Skip to main content

Sky (NowTV, WOW, Sky X) პერსონალიზებს გამოწერის მენეჯმენტს მილიონობით მაყურებლისთვის

იხილეთ, როგორ ოპტიმიზირდა და პერსონალიზირებს ევროპის უდიდესი მედია კომპანია და გადახდილი სატელევიზიო მაუწყებელი საიტები 3 სერვისისთვის 5 რეგიონში, ამცირებს გარდაცვას და ქმნის უფრო გამარტივებულ

ანგარიშის გადმოწერა

* ელექტრონული ფოსტა არ არის აუცილებელი

დარგი

მედია

გამოყენებული შესაძლებლობა

მიზნის ოპტიმი

4.8% ამაღლება

პროდუქტის მმართველობის პერიოდში მიმდინარე აბონენტებისთვის მიზნად მიმართული

შემცირება 39%

იმავე თვეში გაუქმების დროს ახალი აბონენტების სადესანტო გვერდების ოპტიმიზაციის

გაყიდვების 13% ზრდა

ხელმძღვანელი გამოცდილებიდან გრძელვადიანი ვალდებულებებით

140% ამაღლება

ბოლო დროში გასული აბონენტებისგან, როდესაც ნაჩვენებია შეთავაზების შეტყობინ

შესავალი

Sky (NowTV, WOW, Sky X) არის ევროპის უდიდესი მედიაკომპანია და გადახდილი ტელევიზიის მაუწყებელი, რომელსაც მილიონობით აბონენტი აქვს მთელ კონტინენტზე. ბიზნესი ინარჩუნებს ცალკეულ საიტებს, ერთს მისი სტრიმინგ შინაარსისთვის, რომელშიც განთავსებულია პროგრამირება, ხოლო მეორე მისი წევრობის ანგარიშის გვერდებისთვის, სადაც მილიონობით ადამიანს შეუძლია დარეგ

Sky-ის გუნდმა დაიწყო პერსონალიზაციის მოგზაურობა მემკვიდრეობითი გადაწყვეტილებით და 2021 წელს გადავიდა Dynamic Yield's Experience OS-ზე, რათა გაზარდოთ უფრო მიზნობრივი გაყიდვები, ხელახლა ჩართულობა უფრო ღრმა სეგმენტაციით და AI მიზნით და უფრო სწრაფად გადავიდნენ პერსპექტივებსა და მომხმარებლებს დროზე მგრძნობიარე

117 მრავალფუნქციური მომხმარებლის გუნდი, მათ შორის მარკეტოლოგები, ანალიტიკოსები, დეველოპერები და პროდუქტის მენეჯერები, ყოველწლიურად ატარებს 150-ზე მეტ A/B ტესტს და ასობით გამოცდილების ოპტიმიზაციის კამპანიას, კოორდინირებულია ხუთ რეგიონში: დიდი ბრიტანეთი, ირლანდია, იტალია, გერმანია და ავსტრია.

„დინამიური მოსავლიანობა საშუალებას აძლევს ჩვენს გუნდს გადაიღოს რისკები და დაიწყოს AI— ით მომუშავებული პერსონალიზაციისა და ოპტიმიზაციის კამპანიები ასე გავზარდით და დავინახეთ წარმატება ხუთ რეგიონში სამი სერვისით.“

ელექტრონული კომერციული კომერციის ოპტიმიზაციისა Sky

გამოწვევა

სტრიმინგის სამყაროში მედია კომპანიები იმარჯვებენ კონკურსს პერსპექტივების გადაუდებლობის შექმნით და მომხმარებლებთან თანმიმდევრულად ურთიერთობით, ორი გამოცდილება, რომელიც ყველაზე წარმატებულია, როდესაც მომხმარებელი ხე

Sky-ის სააბონენტო გეგმები იყოფა შინაარსის ტიპის მიხედვით, რათა მიეწოდოს სხვადასხვა მაყურებელს, რაც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს აირჩიონ მათთვის ყველაზე შესაფერისი გზა: სპორტი (არხები), კინო (ფილმები ახალი მომხმარებლების კონვერტაციისა და შეფერხების წინააღმდეგ საბრძოლველად, Sky იყენებს პერსონალიზაციას ანგარიშის მართვის ოპტიმიზებული გვერდის მიწოდებისთვის, რომელიც შექმნილია თანმიმდევრულად ხელახლა ჩართულობისა და გადაუდებლობის განცდის შესაქმნელად. ეს არის მთავარი ახალი ბიზნესის უზრუნველსაყოფად და არსებული მომხმარებლების შენარჩუნებისა და გაყიდვის გა

