Skip to main content

სტატია

ფული მოძრაობს: დაგვიანების ანაზღაურების მომავალი ციფრულია

დასაზუსტებელია

2024 წლის დასასრულს უახლოვდება, ცხადია, რომ მოგზაურობა დიდი გზით დაბრუნდა. ეს არის პირველი წელი, როდესაც მოგზაურობ ა სავარაუდოდ მიაღ წევს პანდემიამდე სახლთან ახლოს, მგზავრები მატარებლებსა და ავტობუსებში ბრუნდებიან. Centre ForCities-ის კვლევის თანახმად, პარიზში მუშები ოფისში დაბრუნდებიან საშუალოდ 3.5 დღე კვირაში, ხოლო ლონდონში ისინი საშუალოდ 2.7 დღეს კვირაში არიან.

მაგრამ ამ აღორძინებასთან ერთად ზოგიერთ ქვეყანაში სატრანსპორტო კომპანიებისთვის დამატებითი თავის ტკივილი მოდის: კონკრეტულად, მოგზაურებს ფულის დაბრუნების სწრაფი და მარტივი გზების უზრუნველყოფის აუცილებლობა,

მაგალითად, დიდ ბრიტანეთში, სახელმწიფო პროგრამის Delay Refay— ის საშუალებით , სამგზავრო მოგზაურობებს აქვთ კომპენსაციის უფლება, თუ მათი მატარებლები 15-დან 30 წუთით ან მეტით გადაიდება. მხოლოდ 2022-2023 წლებში, დიდი ბრიტანეთის მატარებლების ოპერატორებმა მომხმარებლებს 101 მილიონ ფუნტზე მეტი ანაზღაურებდნენ.

მეწარმე რუპერტ მაკკკილოპი ერთ-ერთი ასეთი მგზავრობელია. გასულ თვეში მან დატოვა თავისი სახლი ოქსფორდშირში მნიშვნელოვანი შეხვედრისთვის, რათა უამრავი დრო გაეცნო ლონდონის ოფისში მატარებლით ჩასვლისთვის, მხოლოდ იმისთვის, რომ გაეცნო, რომ ყველა სარკინიგზო მომსახურება შეჩერდა დარღვევ

რუპერტმა შეძლო შეხვედრის გადატანა და ბილეთის ღირებულების დაბრუნების მოთხოვნა. “ მე გავიხსნე ჩემი Trainline აპლიკაცია, დავაწკაპუნე დაბრუნების ბილეთს და წუთებში ფული ჩემს ანგარიშზე გადავგზავნე“, - ამ

მიუხედავად იმისა, რომ რუპერტის ურთიერთქმედება ადვილი იყო, დაგვიანებით დაფარვის მიღება ყოველთვის არ არის ისეთი გლუვი. კულისის უკან რუპერტის უწყვეტი გამოცდილება შესაძლებელი გახადა ტექნოლოგია, რომელიც გარდაქმნის იმას, თუ როგორ შეუძლიათ ფინანსურ ინსტიტუტებსა და გადახდის პროვაიდერებს დაეხმარონ სატრ რადგან უფრო მეტი კომპანია შორდება ჰიბრიდული სამუშაო ადგილის წესებისგან და სამოგზაურო ფირმები კონკურენციას უწევენ მომხმარებლებისთვის, მომხმარებელთა თანხის დაბრუნების

მოსალოდნელია მეტ გადახდებს მომავალში

სავარაუდოდ, მომდევნო წლებში გაიზრდება გადახდების დაგვიანება მსოფლიოში ტრანსპორტის სხვადასხვა

ევროკავშირში ავიამგზავრებს უკვე აქვთ უფლება მიიღონ კომპ ენსაცია, თუ მათი ფრენები გადაიდება ან გაუქმებულია „არაჩვეულებრივი გარემოებების“ გარდა მიზეზების გამო, როგორიცაა ამინდი, უ და აშშ-ში, ტრან სპორტის დეპარტამენტის მიერ გამოცემული ახალი წესი მოითხოვს ავიაკომპანიებს დაუყოვნებლივ მიაწოდონ მგზავრებს ავტომატური ანაზღაურება, როდესაც

