Skip to main content

ჩვენი ხალხი

აგვისტოს 6, 2024

 

უპირატესობები ყველასთვის: ამ პროდუქტის დიზაინერისთვის მოხალისეობა საჭიროებელ ნიუ-იორკელებს დასახმარებლად პირადი და პროფესი

“ მინდა ვიცხოვრო ქალაქში, სადაც ყველას კარგად მუშაობს“, - ამბობს მასტერკარდის ალისა ჰალტერი.

Dianna Delling

Contributor

არავის მოსწონს მტკიცე ვებსაიტი. სწორი ბმულებისა და ინფორმაციის მოსაძებნად ბრძოლა შემაშფოთებელია, როდესაც ყიდულობთ ან კითხულობთ ახალი მაგრამ იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ეყრდნობიან ინტერნეტს საზოგადოებრივი დახმარების ან სხვა სერვისების მისაღებად, ვებ დიზაინი შეიძლება იყოს გზის დაბრკოლება ან მაგიდაზე საკვების დასაყენებლად ან თავზე სახურავის შენარჩუნებისთვის.

“ ისეთივე უმნიშვნელო რამ, როგორიცაა ღილაკის შეცვლა, შეუძლია დაეხმაროს ხალხს მიიღონ ფულადი დახმარება, რომელიც მათ სჭირდებათ განსახლებამდე“, - ამბობს ალისა ჰ

ჰალტერმა უნდა იცოდეს. როგორც Mastercard-ის კიბერუსაფრთხოების ორგანიზაციის პროდუქტის დიზაინის უფროსი სპეციალისტი, მისი ამოცანაა შექმნას ინტერფეისები, რომლებიც ბიზნესს მაქსიმალურად აადვილებს თავდასხმ

და ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, ის შემოწირულა იგივე ექსპერტიზას ნიუ იორკის ქალაქ ნიუ იორკს მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებაში Access HRA — ზე, ციფრული ადამიანური რესურსების ადმინისტრაციის პორტალზე, რომლის მეშვეობითაც მილიონობით მაცხოვრებელი ითხოვს სურსათის მარკებს,

იგი ამ პროექტს დაუკავშირდა Unlocked, Mastercard-ის AI— ის კარიერული განვითარების პლატფორმის საშუალებით, რომელიც მოიცავს მოკლევადიან პროექტებს, მენტორინგის შესაძლებლობებს და თანამშრომლებისთვის მორგებულ 2021 წელს დაწყებული Unlocked მიზნად ისახავს კარიერული ზრდის დაჩქარებას და შიდა ანალიზმა აჩვენა, რომ აქტიური მონაწილეთა 33% -მა განიცადა კარიერული ნაბიჯები, მათ შორის აქციები, ერთი წლის განმავლობაში.

 

სინამდვილეში, ჰალტერმა დარეგისტრირდა იმ მომენტში, როდესაც Mastercard-მა და მერმა ერიკ ადამსმა მარტში გამოაცხადეს, რომ Unlocked მოიცავს მოხალისეობის შესაძლებლობებს ქალაქის სააგ ენტოებში ხუთ რაიონში, სადაც თანამშრომლები შეესაბამებიან პროექტები წარმოადგენს ინოვაციური საჯარო-კერძო პარტნიორობის ნაწილს ქალაქის მომსახურებისა და მოხალისეობის ოფისთან, NYC Service-თან.

Unlocks-ის გაფართოება ასახავს კორპ ორ ატიული მოხალისეობის ზრდას, რადგან კომპანიები ეძებენ გზებს თანამშრომლების ჩართულობის შემდგომი პანდემიის სამყაროში და მუშაკები ამბობენ, რომ მიზნის გრძნობა მნიშვნელოვანია მათი საერთო სამსახურ Gen Z და მილენიალების ერთმა ბოლოდროინდელმა გამოკითხვამ გამოავლინა, რომ ორგანიზაციის საზოგადოების ჩართულობა და სოციალური გავლ ენა მნიშვნელოვანი ფაქტორია

„ნიუ-იორკი არის ინოვაციების და შთაგონების ეპიცენტრი“, - ამბობს მაიკლ ფრაკარო, Mastercard— ის მთავარი ოფიცერი. “ ეს პარტნიორობა ემყარება ჩვენს მიზნის ძლიერ კულტურას, ქმნის შესაძლებლობას ჩვენს თანამშრომლებს გამოიყენონ გამოცდილება და გატაცება, რომლებიც მასტერკარდში მოიპოვეს, რათა დადებითი გავლენა იქონიონ ჩვენს საზო

ნიუ-იორკელების პირდაპირ დახმარების იდეა ჰალტერთან რეზონანსი გამოდიოდა "მე მინდა ვიცხოვრო ქალაქში, სადაც ყველა კარგად მუშაობს", - ამბობს ის.