Experience OS-ის შესაძლებლობები, როგორიცაა ერთი ტესტის ჩატარება მრავალ რეგიონში და მრავალ ენაზე (მრავალენოვანი კამპანიების გამოყენებით), დაუყოვნებლივ განლაგებული შაბლონები და კლიენტის მხრივ და სერვერის კამპანიების ჰიბრიდული ნაზავი, Dynamic YIELD-ს აქცევს Sky-ისთვის ამ გამოცდილების მისაღებად და შთამბეჭდავი შედეგების მოსაპოვებლად.

ადრეული აღსრულება

სკაის მიზნების გაგება მისი აუდიტორიის

მაკრო დონეზე, Sky-ის გუნდს ესმის A/B/N ტესტირებისა და პერსონალიზაციის ძალისხმევა სამი ძირითადი აუდიტორიის ჯგუფის ობიექტივით: პერსპექტივები, მიმდინარე აბონენტები და დაბრუნებული მომხმარებლები გამოწერის გარეშე

კამპანიები და ტესტები ორგანიზებულია ამ ჯგუფების სხვადასხვა საჭიროებების და პერსპექტივებისთვის, ხინვის შემცირება ზრდის ნდობას და აუმჯობესებს კონ ამჟამინდელი მომხმარებლებისთვის, ჩართულობის შესაძლებლობების გაზრდა და საგანმანათლებლო შეტყობინებები ჯვარედინი გაყიდვებისა და და ახლახან დაკარგული მომხმარებლებისთვის, გამარჯვების სტრატეგიები ზრდის ბიზნესის დაბრუნების ალბათ ეს განყოფილება აჩვენებს მაგალითებს იმისა, თუ როგორ წარმატებით დააკმაყოფილა Sky-ის გუნდმა ამ სხვადასხვა საჭიროებებს პერსონალიზაციით და A/B ტესტირებით 5 რეგიონ

პერსპექტივებისთვის ხუნვის შემცირება ნდობის ზრ

Sky ცდილობს მეტ პერსპექტივას გადახდიან მომხმარებლებად გადააქციოს გადაუდებლობის გრძნობის გაზრდით, „დაკარგვის შიშზე“ ეყრდნობით - ტაქტიკას, რომელიც საერთოდ ამცირებს ხინციას, რადგან პერსპექტივი უფრო მეტ ნდობას იძენს გამოწერის გუნდი მუდმივად ატარებს მრავალფეროვან გამოცდილებას ამ მიზნის მისაღწევად ეფექტური მეთოდების ერთ-ერთი განსაკუთრებით წარმატებული კამპანია იყო დინამიური Yield შაბლონის გამოყენება სპორტის გვერდზე დროზე მგრძნობიარე შეტყობინებების გამოსაყენებლად, ვიზიტორების ინფორმირება

მაგალითად, ავსტრიის ბაზრის პერსპექტივებს, რომლებიც მოინახულეს სპორტული გამოწერის გვერდს, ნაჩვენეს შემდეგი გამოყენების შემთხვევა ვებ და მობილურზე, რაც პოპულარულ მომავალ

ეს დროზე მგრძნობიარე შეტყობინება ავსტრიაში მობილურ და ინტერნეტში განთავსებულია სპორტული გამოწერის გვერდზე სტუმრების პერსპექტივებისთვის, რაც მომხმარებლებს აწვდის აირჩიონ გამოწერა

რეგიონულად სპეციფიკური, პერსონალიზებული ცოცხალი ღონისძიებების შეტყობინებები ქმნის ღობეზე პერსპექტივების დადასტურების გრძნობას და ავსტრიაში ამ გამოცდილებამ მოუტანა საერთო 6% კონვერტაციის მაჩვენებელი, რაც +3.1% -იანი ზრდა საკონტროლო გამოცდილებასთან შედარებით, რომელშიც არ აჩვენა რაიმე შეტყობინება ან დროზე მგრძნობიარე შეტყობინებები ცო ამ წარმატების შედეგად მსგავსი კამპანიები განხორციელდა დიდი ბრიტანეთისა და იტალიის ბაზრებზე, სხვადასხვა ენაზე და სხვადასხვა ღონისძიებებით, დადებითი შედეგებით. 

