როგორ შეუძლიათ ფინანსურ ინსტიტუტებს ბარათის მფლობელების ჩართულობის გაზრდა სასიცოცხლო ციკლის განმავლობაში

• ბანკებმა უნდა ჩართონ ბარათის მფლობელები ჩართვა ბორტიდან შეკავების გზით და EMOB სტრატეგიები გადამწყვეტია წარმატებისთვის.
• ხარჯების სიგნალების ანალიზი კატეგორიებსა და არხებში საშუალებას აძლევს ბანკებს პერსონალიზონ ჩართულობა, აღმოაჩინონ ამოღწევის ად
• გადააქციეთ ფრაგმენტირებული მონაცემები მოქმედებელ სტრატე Purchase Journey Analyzer აწვდის ბოლომდე ანალიზს 12 კვირის განმავლობაში.

დღევანდელ ციფრულ და კონკურენტულ გადახდების ლანდშაფტში ფინანსური ინსტიტუტები კრიტიკული გამოწვევის წინაშე დგას: როგორ შეინარჩუნებთ ბარათ

ჩართულობის ტრადიციული სტრატეგიები ხშირად ეყრდნობა ფართ წინდახედული ფინანსური ინსტიტუტები იღებენ დროულ, მონაცემებზე ორიენტირებულ მიდგომებს, რათა გაიგონ და უპასუხონ ბარათის მფლობელების ხარჯვის ჩვევებს.

დაწყებული გრძელვადიან შენარჩუნებამდე, ბარათის მფლობელთა სიცოცხლის ციკლის ყველა ეტაპი გთავაზობთ უფრო ძლიერი ურთიერთობების და ბრ თუმცა ბევრი ბანკი ბრძვის ფრაგმენტული მონაცემების ან ხარჯების მოდელების შეზღუდული

ადრეული და მდგრადი ჩართულობა საუკეთესო პრაქტიკაზე მეტია - ეს სტრატეგიული იმპერატიულია. ბანკებმა ყურადღება უნდა გაამა

• ძლიერი EMOB სტრატეგი ები (წიგნის ადრეული თვე) შეიძლება გაზარდოს ლოიალობა 50% -მდე (მედია ლოგიკა).
• ჩუმი ამოწურვის აღიარება - სადაც ბარათის მფლობელები ანგარიშების დახურვის გარეშე განშორდებიან - მშვიდად
• ციფრული საფულის მიღ ება - ამერიკ ელთა თითქმის 90% იყენებს ციფრულ გადა ხდებს (McKinsey), რაც ხაზს უსვამს პროაქტიური, პერსონალიზებული ჩართულობის აუ

სავაჭრო კატეგორიებში, არხებსა და ვადებში შეძენის ჩვევების ანალიზი ავლენს ნიმუშებს მოწინავე ანალიტიკით, ფინანსურ ინსტიტ

1. EMOB-ის და მიმდინარე ჩართულობის გა

• დაიწყეთ კომუნიკაცია ადრე, ხშირად შეინახეთ და პერსონალიზირეთ.
• უზრუნველყვეთ ხრენის გარეშე ჩართვა და გააქტიურება, რათა დააყენოთ ტონი მომავალი
• გამოიყენეთ მრავალარხიანი სტრატეგიები - ელ. ფოსტა, SMS, აპლიკაციის შეტყობინებები - თანმიმდევრული შეხ
• ციფრული საფულის გააქტიურების მხარდაჭერა მარტივი, ეტაპობრივი სახელმძღვანელოებით, მიღების წახ

2. ამოწურვის ადრეული ნიშნების გამოვლენა

• უყურეთ ტრანზაქციის შემცირებულ მოცულობას ან ხარჯების შემცირებას ადრე
• შეიმუშავეთ შეკავების სტრატეგიები ურთიერთობების შესანარჩუნებლად, შეფერხების შესამცირებლად და შემოსავლების დასაცავად.

3. წახალისეთ ციფრული საფულის

• ციფრული საფულე ხდება გადახდის სასურველი მეთოდი.
• უპირატესობებში შედის უსაფრთხო ავტორიზაცია, შემცირებული თაღლითობა და ნაკლები
• საფულის მიღება ხელს უწყობს აპლიკაციაში და ელექტრონულ კომერციულ შესყიდვებს, ქმნის გრძელ

4. მაღალი მნიშვნელობის სარეკლამო შესაძლებლობების

• მიზნეთ ნაკლებად გადაღწეული კატეგორიები, როგორიცაა მოგზაურობა
• შეთავაზებები გააერთიანეთ სეზონურ და ცხოვრების ეტაპის ღონისძიებებთან (სკოლაში დაბრუნება, არდადეგ
• გააანალიზეთ განმეორებითი ხარჯების ნიმუშები (სტრიმინგი, სასურსათო პროდუქტები, კომუნალური მომსახურება), რათა თქვენი ბარათი გადახდის ნაგულისხმევი მეთოდად გა

Mastercard Purchase Journey Analyzer გთავაზობთ მოქმედებელ შეხედულებებს ახალი ინფრასტრუქტურის ან დიდი შიდა დაწყების შემდეგ, Mastercard-ის მონაცემთა კონსულტანტები უმკლავდებიან ანალიზს, ჰიპოთეზის წარმოქმნას და დასკვნებს - როგორც წესი, 12 კვირის

Purchase Journey Analyzer გარდაქმნის ბარათის მფლობელთა შეძენის ჩვევებს შეხედულებად, რაც სრული შესყიდვის მოგზაურობის განმავლობაში ქცევების რუკების გზით, და

• აღმოაჩინეთ რას ხარჯავენ დ
• მაღალი გავლენის სარეკლამო შესაძლებლ
• გაიგეთ, თუ როგორ ვითარდება ჩვევები დროთა

ეს შეხედულებები შეუფერხებლად ინტეგრირდება Mastercard Test & Learn® -თან, რაც საშუალებას აძლევს დაწესებულებებს შეიმუშაონ მიზნობრივი ექსპერიმენტები განსაზღვრავს თუ არა, რომელი შეთავაზებები ხელს უწყობს ხანგრძლივი ჩართულობას თუ პრიორიტეტულობას ანიჭებს სწორ სეგმენტებს, Purchase Journey Analyzer ეხმარება გ

გამოიკვლ იეთ Mastercard Test & ისწავ ლეთ და აღმოაჩინეთ, თუ როგორ შეუძლია ბიზნეს ექს პერიმ ენტების მხარ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი რეს ურსების ცენტრი.