მინდა ვიცხოვრო ქალაქში, სადაც ყველას კარგად მუშაობს.

Alice Halter

ჰალტერი თავად ნიუ-იორკელი გახდა 2017 წელს. ახალი მექსიკის ალბუკერკის მკვიდრია, მან ახლახან დაამთავრა ატლანტაში ემორის უნივერსიტეტის ბიოლოგიის ხარისხი, მაგრამ მან დააწყო სამედიცინო სკოლის გეგმები საკუთარი თანამედროვე ცეკვის კომპანიის შესაქმნელად. ალის ლიდელი & მოცეკვავეები ასრულებდნენ სამშტაბური ტერიტორიაზე 2020 წლამდე, როდესაც პანდემიამ დახურა სცეპები მთელ ქვეყანაში ასე რომ, ჰალტერმა კიდევ ერთი კარიერული მოძრაობა გააკეთა და გააერთიანა თავისი შემოქმედებითი და ანალიტიკური მიდრეკილებები მომხმარებლის გამოცდილების დიზაინში კარიერის გასაგრძელებლად - ნამდვილთა თვალსაზრისით, ვებსაიტზე ან ციფრულ პლატ

როგორც ნიუ იორკის სოციალური მომსახურების დეპარტამენტის მოხალისე, რომელიც მხარს უჭერს 2 მილიონზე მეტ ადამიანს და ადმინისტრირებს ქვეყანაში ყველაზე დიდ დამატებითი კვების დახმარებისა და ფულადი დახმარების პროგრამებს, ჰალტერს ახალი, მაგრამ მნიშვნელოვანი მისია:

“ ყველას უნდა შეეძლოს ამ პლატფორმის გამოყენება, იქნება ეს უბრალოდ ისწავლეს კომპიუტერის გამოყენება, არ ლაპარაკობენ ინგლისურად ან აქვთ აუდიტორული დამუშავება ან მხედველობის დაქვეითება“, - ამბობს ის. „გამოყენების სიმარტივეს შეუძლია განსაზღვროს, იღებს თუ არა ვინმე სარგებელს, რომელიც მათ არა მხოლოდ სჭირდება, არამედ აქვს უფლება.“

ასე რომ, ისევე როგორც მასტერკარდში აკეთებს, ჰალტერი იწყებს ღრმა ჩაირკვევით იმ გზებზე, თუ როგორ ურთიერთქმედებენ ადამიანები საიტთან. ის განიხილავს ანალიტიკას და ინტერვიუებს ყველა ასაკისა და წარმოშობის მომხმარებლებს ტკივილის წერტილების ძიებისას: მათი ონლაინ ურთიერთქმედების ნებისმიერი ნაწილი, რომელიც დამაბნეველია ან მოსალოდნელზე მეტი დრო სჭირდება. კვლევის დასრულების შემდეგ, ჰალტერი აანალიზებს მას და გირჩევთ ცვლილებებს, რომლებსაც შეუძლიათ გააუმჯობესონ ონლა

მას ქალაქში მოაქვს ფილოსოფია, რომელიც ასევე ხელმძღვანელობს მის სრულ განაკვეთზე მუშაობას. „როგორ ვიპოვოთ გამოსავალი, რომელიც საბოლოოდ აკმაყოფილებს ჩვენს მიზნებს და აკმაყოფილებს ჩვენი მომხმარებლების საჭიროებებს ის ეკითხება. “ ეს არის ტკბილი ადგილი იმისთვის, რაც კარგ პროდუქტს ქმნის.“

ამ ტიპის მოხალისეობრივი მუშაობა პირადად მისთვის სასიამოვნო ადგილს მოხვდება. მოხალისეობა ყოველთვის იყო ცხოვრების ნაწილი ჰალტერისთვის, რომელმაც ორი ზაფხული გაატარა დომინიკის რესპუბლიკაში, როგორც ესპანური და ინგლისური წიგნების მასწ სინამდვილეში, წელს მან უკვე გამოიყენა ხუთი ფასიანი მოხალისეობრივი დღიდან ორი, რომელსაც Mastercard ყოველწლიურად სთავაზობს ქალაქის მაცხოვრებლებისთვის კვების გასად მაგრამ Unlocked პროექტი ისე არის სტრუქტურირებული, რომ ჰალტერს შეუძლია მასზე იმუშაოს სამუშაო საათებში, მისი რეგულარული მოვალეობების შესრულების შემდეგ, დროის მსხვერპლი, რომელსაც ის სიამოვნებით

 “ ერთი რამ, რაც ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ჩემს ცხოვრებაში ბევრად წინა პლანზე გამოვიდა, არის საზოგადოების მნიშვნელობა და რას ნიშნავს მასში მონაწილეობა ძალიან ადამიანურად“, - ამბობს ჰალტერი. მისი თქმით, გახსნამ „გააახალა ჩემი სიყვარული მოხალისეობისადმი“.