Skip to main content

სიგნალები

მონაცემთა გადახურვები ამაღლებს მაღაზიაში სავაჭრო გამოცდილ

ჭკვიანი

ბოლო ათწლეულში საცალო ვაჭრობაში ტექნოლოგიების მიღების უპრეცედენტო დაჩქარება მოხდა, ციფრული, ვირტუალური და სოციალური კომერციიდან უკონტაქტო და

ამ ტექნოლოგიური ზრდის პარალელურად, მომხმარებელთა მოლოდინები პერსონალიზაციისა და საცალო ცალო გამოც ეს ორი ძალა კულმინაციას ახდენს საცალო რენესანსში, სადაც ბრენდები იყენებენ განვითარებად ტექნოლოგიებს მომხმარებლებთან კავშირის გასაღ

​სიგნალების ეს ნომერი იკვლევს დღევანდელ საცალო ინოვაციას ხუთი ძირითადი ატრიბუტის საშუალებით, რომლებიც ხშირად ერთმანეთს და გადახურულია სხვადასხვა კომ

მომავლის მაღაზია

მომხმარებლების იდენტიფიკაცია შესაძლებელია მაღაზიაში შესვლისას მათი აპლიკაციის ან სახის ამოცნობის საშუალებით ავთენტიფიკაციის გზით. ეს საშუალებას მისცემს გაყიდვების თანამშრომლებს - ადამიანებს ან AI— წვდომას შესყიდვების ისტორიაზე, პრეფერენციებსა და ლოიალობის სტატუსზე

როდესაც მყიდველი მოძრაობს მაღაზიაში, ჭკვიანი თაროები სენსორებით და ციფრული დისპლეებით - ან ალბათ მობილური მოწყობილობით დასკანირებული პროდუქტის ტეგები - შეიძლება რეალურ დროში მოგვაწოდოს ინფორმაცია პროდუქტის წარმოშობის, მდგრადობისა და ხელმისაწვ

ულტრა ფართო ზოლის (UWB) ტექნოლოგია გთავაზობთ ადგილმდებარეობის ზუსტ თვალთვალს, რომელიც ვაჭრებს შეუძლიათ გამოიყენონ კონტექსტუალური ინფორმაციის მომხმარებელთა მოწყობილობებზე ან ციფრულ აპლიკაციამ შეიძლება შეატყობინოს მყიდველებს, რომ მათი ერთგულების ჯილდოები გთავაზობთ ფასდაკლებას იმ ნივთებზე,

ავტომატიზირებული და უყურადღებო გადახდის ტექნოლოგია, მათ შორის მობილური გადახდის გადაწყვეტილებები და AI მომუშავე პროგრამები, როგორიცაა Sam's Club-ის შემდეგი თაობის Scan & Go, ამუშავებს ჯილდოებს რეალურ დროში და აგზავნის ციფრულ 2

გამოტოვებული შესაძლებლობა

მომხმარებელთა მხოლოდ 9% ამბობს, რომ კმაყოფილია მაღაზიაში შოპინგის გამოცდილებით, IBM-ის 26 ქვეყანაში 20,000 მომხმარებელზე ჩატარებული გამოკითხვის თანახმად.3

ციფრული მაღაზიები შეიძლება დაგეხმაროთ

გამოკითხულთა ნახევარზე მეტმა თქვა, რომ მათ სურთ გამოიყენონ ბოტები ან ვირტუალური ასისტენტები ან AR/VR და AI აპები ყიდლებისას.

მაგრამ მოლოდინის დასრულება აუცილებელია

გამოკითხულთა ორი მესამედი, რომლებმაც გამოიყენეს AI ასისტენტები, უკმაყოფილო იყო გამოცდილებით და თითქმის 20% -მა თქვა, რომ ნაკლებად სავარაუდო

აქტიური მოთამაშე

ტანსაცმელი, სახლი & საკვები

მარკსი & სპენსერი

ბრიტანულმა მრავალეროვნულმა საცალო ვაჭრობამ წარმოადგინა სმარტფონის აპლიკაცია, რომელიც მომხმარებლებს მაღაზიაში აწვევს სავაჭრო AR სტარტაპმა Dent Reality შეიმუშავა აპლიკაცია, რომელიც იყენებს მაღაზიის Wi-Fi ქსელს მყიდველის ადგილმდებარეობის დასადგენად და პროდუქტის ადგილმდებარეობის ციფრული რუკების უზრუნველსაყოფად.4

მოდა

გარე ზემოქმედება

ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს ხალხს, რესურსებსა და ქსელს გლობალურად სათანადო, მდგრადი ზრდისა და ფინანსური ჩართვის მიზნით სტრატეგიული ზრდისა და ინკლ

მოდა

ჩართვა ყველასთვის

Mastercard-ის 9 თანამშრომლების ხელმძღვანელობით რესურსების ჯგუფი 159 გლობალური თავით ხელს უწყობს ჩართვას, ინოვაციას და შეხ

მოდა

გარე ზემოქმედება

ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს ხალხს, რესურსებსა და ქსელს გლობალურად სათანადო, მდგრადი ზრდისა და ფინანსური ჩართვის მიზნით სტრატეგიული ზრდისა და ინკლ

ოუტუკი

სულ უფრო ხშირად, ინოვაციური კომპანიები იყენებენ მაღალხარისხიან მონაცემებსა და ნივთების ინტერნეტის (IoT) არქიტექტურას იმერსიული ტექნოლოგიებისა და ბიომეტრიის გადასაფარად, რაც მაღაზიაში გამოცდილებას ინტერაქტიურობისა და ჩართულობის ახა პრაქტიკული გამოყენების შემთხვევები, როგორიცაა მაღაზიაში პროდუქტის აღმოჩენის გაუმჯობესების განმეორებითი პრობლემის გადაჭრა ან გადახდის გამოცდილებიდან ხუნვის მოხსნა, სავარაუდოდ კარგად გამოიწვევს მომხმარებლებს და ამის საპირისპიროდ, ზოგიერთმა ადრეულმა ექსპერიმენტმა, რომელიც ასახავს სავაჭრო გამოცდილებას - როგორიცაა ციფრული ტროფეების დაჯილდოება - არ მოიპოვა იმდენი მიმზიდველობა აღქმა  

მიუხედავად ამ ტექნოლოგიების პოტენციალისა, ფართო მიღება დღემდე შეზღუდულია. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ინტეგრაციის გამოწვევებით, განხორციელების მაღალი ღირებულებით და მომხმარებლების ახალი ქცევისა და ახალი ტექნოლოგიების მიღების აუცილებლობით. ტექნოლოგიის წინსვლისა და ხარჯების შემცირებასთან ერთად, საცალო ვაჭრობებს, რომლებიც ეფექტურად უმკლავდებიან ამ გამოწვევებს და აძლიერებენ მომხმარებელთა