გამოცდილების ტესტირება მომხმარებელთა ჩართულობის გაზრდისა

Sky გუნდი ყოველწლიურად ატარებს ასობით ტესტს აბონენტების მიმდინარე გამოცდილების ოპტიმიზაციისა და ბიზნესის KPI-ების გასაუმჯობესებლად. გუნდისთვის KPI-ის ერთ-ერთი პრიორიტეტი იყო მისი უახლესი აბონენტების გადაწყვეტის შემცირება. ეს აუდიტორია სავარაუდოდ გააუქმებს, ზოგჯერ დარეგისტრირებიდან 24 საათის განმავლობაშიც კი, მაგრამ Sky-ის ჰიპოთეზა ვარაუდობს, რომ მას შეუძლია შეამციროს ამ ჯგუფის დაუყოვნებელი შეფერხება კონტენტთან მომხმარებლის ჩართულობის გაზრდით. 

ამის მისაღწევად გუნდმა ჩაატარა ტესტები იმის დასადგენად, თუ როგორ შეუძლიათ სწრაფად წახალისონ ახალი მომხმარებლები ურთიერთქმედებისკენ შოუებთან, ფილ პირველ რიგში, Sky-მა გამოსცადა სხვადასხვა გადამისამართების გვერდები ახალი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც გუნდს სურდა დაადგინოს სადესანტო გვერდები, რომლებიც ყველაზე მეტ ჩართულობას გამოიმუშავებდნენ და შეამცირებდნენ დაუყოვნებლივ Sky-მა აღმოაჩინა, რომ ახალი აბონენტები უფრო სავარაუდოდ მოიხმარებდნენ შინაარსს და დარჩებდნენ ჩართულები, რო

რეგიონულად სპეციფიკური, პერსონალიზებული ცოცხალი ღონისძიებების შეტყობინებები ქმნის ღობეზე პერსპექტივების დადასტურების გრძნობას და ავსტრიაში ამ გამოცდილებამ მოუტანა საერთო 6% კონვერტაციის მაჩვენებელი, რაც +3.1% -იანი ზრდა საკონტროლო გამოცდილებასთან შედარებით, რომელშიც არ აჩვენა რაიმე შეტყობინება ან დროზე მგრძნობიარე შეტყობინებები ცო ამ წარმატების შედეგად მსგავსი კამპანიები განხორციელდა დიდი ბრიტანეთისა და იტალიის ბაზრებზე, სხვადასხვა ენაზე და სხვადასხვა ღონისძიებებით, დადებითი შედეგებით. 

გამოცდილების ტესტირება მომხმარებელთა ჩართულობის გაზრდისა

Sky გუნდი ყოველწლიურად ატარებს ასობით ტესტს აბონენტების მიმდინარე გამოცდილების ოპტიმიზაციისა და ბიზნესის KPI-ების გასაუმჯობესებლად. გუნდისთვის KPI-ის ერთ-ერთი პრიორიტეტი იყო მისი უახლესი აბონენტების გადაწყვეტის შემცირება. ეს აუდიტორია სავარაუდოდ გააუქმებს, ზოგჯერ დარეგისტრირებიდან 24 საათის განმავლობაშიც კი, მაგრამ Sky-ის ჰიპოთეზა ვარაუდობს, რომ მას შეუძლია შეამციროს ამ ჯგუფის დაუყოვნებელი შეფერხება კონტენტთან მომხმარებლის ჩართულობის გაზრდით. 

ამის მისაღწევად გუნდმა ჩაატარა ტესტები იმის დასადგენად, თუ როგორ შეუძლიათ სწრაფად წახალისონ ახალი მომხმარებლები ურთიერთქმედებისკენ შოუებთან, ფილ პირველ რიგში, Sky-მა გამოსცადა სხვადასხვა გადამისამართების გვერდები ახალი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც გუნდს სურდა დაადგინოს სადესანტო გვერდები, რომლებიც ყველაზე მეტ ჩართულობას გამოიმუშავებდნენ და შეამცირებდნენ დაუყოვნებლივ Sky-მა აღმოაჩინა, რომ ახალი აბონენტები უფრო სავარაუდოდ მოიხმარებდნენ შინაარსს და დარჩებდნენ ჩართულები, რო

ტესტში, Sky-მა ახალი აბონენტები გადამისამართდა ელ.ფოსტის გადამოწმებიდან პირდაპირ Watch საიტზე, სადაც მომხმარებლები უფრო მეტად ჩაერთვებოდნენ შინაარსთან.

