Skip to main content

სტატია

რა არის მეგობრული თაღლითობა?

მეგობრული თაღლითობა, რომელსაც ზოგჯერ დაბრუნვის თაღლითობას უწოდებენ, არის მაშინ, როდესაც ბარათის მფლობელი თავის ტრანზაქციის განცხადებაში შესყიდვას განსაზღვრავს სინამდვილეში, მათ ან მათ ოჯახში სხვამ შეიძლება განახორციელოს შესყიდვა.

 

მიუხედავად იმისა, რომ გადახდის ბარათის თაღლითობა კვლავ რჩება მთავარ საზრუნვას როგორც ემიტენტებისთვის, ასევე ვაჭრებისთვის, დღეს ვაჭრებსა და ემიტენტებს კიდევ ერთი გაცილებით

 

მეგობრული თაღლითობა საკრედიტო ბარათის ყველა თაღლითობის 70% -ს შეადგენს, რაც ინდუსტრიას წელიწადში 132 მილიარდ დოლარზე მეტი ღირს, ნათქვამია FIS Global— ეს თანხა არ მოიცავს დამატებით ზარალს, რომელსაც ვაჭრები შთანთქავენ, მაგალითად საქონლის ან მომსახურების დაკარგვას, რომელსაც

 

წაიკითხეთ მეტი იმის შესახებ, თუ როგორ შეიძლება თავიდან აიცილოთ მეგობრული თაღლითობის გავლენა.

გამოქვეყნებულია: 2024 წლის 24 იანვარი

3 წუთის წაკითხვა · 2024

ქალი ლეპტოპის წინ საჩუქრს ხსნის

თემები

თაღლითობა

რა იწვევს მეგობრულ თაღლ

მეგობრული თაღლითობის ორი ძირითადი მიზეზი არსებობს: 

  • ტრანზაქციის დაბნეულობა - ბარათის მფლობელი არ აღიარებს შესყიდვას მათი საბანკო ანგარიშის შემოწმებისას და მიიჩნევს, რომ ისინი თაღლითობის მსხვერპლი 

  • „პირველი მხარის თაღლითობა“ - სხვა ადამიანი ოჯახში - არაავტორიზებული მომხმარებელი - ახორციელებს შესყიდვას ბარათის მფლობელის ცნობების გარეშე. ეს შეიძლება მოხდეს მაშინ, როდესაც, ვთქვათ, ოჯახის წევრი იხდის ფილმის ონლაინ გადაცემას საკრედიტო ბარათის გამოყენებით, რომელიც ფაილშია სტრიმინგის სერ 

რატომ იზრდება მეგობრული თაღლითობა ასე?

მოხდა ტენდენციების კონვერგენცია, რომელიც გამოიწვია მეგობრული თაღლითობის ზრდას პირველ რიგში, ელექტრონული კომერციის ბუმმა და ადამიანებმა, რომლებიც სულ უფრო მეტად იყენებენ ციფრულ ტრანზაქციებს - ისევე როგორც გადახდის ბარათის ოპერაციების მკვეთრად ზრდამ ნაღდი გადახდების წინააღმდეგ - ბარათის ამონაწერებზე ნაჩვენები ტრანზაქციების აღწერილობები ხშირად არ შეიცავს მკაფიო და ამოცნობილ სავაჭრო სახელს, რაც ბარათის მფლობელებს იფიქრობენ, რომ ტრანზაქ 

უფრო მეტიც, რადგან დაკავშირებული მოწყობილობების მზარდი მასივი ინახავს გადახდის ბარათის ინფორმაციას, ხმოვით გააქტიურებული სპიკერებიდან დაწყებული ონლაინ ვიდეო და მუსიკის სტრიმინგის სერვისებამდე, გაცილებით დიდი შანსია, რომ ავტორიზებული ბარათის მფლობელის 

ბევრ ემიტენტს კვლავ აქვს ნულოვანი პასუხისმგებლობის პოლიტიკა, რათა ბარათის მფლობელები არ იყვნენ პასუხისმგებლობა არაავტორიზებულ შესყიდვებზე - ამიტომ ისინი ზოგადად გამოსცემენ დავალებას, თუ ისინი არ დაადასტურებენ, რომ ტრანზაქცია იყო ლეგიტიმური (და ბარათის მფლობელი ან მათი ოჯახის ადამი 

როგორ აზიანებს მეგობრული თაღლითობა ვაჭრებს და ემიტენტებს

ვაჭრები და ემიტენტები სხვადასხვა გზით ზარალდებიან მეგობრული თაღლითობით: 

  • მეტი დატენვა - როდესაც ვინმე უდავს გადასახადს - მიუხედავად იმისა, რომ ეს ნამდვილი თაღლითობაა თუ მეგობრული თაღლითობა - ეს ჩვეულებრივ იწვევს შრომატევადიან თუ დაბრუნება მიიღება, ვაჭარმა უნდა დაუბრუნოს მომხმარებელს დაბრუნების საფასურის გადახდის გარდა. 

  • მომხმარებელთა ცუდი გამოცდილება - ნებისმიერ დროს, როდესაც მომხმარებელი განიცდის ტრანზაქციის დაბნეულობას ან გრძნობს შესყიდვის დავის აუცილებლობას, სინამდვილეში, Ethoca- ისა და Pymnts.com— ის 2022 წლის კვლევამ აჩვენა, რომ შეფასებული ელექტრონული კომერციის გარიგების დავის 71% დაიწყო სერვისის შეცდომების გამო, როგორიცაა მათი პაკეტის გაგზავნა არასწორ მისამართზე. 

  • ცუდი მონაცემები - როდესაც მეგობრული თაღლითობის დავა კოდირებულია, როგორც ნამდვილი თაღლითობა, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ცრუ უარყოფების ზრდა - სადაც ბარათები უარყოფილია ეჭვმიტანილი თაღლითობის გამო, მიუხედავად იმისა, რომ 

როგორ შეუძლიათ ვაჭრებმა და ემიტენტებმა თავიდან აიცილონ მე

გარიგების დაბნეულობის შემცირება არის მთავარი გზა მეგობრული თა ღლითობისა და მასთან დაკავშირებული გადახდების თავიდან ასაცილებლად - ხოლო დღეს არსებობს ერთობლივი გადაწყვეტილებები, რომლებიც დაგეხმარება 

Ethoca Consumer Clarity™ საშუალებას აძლევს ვაჭრებსა და ემიტენტებს მნიშვნელოვნად შეამცირონ ტრანზაქციის დაბნეულობა და მომხმარებელთა მეხსიერება - მკაფიო სავაჭრო სახელისა და ლოგოს და ტრანზაქციის მდიდარი დეტალების დაყენებით ციფრულ საბანკო პროგრამებში, რომლებსაც იგი ასევე იგივე დეტალებს აწვდის ემიტენტის ქოლ-ცენტრის წარმომადგენლებსა და ბეკ-ოფისის მხარდაჭერის 

როდესაც საქმე ეხება მეგობრულ თაღლითობასთან ბრძოლას, მნიშვნელოვანია, რომ ვაჭრებმა და ემიტენტებმა ერთად იმუშავონ, რათა მეტი სიცხადე და ინფორმაცია მოახდინონ მომხმარებელთა თითის თითებზე - სანამ ისინი გადა 

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard