Skip to main content

პრაქტიკული მაგალითი

1-800 ბუღალტერი

ტექნოლოგიის გამოყენება საბუღალტრო აღრიცხვაში ადამიანური შეხების

1 800 ბუღალტერის ლოგო
ქალი კომპიუტერის ეკრანზე ღია ბანკინგს უყურ

ნუ იყიდით იდეას, რომ ხელოვნური ინტელექცია ყველას შეცვლის ტრადიციულად ადამიანებზე ორიენტირებულ ყოველთვის დაგჭირდებათ ეს ადამიანური შეხება. მაგრამ, რა თქმა უნდა, ეს არ ნიშნავს, რომ ჩვენ უნდა მოვერიდოთ ტექნოლოგიის დარღვევებს.


ტექნოლოგიის ადამიანური მხარე

1-800Accounter-ში ჩვენ ვხედავთ ტექნოლოგიას, როგორც ინსტრუმენტს, რომელსაც შეგვიძლია გამოვიყენოთ ჩვენს კლიენტებთან უფრო ეფექტურად კომუნიკაციისთვის, უკეთესი მონაცემების შეგროვებისთვის მათი ბიზნესის შესახებ და ჩვენი ბუღ ჩვენ შევქმენით ბუღალტრული აღრიცხვის სპეციალისტების ქსელი შეერთებული შტატების მასშტაბით, რომელსაც ექსპერტიზა აქვთ ყველა ინდუსტრიაში ან მცირე ბიზნესში, რომელზეც შეგიძლიათ იფიქროთ, სტომატოლოგებიდან

ჩვენ შეგვიძლია მომხმარებელს შევუერთოთ ადამიანს, ვინც იცის თავისი ინდუსტრია და თავისი სახელმწიფოს საგადასახადო სწორედ ეს ადამიანური შეხება აძლევს ჩვენს კლიენტებს სიმშვიდეს, რომ მათი წიგნები კარგ ხელშია, რათა მათ ყურადღება გაამახვილონ თავიანთი ბიზნესის

1-800ბუღალტერი დაიბადა მცირე ბიზნესის მფლობელის დასახმარების სურვილიდან იმ მომენტში, როდესაც ისინი ქმნიან თავიანთ ბიზნესს ან თუნდაც ცო ჩვენ ვზრუნავთ ოფისის ყველა დავალებაზე, როგორიცაა აღრიცხვა და გადასახადები. თუ ბიზნესს ჰყავს თანამშრომლები, ჩვენ ვაკეთებთ ხელფას ჩვენ ვაფასებთ გაერთიანების სტატიებს და 401 (კ) დაგეგმვაც კი დავიწყეთ.

ბევრი ბიზნესი ცდილობს თავად გააკეთოს ეს საქმეები, მაგრამ მათ ფრთხილად უნდა იყოს იმაზე, თუ სად ხარჯავენ თავიანთ რეს ჩვენ ვათავისუფლებთ ბიზნესის მფლობელების დროს, რათა მათ ყურადღება გაამახვილონ იმაზე, რაც მათთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია - საკუთარ

უწყვეტი, ზუსტი და უსაფრთხო გადაწყ

ბუღალტრული აღრიცხვა არის საბუღალტრო და ციფრულ სერვისებში ადამიანური შეხების მოტანის საუკ აღრიცხვა ასევე საფუძვლიანია ჩვენი კლიენტების ბიზნესისთვის. მათ უნდა აკონტროლონ შემოსავლები და ხარჯები. ეს მოიცავს საგადასახადო დაგეგმვას, მომზადებას და ხელფასს. შემდეგ ყველა ეს მონაცემი გამოიყენება დიდი კითხვების დასასმად. მაგალითად, თუ კომპანია შავშია, ეს არის შესაფერისი დრო მეტი თანამშრომლის დასაქირავებლად?