Sky-მა ეს გამოცდილება განათავსა ოთხ რეგიონში, ამოწმდა გადამისამართების გვერდის მუშაობას ახალი მომხმარებლებისთვის მათ აღმოაჩინეს, რომ Web Watch-ის საიტზე გადამისამართებამ გამოიწვია იმავე თვის გაუქმების 39% -ით შემცირება ახალი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ურთიერთობდნენ გვერდთან ტესტირების პერიოდში.

ამ წარმატების შემდეგ, Sky გუნდმა გამოსცადა სხვა გზები ახალი აბონენტების შინაარსის ჩართულობის წახალისებისთვის მაგალითად, მათ ექსპერიმენტები ჩაატარეს ინბორდინგის გვერდიდან „გამოტოვე“ ღილაკის ამოღებით ამ ცვლილებამ მოითხოვა ახალ მომხმარებლებს აირჩიონ შინაარსის პრეფერენციები თავიანთი სანახავო სიისთვის და დრო დახარჯონ ხელმისაწვდომი შოუების დათვალიერებაში, რამაც მათ განაცხადა

ამ ორიგინალურ გამოცდილებაში ნაჩვენებია ღილაკი „გამოტოვე“, რომელიც საშუალებას აძლევს მომხმარებელს გადავიდეს ამ გვერდზე მათი საყურებო სიისთვის შინაარსის არჩევ

ამ ვარიაციაში, ღილაკი „გამოტოვე“ ამოღებულია, რაც მოითხოვს მომხმარებელს გადასვლას სათაურებზე და აირჩიოს მინიმუმ ერთი ინტერესის ჩვენება.

სულ ექვსი ტესტი, რომელიც მიმართულია სამი სხვადასხვა ტიპის გამოწერისთვის, ჩატარდა ევროკავშირის ყველა ბაზარზე, რაც მომხმარებლებს უბიძგებს აირჩიონ კონტენტი, რათა დაამატოთ თავიანთი სათვალთვალო სიები შეძენის შემდეგ. კამპანიამ მნიშვნელოვანი ზრდა გამოიწვია დაწკაპუნების მაჩვენებლის სანახავად, განსაკუთრებით +33% ზრდა დიდ ბრიტანეთში და +138% -იანი ზრდა ირლანდიაში. საშუალოდ, ამ კამპანიამ -63.3% გამოიწვია ახალი აბონენტებისთვის გამოწერის მართვის გვერდზე ტრაფიკის შემცირება ყველა ბაზარზე, რაც ძლიერი ფაქტორია გაუქმების შემცირებაში. 

ხელმძღვანელი გამოცდილების გამოყენება არსებული მომხმარებლების გასა

WOW, Sky-ის სერვისი გერმანიაში, ცოტა ხნის წინ გამოიყენეს როგორც გაშვების პანელი არსებული მომხმარებლების გასაყიდად ხელმძღვანელობითი გაყიდვის ტექნიკის ეფექტურობ გაშვების დროს, Sky-ის გუნდი მიზნად ისახავდა აბონენტებს, რომლებსაც მხოლოდ გასართობი პაკ ამ პაკეტს ჰქონდა ნაკლები ღირებულება და უფრო მოკლე მინიმალური ვალდებულება, ვიდრე კომბინირებული ფილმ+ გასართობი პაკეტი და Sky-ს სურდა წახალისებინა ამ ჯგუფის გაყ

გუნდმა წარმოადგინა საწყისი CTA WOW მთავარ გვერდზე და გადააგზავნა მომხმარებლები, რომლებიც დააწკაპუნეს წევრობის CTA-ებზე, ხელმძღვანელად გაყიდვების მოგზაურობაზე, რაც ხელს უწყობდა გაყიდვების ზრდას შემცირებული კურს

ნაბიჯი 1: Sky-მა გასართობი პაკეტის სამი ვარიანტი დააყენა თავის გმირის ბანერზე, რაც პერსპექტივებს მკაფი