მომხმარებლები დღეს ელიან, რომ კომპენსაციის პროცესი ისეთივე მარტივი იქნება, როგორც ბილეთის გადახდა. ეს ნიშნავს, რომ სატრანსპორტო კომპანიებმა ყურადღება უნდა გაამახვილონ ტექნოლოგიაზე, რადგან ისინი კონკურენციას უწევენ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც მი უფრო ეფექტური გადახდები ასევე დაეხმარება სატრანსპორტო კომპანიებს შეამცირონ მომხმარებელთა მომსახურების დრო და ხარჯები, რომლებსაც ისინი ამჟამად განიცდიან იმედგაცრუებული მგზავრ

გადახდის დაგვიანება შეიძლება რთული იყოს

სატრანსპორტო კომპანიებს უნდა იპოვონ სწორი პარტნიორები, რათა ეს პროცესი სწრაფად და მარტივად გახადონ, რადგან სიმართლე ისაა, რომ ამ გადახდების განხორციელება შეიძლება

„შესაძლოა მგზავრებმა შეიძინეს ბილეთი მესამე მხარის გამყიდველისგან შესაძლოა სადგურზე ნაღდი ფულით გადაიხადონ. ბილეთის შეძენისა და დაბრუნების მოთხოვნის დროს, ბარათის გასვლა შესაძლოა, „ამბობს ალან ირვინი, Global Payments— ის საერთაშორისო პროდუქტის & Solutions ვიცე-პრეზიდენტი, რომელიც მართავს ბრიტანეთის 28 მატარებლის კომპანიიდან 14-ის გადახდებს.“

ციფრული და ინტეგრირებული გადაწყვეტილ

ამ დღეებში უფრო და უფრო მეტი ადამიანი მოგზაურობს, იზრდება კომპენსაციის პროცესის შემსუბუქების საჭიროება, როდესაც ადამიანები განიცდიან მგზავრობის

ტულსი ნარაიანი Head of Commercial & New Payment Flows Europe at Mastercard

ევროკავშირში ავიამგზავრებს უკვე აქვთ უფლება მიიღონ კომპ ენსაცია, თუ მათი ფრენები გადაიდება ან გაუქმებულია „არაჩვეულებრივი გარემოებების“ გარდა მიზეზების გამო, როგორიცაა ამინდი, უ და აშშ-ში, ტრან სპორტის დეპარტამენტის მიერ გამოცემული ახალი წესი მოითხოვს ავიაკომპანიებს დაუყოვნებლივ მიაწოდონ მგზავრებს ავტომატური ანაზღაურება, როდესაც

მომხმარებლები დღეს ელიან, რომ კომპენსაციის პროცესი ისეთივე მარტივი იქნება, როგორც ბილეთის გადახდა. ეს ნიშნავს, რომ სატრანსპორტო კომპანიებმა ყურადღება უნდა გაამახვილონ ტექნოლოგიაზე, რადგან ისინი კონკურენციას უწევენ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც მი უფრო ეფექტური გადახდები ასევე დაეხმარება სატრანსპორტო კომპანიებს შეამცირონ მომხმარებელთა მომსახურების დრო და ხარჯები, რომლებსაც ისინი ამჟამად განიცდიან იმედგაცრუებული მგზავრ

გადაწყვეტა, რომელიც ფინანსურ ინსტიტუტებსა და გადახდის პროვაიდერებს შეუძლიათ შესთავაზონ სატრანსპორტო კომპანიებს მთელს მსოფლიოში

მოგზაურებისთვის ეს ნიშნავს, რომ მათ შეუძლიათ მოითხონ დაფარვა ღილაკის დაჭერით, იმის ნაცვლად, რომ ვებ — გვერდზე წასვლა, მოძებნონ როგორ მოითხოვონ კომპენსაცია და შემდეგ შეავსონ ხანგრძლივი, რთული ფორმები. სატრანსპორტო კომპანიებისთვის ეს ნიშნავს ბედნიერ მომხმარებლებს და ხარჯ გადახდის პროვაიდერებისთვის, გადახდები წარმოადგენს უნიკალურ შესაძლებლობას კლიენტებისთვის ღირებული ახალი მომსახურების მიწოდება.