იმის გამო, რომ ჩვენ ვაერთიანებთ ტექნიკას ადამიანურ შეხედულებასთან და ინტელექტთან, ჩვენი საბუღალტრო მომსახურება უფრო მეტია, ვიდრე უბრალოდ ხაზ ჩვენ ვუზრუნველყოფთ, რომ ჩვენ გვაქვს ყველაზე ზუსტი, განახლებული სურათი ჩვენი კლიენტის ბიზნესის შესახებ და შემდეგ ექსტრაპოლაციას ვაკეთებთ რეკომენდაციების შედგენისთვის. ყველაზე სასარგებლო საბუღალტრო მომსახურება იღებს ყველა შესაბამის მონაცემს და თარგმნის მას მნიშვნელოვან სახელმძღვანელოდ კლიენტ

რა თქმა უნდა, იმისათვის, რომ ეს მოხდეს, თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ უწყვეტი წვდომა კლიენტის ფინანსურ ინფორმაციაზე. 1-800ბუღალტერის საბუღალტრო მხარის საფუძველს წარმოადგენს საბანკო ანგარიშებისა და ტრანზაქციების უწყვეტი სინქრონიზაცია, რომლებიც ჩვენს ჩვენი ღირებულების შეთავაზების ნაწილი ის არის, რომ ჩვენს კლიენტებს არ უწევთ ქაღალდის სტეკის შეტანა ისე, როგორც ეს შეიძლება ტრადიციულ ბუღალტერთან.

ამის ნაცვლად, ჩვენი პორტალი ავტომატურად იპოვებს როგორც ჩვენთვის, ასევე ჩვენი მომხმარებლებისთვის მნიშვნელოვანია, რომ მონაცემები იყოს ზუსტი და დროული. თუ არსებობს შეცდომა, თუ რამე გაურკვეველია, ან მაშინაც კი, თუ უბრალოდ არის შეფერხება, ამას აშკარა ქვემოთ მოქმედებს, როდესაც ჩვენს კლიენტებს ვურჩევთ. და თუ არასწორ რჩევას ვაძლევთ, ეს არა მხოლოდ ცუდად გვაქცევს, არამედ აყენებს კლიენტს ფინანსურ ვალდებულებებს, როგორიცაა არასწორად შეტანილი გადასახ სწორედ ამიტომ ჩვენ ეყრდნობით Finicity-ს მონაცემთა წვდომისა და შეხედულებების მხარეს მძიმე ასამაღლებლად

Finicity გვეხმარება დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა საბანკო ანგარიშებს და შემდეგ ავტომატურად გამოვიყენოთ მათი ფინანსური საქმიანობა - როგორიცაა ტრანზაქციები, ანგარიშების ისტორია და ACH - ჩვენს პორტალში მათი ანგარიშის შემდეგ შეგვიძლია ამ მონაცემების რეფორმატირება და წარმოდგენა მომხმარებლის წიგნებში. ეს საშუალებას გვაძლევს გავაკეთოთ პროექცია იმის საფუძველზე, რაც ჩვენ ვიცით ბიზნესის შესახებ რეალურ დროში. მაგალითად, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ თუ თქვენი ბიზნესი ამ გზაზე გაგრძელდება, შეიძლება გვინდეს ვისაუბროთ თქვენთვის ხელმისაწვდომი საგადასახადო შეფასებებზე.

გლობუსის ილუს

არასწორმა ფინანსურმა მონაცემებმა შეიძლება მოახდინოს მასიური შემდგომი გავლენა თქვენ

მომხმარებელთა პორტალი თავისთავად არის უსაფრთხო, საკუთრებული ბეკენდის სისტემა, რომელიც ჩვენ შევქმენით ეს აძლევს ჩვენს მომხმარებლებს თავისუფლებას ნებისმიერ დროს შესვლა და ატვირთონ დოკუმენტები, მართონ თავიანთი ხარჯები, თვალყური ადევნონ შეფასებას და დაინახონ სად მათ აქვთ წვდომა ყველა ამ ინფორმაციაზე, რომელიც წარმოდგენილია მოსახერხებელი ინტერფეისში. ეს იგივე ინტერფეისია, რომელსაც ჩვენ ვიყენებთ შიგნით, ამიტომ, როდესაც ჩვენმა ბუღალტერებმა, საგადასახადო ექსპერტებმა და ბუღალტერებმა ელაპარაკონ კლიენტებთან საუბრის დრო, ყველა უყურებს