ნაბიჯი 2: თითოეული CTA-დან Sky-მ მომხმარებლებს გადააგზავნა გაყიდვის გვერდზე კონტროლის გადახდის გამოცდილების ნაცვლად ამან განაცხადა მომხმარებლებს თითოეული აბონენტის ტიპისთვის ხელმისაწვდომი დანაზოგების შესახებ და

ვიზიტორების გადამისამართებით გაყიდვის გვერდზე კონტროლული გადახდის გამოცდილების ნაცვლად, მომხმარებლები უკეთესად განათლეს თითოეული გამოწერის ტიპისთვის ხელმისაწვ გერმანიის რეგიონში ამ მართვადი გაყიდვის ტესტიდან, გუნდმა დაინახა პროდუქტის ვადის +4.8%-იანი ზრდა და კომბინირებული სააბონენტო გეგმის გაყიდვების +13%-იანი ზრდა.

ეს კამპანია იყო თავდაპირველი ტესტი, რომელმაც დაიწყო გაყიდვების უფრო დიდი მიდგომა, რომელიც Sky-მა დაიწყო ევროკავშირის 3 ბაზარზე, რომელიც მოიცავდა შინაარსს, რადიო ღილაკებს, რამდენიმე მაგალითი სხვა ბაზრებიდან შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ: 

იტალიაში ამ ხელმძღვანელობით გამოცდილებაში გამოყენებული იქნა გერმანული თავდაპირველი კამპანიის მსგავსი ლოგიკა, მაგრამ Sky-მა გამოსცადა დიზაინის განსხვავებები გაყიდვის გვერდზე

 დიდ ბრიტანეთში ამ ხელმძღვანელობით გამოცდილებაში, Sky-მა ყველა მომხმარებელი, ვინც დააწკაპუნა კინოს პაკეტზე, გადაიყვანა ამ გაყიდვის გვერდზე,

იტალიაში რადიო ღილაკების ტესტმა მოახდინა წევრობის შეძენების +6% -ით გაზრდა უფრო გრძელი ვალდებულებების პერიოდით. დიდ ბრიტანეთში გადამისამართების ტესტმა გამოიწვია +4%-იანი ზრდა პერსპექტივის დაწკაპუნების მაჩვენებელში და +3%-იანი ზრდა პაკეტის გამოწერის შესყიდვებში.

შეზღუდული დროით შეთავაზებული მომხმარებლების ხელახლა ჩართვა

Sky იყენებს Dynamic YIELD-ს ყოფილი მომხმარებელთა აუდიტორიის დასაყოფად ქვეკატეგორიებად, მათ შორის ცნობილ მომხმარებლებს, რომლებსაც ბოლო შეძენა აქვთ და ცნობილი მომხმარებლები, რომლებსაც თითოეული ჯგუფის მიხედვით, Sky ან ავრცელებს პერსონალიზებულ, შეზღუდული დროის შეთავაზებას ვიზიტორისთვის (მიზნით დაბრუნებული მომხმარებლები), ან განათავსებს კამპანიებს, რომლებიც გაყიდიან წევრობას არსებულ ყოფილ მომხმარებელთა ბაზაში.

მაგალითად, შემდეგ კამპანიაში, რომელიც გაიმართა იტალიაში, Sky-მა გამოავლინა ყოფილი მომხმარებლები, რომლებსაც ახლახან გასული გასართობი ან კინოთეატრის გამოწერა აქვთ, ასევე ცნობილი მომხმარებლები, რომლებსაც არ აქვთ ბოლო გამოწერები და აჩვენა თითოეულ ჯგუფს

ეს შეზღუდული დროით შეთავაზება იტალიის მომხმარებლებისთვის გამოჩნდა ახლახან გასვენების კინოს ან გასართობი გამოწერებით. ის გთავაზობთ ექსკლუზიურ ფასდაკლებას კინოსა და გართობაზე. 