"გლობალური სტანდარტიზაციის მცდელობები გრძელდება და ადამიანები სულ უფრო მეტად მიმართავენ ციფრულ გადახდებს, მოგზაურებს შეუძლიათ ელოდონ უფრო ურთიერთდაკავშირებულ და მოსახერხებელი დაფარვის გამოცდილებას, მიუხედავად იმისა, თუ სად არიან ისინი მსოფლიოში", - ამბობს ინოვაციების ფუტურისტი შივვი ჯერვისი. “ ეს მომავალი გპირდება არა მხოლოდ მოხერხებულობას, არამედ უფრო ეფექტურ და სათანადო სატრანსპორტო სისტემას, თუნდაც საზღვ

ამ ტიპის რთული პროცესების მართვის გამოცდილებით, ადგილობრივი ბაზრის დინამიკის ღრმა გაგებასთან ერთად, Mastercard ხელს უწყობს უწყვეტ დაფარვის პროცესს Mastercard Move ფულის მოძრაობის შესაძლებლობებით. Mastercard Move-ით, ფინანსურ ინსტიტუტებსა და საგადახდო სერვისის პროვაიდერებს, რომლებიც ეძებენ უფრო მეტ ეფექტურობას, შეუძლიათ უზრუნველყონ სწრაფი და უსაფრთხო გადახდები თავიანთი მომხმარებლების სასურველ საბოლოო წერტილებზე. ესენია მილიარდობით ბარათი, ასევე საბანკო ანგარიშები და ციფრული საფულე 180-ზე მეტ ქვეყანაში.

Mastercard Move არის Mastercard-ის ფულადი გადარიცხვის გადაწყვეტილებების ყოვლისმომცველი პორტფელი, რომელიც ეხმარება ადამიანებსა და ორგანიზაციებს ფულის სწრაფად და უსაფრთხოდ გადატანაში, როგორც შიდა, ისე საერთაშორისო,

ნარაიანი და ირვინი ითვალისწინებენ, რომ გამჭვირვალე და ეფექტური ციფრული ანაზღაურება მომდევნო წლებში გახდება სატრანსპორტო კომპანიების ბიზნ ეს კომპანიები მიმართებენ გადახდის პროვაიდერებს, რომლებთანაც მუშაობენ, რათა დაეხმარონ მათ შეუწყვეტი ანაზღ

უფრო ეფექტურ გადახდის სისტემაზე გადასვლა „პირდაპირ გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ იზიდავენ და ინარჩუნებენ კომპანიები მომხმარებლებს, გაამარტივებენ ოპერაციებს და წინა რჩებიან “ როდესაც გადახდის მეთოდები ხდება ინტეგრირებული და ციფრული, კომპანიებს, რომლებიც მიიღებენ ამ ცვლილებებს, შეუძლიათ მომხმარებლებისთვის უფრო გლუვი და ეფექტური გამოცდილება შესთავაზონ, რაც გადახდის პროვაიდერები, რომლებსაც შეუძლიათ დაეხმარონ კომპანიებს როგორც მათი გადახდის, ასევე დაფარვის სისტემების მოდერნიზაციაში, ისარგებლობენ თავიანთ სატრანსპორტო კლიენტებთან უფრო

Mastercard-ის ფულის მოძრაობის გადაწყვეტილებების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწ ვიეთ Mastercard Move ვებ