Skip to main content

ჩვენი ხალხი

1 თებერვალი, 2024

 

მოპებიდან მეგაბაიტამდე

Dakota Dunsford

Enterprise Operations Engineer, Mastercard Technology

ბევრი საშუალო სკოლის მოსწავლის მსგავსად, მე არ მქონდა ნდობა და შესაბამისი სახელმძღვანელო, რათა დარწმუნდეთ, თუ როგორ გამოიყურებო ჩემი თანატოლების ჯგუფი მცირე იყო, ჩემი სკოლაში დასწრება სპორადიული იყო და მე არ ვიყავი საუკეთესო სტუდენტი, რამაც გამოიწვია რამდენიმე ესკიზური შეფასება და მუდმივად მაწუხებდა ერთი ფიქრი მქონდა: თუ საშუალო სკოლა ასე რთული იყო, როგორ გავუმკლავდებოდი ნამდვილ სამსახურს? 

დამთავრების შემდეგ, ჩემი პირველი სამუშაო იყო Mastercard— ში ტექნიკური მომსახურება კომპანიის O'Fallon, Mo., ოპერაციების ცენტრში. საღამოებით ვმუშაობდი, ამიტომ სამუშაო მშვიდი იყო და ფიქრის შესაძლებლობა მისცა. მიყვარდა იქ ადრე მოსვლა, ოფისის გვერდით ტბასთან ჯდომა და წაიკითხე „ტახტების თამაში“ ჩემი ცვლის დაწყებამდე. სამუშაო დღის განმავლობაში ზოგჯერ ვუსმენდი ჩემს საყვარელ პოდკასტებს, რაც ყოველთვის სასიამოვნო გაქცევა იყო. მშენებლის ყოფნა რუტინას მომცა. მან მასწავლა ყოველდღიური გამოჩენისა და ჩემი ნაწილის შესრულების ღირებულება - ღირებული გაკვეთილი. შემდეგ გადავედი სამსახურში ადგილობრივ სასურსათო მაღაზიაში. იქ მუშაობისას დავიწყე ნდობის დამყარება სამუშაოს გარშემო და შთაგონებული ვიყავი, რომ ჩემი ცხოვრება ახალი მიმართულებით მივიყვანე. 

დარეგისტრირდი ონლაინ ტექნიკურ სასწავლო პროგრამაზე nPower-ის მეშვეობით, რომელიც ვეტერანებსა და ახალგაზრდებს არასასურველი საზოგადოებ ჩვენ დავიწყეთ ისეთი საფუძვლებით, როგორიცაა კომპიუტერის მშენებლობა, შემდეგ გადავედით რთულ საქმეებამდე, როგორიცაა PowerShell-ის გამოყენება და პორტის NPower-ის შემდეგ, საზაფხულო სტაჟირება მივიღე გლობალურ IT სერვისებსა და საკონსულტაციო კომპანიაში და მენტორი მი ყოველდღე მე მას ჩრდილავდი, როდესაც მან ახსნა, თუ როგორ უნდა საუკეთესოდ მართვა ვადები, დაწყვილებული პროგრამირება, ტესტების ავტომატიზაცია და 

როდესაც ზაფხული დასრულდა, მასტერკარდში დავბრუნდი, მაგრამ ბევრად განსხვავებულ როლში. ახლა IT შეგირდი ვიყავი და ვიდიოდი იმავე დარბაზებში, რომლებიც ოდესღაც გაწმენდე. ეს ოცნებად გრძნობდა - ამ ოთახების გაწმენდადან მათში ტექნიკური პრობლემების მოგვარებამდე ეს იყო ისეთი შესაძლებლობა, რომელიც ჩემთვის წარმოვიდგინე, როდესაც იქ მოვლენას ვმუშაობდი, ერთ დღეს ერთ-ერთ იმ მაგიდაზე ვიჯდე.

თავდაპირველად რთული იყო. მოხალისეობით ვიყავი Mac გუნდში, მიუხედავად იმისა, რომ არ ვიცნობ MacOS- არ ვიცოდი რას ვაკეთებდი, მაგრამ ჩემი გუნდი წარმოუდგენლად მხარდაჭერდა. ისინი დაკავებული ადამიანები იყვნენ, პასუხისმგებელნი ათასობით კომპიუტერის მართვაზე და მაინც მოთმინებით უპასუხეს ჩემს კითხვებს და დროს 

როდესაც დაკავებული არ ვიყავი, ტექნიკურ ბარში ჩრდილობდი. ეს ძალიან დამეხმარა უკეთ გავიგო, თუ როგორ უკავშირდებოდა ყველაფერი მომხმარებლებთან პირადად შეხვედრით. ამან მაჩვენა მათი პერსპექტივა, რა დაინახეს, როდესაც ჩემი გუნდის განახლება გავიდა პირდაპირ ეთერში, ან მოისმინა, თუ რას ფიქრობდნენ ჩვენს მიერ განხ იქ არსებულმა ტექნიკოსებმა ბევრი რამ მასწავლეს IT- ის წინა ხაზზე ყოფნის შესახებ. 

ჩემი შეგირდების ექვსი თვის შემდეგ, Mastercard-მა შემომესთავაზა სრულ განაკვეთზე ვერ მჯერა, რომ ეს რეალურად ხდებოდა! პირველი დღე სრულ განაკვეთზე თანამშრომლად დავიწყე აგვისტოში. 

სიტყვები ვერ გამოხატავენ, თუ როგორ გრძნობდა, როდესაც ოფისში პირველად დავბრუნდი, როგორც თანამშრომელი. ჩემს მაგიდასთან წავედი და ვუსმენდი ჩემს გარშემო ადამიანებს საუბრობდნენ თავიანთ შაბათ-კვირაზე, როცა ყავას იმ საღამოს სამუშაოს შემდეგ, ჩემი განყოფილების ხალხმა წამიყვანეს დაქირავების აღსანიშნავად. ეს იყო დაქირავების წარმოუდგენელი შესაძლებლობა, მაგრამ გუნდის ნაწილი ყოფნა, კუთვნილობის გრძნობის გრძნობა კიდევ უფრო განსაკუთრებული იყო. 

საკუთარ თავში ეჭვით სავსე საშუალო სკოლის სტუდენტიდან IT პროფესიონალამდე მოგზაურობა საოცარი იყო და ვამაყობ იმ კომპანიით, რომელშიც ვმუშაობ და იმ სამუშაოთი, რომელსაც ყოველდღე არასოდეს მეგონა, რომ ასე შორს მივდიოდი და ეს ოცნებად გრძნობს, საიდანაც ჯერ არ გავიღვიძებია. მადლობა ყველას, ვინც დამეხმარა აქ მოსვლაში.