დაბრუნებული მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ ბოლოდროინდელი გამოწერა, ეს შეზღუდული დროით შეთავაზება გამოჩნდა იტალიაში, რომელიც გთავაზობთ ექსკლ

დაბრუნებულ მომხმარებლებს, რომლებიც საიტზე პირდაპირ მედია კამპანიებიდან დადნენ და ამ გამოცდილებას ნახეს, ჰქონდათ ყველაზე მაღალი კონ ამის საპირისპიროდ, ამ იმავე ჯგუფისთვის საკონტროლო შეთავაზების გამოცდილებას ჰქონდა კონვერტაციის მაჩვენებელი მხოლოდ 4%, რაც იმას ნიშნავს, რომ ცვალებადობამ ოთხი კვირის განმავლობაში შეკვეთების დაახლოებით +140% -იანი ზრდა გამოიწვია

პერსონალიზაციის ჰორიზონტების გაფართოება პროდუქტის

ბოლო დრომდე, Sky-ის პერსონალიზაციის პროგრამა მიაღწია შედეგებს კონვერტაციაში, ჯვარედინულ გაყიდვებში და გაყიდვებში კონტექსტზე, პროფილისა და გამოწერის მონაცემებზე და UX ექსპერ სკაიმ არ გამოუშვა მოწინავე რეკომენდაციები პროდუქტის საკვების ნაკლებობის გამო. ამასთან, გუნდმა ცოტა ხნის წინ პრიორიტეტი მიანიჭა და დაასრულა მუშაობა ეს საინტერესო მიღწევა მათ საშუალებას აძლევს რეკომენდაციონ შინაარსი და შექმნან კიდევ ათობით პერსონალიზირებული შეხების წერტილი ვიზიტორებთან

ნაცემის შესამოწმებლად, Sky-ის გუნდმა განათავსა ადრეული გამოყენების შემთხვევა, რომელიც გამოიყენა Dynamic Yield შაბლონის გამოყენებით, რომელიც შექმნილია ახლად გაუქმებული მომხმარებლ კამპანია ემსახურება ამ მომხმარებლებს გამოკითხვას, რომელიც დაეხმარება მომხმარებელთა ტკივილის წერტილების შემდეგ ის გირჩევთ შინაარსს, სტატიებს და სხვა პასუხებზე დაყრდნობით, გამოცდილებას პერსონალიზაციის ფენის დამატებას და ამ ჯგუფთან ახალი შეხების წერტილის შექმნას.

ამ გამოკითხვამ, რომელიც შექმნილია ხელმისაწვდომი შაბლონით, Sky-ს საშუალება მისცა შეამოწმოს თავისი ახალი პროდუქტის კვება MVP. გამოკითხვა ეხმარება ახლად შექმნილ აბონენტებს მათი ტკივილის წერტილების გასაგებად, შემდეგ რეკომენდაციას უწევს შინაარსს, სტატიებს და სხვა

ამ ტესტის გამოყენების შემთხვევამ დაეხმარა Sky-ის გუნდს განსაზღვროს საუკეთესო პრაქტიკა უფრო დეტალური პროდუქტის საკვანძოდ, რომელიც შეიქმნება უახლოეს თვეებში, მათ საშუალებას აძლევს დახმარების განყოფილებებში რეკომენდაციები და პერსონალიზაცია შექმნან უფრო უწყვეტი, ავტომატიზირებული

ძირითადი მიღება

Sky-ისთვის, პერსონალიზაცია და A/B ტესტირების ოპტიმიზაცია გადამწყვეტია გაუშვების შესამცირებლად, აბონენტების ერთგულების გასაზრდელად და დაკარგული მაგრამ მათი წარმატება დღემდე მხოლოდ საწყისი წერტილია: პროდუქტის საკვების დანერგვით გუნდმა საფუძველი ჩაუყარა პერსონალიზაციის საინტერესო რუკას, რომელიც მოიცავს შინაარსს და გამოწერის რეკომენდაციებს, რაც უფრო უწყვეტი, ავტომატიზირებული მომხმარებელთა მომსახურების გამოცდილების შესაქმნელად. მომდევნო წელს გუნდი მიზნად ისახავს ფოკუსირებას უფრო რეკომენდირებულ შინაარსზე და გეგმავენ ახალი ანალიტიკური შესაძლებლობების გამოყენებას mParticle-თან მშობლიური ინტეგრაციის გზით, სადაც ისინი გააერთიანებენ შეხედულებებს Experience OS-ის, მათი ანალიტიკური პლატფორმის Contentsquare, სტრიმინგის საიტების და სხვა. სტრიმინგის საიტებიდან მონაცემების დამატებით, გუნდი მოიპოვებს შესაძლებლობას შექმნას გამოცდილება აბონენტის ყურების ისტორიისა და სასურველი შოუების საფუძველზე, გახსნის წევრობისა და ანგარიშის საიტის პერსონალიზაციის შემდეგი დონეს.