის მცირე ზომის დაწყება. წინასწარ გადახდილი ბარათებით გადახდების განხორციელება საკრედიტო წვდომის ქვას წარმოადგენს, იქნება ეს საკრედიტო ბარათები, პერსონალური სესხები ან უფრო მოწინავე ფინანსური პროდუქტები,
მომხმარებელთა სამ მეოთხედზე მეტმა (80%), რომლებიც იყენებდნენ წინასწარ გადახდილი ბარათს, გამოიყენა იგი, როგორც თავიანთი პირველი პროდუქტი, ხოლო ამ ბარათის მომხმარებელთა 67% -მა განაგრძო სესხის პროდუქტებზე წვდომა, ხოლო 36% -მა ყოველდღიური ტრანზაქციებისთვის ბარათების გამოყენებამ და არა დიდი ბილეთების ნივთებმა ყველაზე დიდი გავლენა მოახდინა, რადგან ადამიანებმა თანდათან შექმნა ვარჯიშის ჩვევის მსგავსად, ნელი, მართვადი და სტაბილური ტენდენცია ჩერჩება.
მართალია, ზოგიერთი მომხმარებლისთვის ძნელია დაწყება. მაგრამ ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ მცირე მხარდაჭერით ხალხი საბოლოოდ გრძნობს თავს გამამტ მიუხედავად შემოსავლის დონისა, ნუბანკის მომხმარებელთა 60% -მა ფინანსურ ინსტრუმენტებზე წვდომისგან გადავიდა მათი რეალურ გამოყენებაზე 24 ადამიანების 40% -ს ამას მხოლოდ 12 თვე დასჭირდა.