აქ ყველა ძალიან კმაყოფილი იყო პორტალით. ეს გამარტივდა და აჩქარებს პროცესს. სრული თამაშის შეცვლელი. პორტალის შესანიშნავი რამ არის ის, რომ მას შემდეგ, რაც ჩვენ ჩავერთეთ მომხმარებელი და დავაყენეთ ისინი მათი ბიზნესის ფინანსური მონაცემების იმპორტისთვის, Finicity-ის გამოყენება ნიშნავს, რომ ჩვენ არ გვჭირდება უკან დაბრუნება და სხვა რამის გაკეთება. ეს მომხმარებელი არ საჭიროებს რაიმე მოვლას მონაცემთა თვალსაზრისით. ეს საკმაოდ გასაღებია, რაც ათავისუფლებს ჩვენს ექსპერტებს დროს გააკეთონ ის, რასაც ისინი საუკეთესოდ აკეთებენ: მისცეთ შესანიშნავი, სპეციალიზებული რჩევები ჩვენი მომხმარებლ ასე ეხმარება ტექნოლოგია ადამიანის შეხების მიწოდებას.

მომხმარებლის თვალსაზრისით, ისინი არ ხედავენ ტექნოლოგიას, რომელიც აძლიერებს პორტალს - მათ უბრალოდ იციან, რომ ის მუშაობს. როდესაც საქმე გვაქვს ისეთი მგრძნობიარე რამესთან, როგორიცაა ფინანსური მონაცემები და ისეთივე მნიშვნელოვანი, როგორც ადამიანის ახალი ბიზნესი, აუცილებელია, რომ პორტალი იყოს უსაფრთხო, საიმედო და სტაბილ ეს არის ის, რასაც ჩვენ ვიღებთ Finicity— ით. ვფიქრობ, ტექნიკური გადაწყვეტის ერთ-ერთი საუკეთესო ზომა არის, გჭირდებათ თუ არა მასზე ფიქრი. ჩვენი მომხმარებლები არ ეკითხებიან: „რა ტექნოლოგიები აძლიერებს ამას რეალურად?“ რადგან ისინი არ შეხვდიან ბლიპებს. ამ გზით, Finicity ჩვენს მომხმარებლებს აძლევს გარანტიას, რომ მათი ფინანსური მონაცემები კარგ ხელშია.

გახსოვდეთ ვინ არის ჩვენი მთავარი მომხმარებელი მეწარმეები ცხრადან ხუთამდე არ მუშაობენ - ისინი გულსა და სულს ასხამენ ახალ საქმიანობაში. როდესაც დილის 3 საათია და ისინი გაიღვიძნენ თავიანთი წიგნების შესახებ მწვავე კითხვით, ჩვენი Finicity-ით მომუშავებული პორტალი მათთვის არსებობს და ის ყოველთვის განახლებულია, მონაცემთა ხარისხის დონით, რომელიც იძლევა ზუსტ სურათს. მაშინაც კი, როდესაც ისინი პიჯამაში არიან.

ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას გვაძლევს ფოკუსირება

სწორედ ამ ვალდებულებამ ჩვენი კლიენტებისადმი, ყველა იმ გვიან ღამით მეწარმესა და მცირე ბიზნესის მფლობელის მიმართ, მოგვიტიურა გავაფართო ჩვენი კლიენტების საჭიროებების გათვალისწინებით, ჩვენ ახლახან გამოვიყენეთ პროდუქტი სახელწოდებით ClientBooks. ეს არის 1-800 ბუღალტერის ნაყოფი, უფრო მეტად თვითმომსახურების მოდელი 1-800 ბუღალტერის მხარდაჭერით. ClientBooks არის DIY საბუღალტრო პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მსგავსია Xero, QuickBooks ან FreshBooks.

ჩვენ გვჭირდებოდა გადაწყვეტა, რომელიც საშუალებას მისცემდა მომხმარებლებს პირდაპირ ურთიერთქმედონ ჩვენთან, ამიტომ ჩვენ შევქმენით ეს ინსტრუმენტი და შევავითარეთ იგი იმდე, რომ ამის გამოფხვრა გვეხმარება გააფართოვოთ ჩვენი ბაზრის კვალი და გარკვეული დამატებითი ღირებულებაა იმაში, რომ ის ადგილობრივად ინტეგრირდება ჩვენ ვერ შევეძლებდით კლიენტწიგნების წარმოებას Finicity- ის პროდუქტებისა და მომსახურების გარეშე.

Finicity— სთან ჩვენი პარტნიორობა იმდენად ღირებული იყო, რადგან მას საშუალება მოგვაძლევს შევასრულოთ უწყვეტი, ზუსტი, რეალურ დროში რჩევების დაპირება ტექნოლოგიისა და ადამიანური ხედვის კომბ ჩვენ ვეხმარებით ჩვენს მომხმარებლებს ფოკუსირებას ამაზე, რაც მათთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია და Finicity იგივეს აკეთებს ჩვენთვის.

ჩვენ არ გვჭირდება დროის დაკარგვა მონაცემების შეყვანაში ან იმის შეშფოთებით, რომ მონაცემები არასწორი ან დაუცველია. ჩვენ არ გვაქვს დიდი კრიზისის დრო კვარტალური ანგარიშების შესაქმნელად ან გადასახადების შესაქმნელად, რადგან მონაცემთა ნაკადი რეალურ დროშია ჩვენ შეგვიძლია ჩვენი ენერგია ფოკუსირება მომხმარებელს ამ შეხედულებების

მეწამული ტექნოლოგი

ფართო ღია მომავალი

ციფრული მარკეტინგის ხელმძღვანელის როლში, რაც ყველაზე მეტად მაინტერესებს, არის მომავალი. მთელი ქვეყნის მასშტაბით, 1-800 ბუღალტერს აქვს შესაძლებლობა და ფარგლები ერთდროულად იყოს ფართო და სპეციალიზირებული. მარკეტინგული თვალსაზრისით, ეს წარმოადგენს გამოწვევას, რადგან ჩვენი გზავნილი არ არის: „ჩვენ ყველაფერი ვართ ყველა ადამიანისთვის“. ამის ნაცვლად, ჩვენ გვინდა ვიპოვოთ ეს მიკროსეგმენტები: რა ზრუნავენ სატვირთო მანქანის მძღოლ რა არის საკვანძო სიტყვები მათ გონებაში?

ამავე დროს, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი ძირითადი მისია, სავარაუდოდ, ყოველთვის იქნება მცირე ბიზნესის მფლობელის დახმარება, ის ფაქტი, რომ ჩვენ ნამდვილად ვირტუალური კომპანია ვართ, მაგრამ ასევე გვაქვს ადგილობრივი მოსახლეობის ქსელი - ნიშნავს, რომ ჩვენ ასევე ვმუშაობთ უფრო დიდი კომპანიებისთვის, რომლებიც იბრძვიან ამ სამუშაოს შესრულებას შიგნით. ამ კომპანიებს შეგვიძლია ვთქვათ: „ჩვენ შეგვიძლია ვიზრუნოთ ამაზე. თქვენმა თანამშრომლებმა ყურადღება გაამახვილონ თქვენი ბიზნესის ბირთვზე და არა საგადასახადო

ეს გამოწვევაა, მაგრამ ეს ნიშნავს, რომ კომპანიას უზარმაზარი წინააღმდეგობა აქვს. ჩვენ გვაქვს შესანიშნავი გუნდი, რომელიც გაძლიერებულია უწყვეტი, ავტომატიზირებული, უსაფრთხო პროდუქტით. ავტომატიზაციისა და ტექნოლოგიების პოტენციალის გამოყენებით, ჩვენს ადამიანებს შეუძლიათ ყურადღება გაამახვილონ ჩვენს მომხმარებლებს ადამიანური

Contact Sales

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard