ნახეთ, როგორ აძლიერებს ინოვაციური სპორტული ტანსაცმლის ბრენდი თავის მეტეორიულ ზრდას ძლიერი პერსონალიზაციის პროგრამით, რომელიც მიაღწევს შემოსავალს, აძლევს გუნდს შექმნას საზოგადოების გაზრდილი გრძნობა და ბრენდის ჩართულობის
ნახეთ, როგორ აძლიერებს ინოვაციური სპორტული ტანსაცმლის ბრენდი თავის მეტეორიულ ზრდას ძლიერი პერსონალიზაციის პროგრამით, რომელიც მიაღწევს შემოსავალს, აძლევს გუნდს შექმნას საზოგადოების გაზრდილი გრძნობა და ბრენდის ჩართულობის
ბრენდმა Dynamic Yield— ით დაიწყო 2018 წელს, ელექტრონული კომერციის გუნდის დაბადებიდან და პირველი ფეხსაცმლის ონლაინ გაყიდვიდან მხოლოდ ოთხი წლის შემდეგ და მას შემდეგ გამოიყენა პერსონალიზაცია ინოვაციისთვის COVID-19 პანდემიის, IPO-ისა და შთამბეჭდავი ზრდის საშუალებით, რომელმაც კომპანიამ თითქმის 2 მილიარდი შემოსავალი მიაღწია.
გუნდი ფართოდ იყენებს საიტზე მრავალფეროვან პროდუქტის რეკომენდაციებს, დინამიურ შინაარსს და ტესტირებას, რათა მიეწოდოს ჰიპერმორგებული გამოცდილება სერვერის მხარის API-ებისა
ახალი ვებსაიტის ბოლოდროინდელი გაშვებით, რომელიც ითვლება On-ის „24/7 ციფრული ფლაგმანური სახ ლი“ - გუნდმა შექმნა შთამბეჭდავი საგზაო რუკა და ფიქრობს თავისი KPI-ებით, რათა გამოიყენოს პერსონალური გამოცდილება, როგორც საზოგადოების შექმნის, ბრენდის იმიჯის გაფართოებისთვის და გააძლიეროს On-ის მუდმივი ზრდა
Dynamic Yield— ის დამკვიდრებულმა მომხმარებლებმა, On-ის ელექტრონული კომერციის გუნდმა წლების განმავლობაში გამოიმუშავა ძლიერი შედეგები პერსონალიზაციის შედეგ
როდესაც საქმე ეხება გამოცდილების ოპტიმიზაციას და შემოსავლების მიღებას, ისინი ცდილი და ჭე მაგრამ ცოტა ხნის წინ, გუნდმა ასევე დაიწყო ფიქრი პერსონალიზაციაზე, როგორც მძლავრ ინსტრუმენტზე საზოგადოების შესაქმნელად On-ის ვებსაიტებისა და ეს ახალი ფოკუსი შეესაბამება On-ის ბოლოდროინდელ გაფართოებულ ბიზნეს მიზნებს, რომლებიც ხედვით, რომ ბრენდი გადადის თავის ცნობილ ელიტურ სირბილის ფეხსაცმელს და უზრუნველყოფს ცხოვრების სტილის ტ
On-ის ახალი ვებსაიტის რეფორმირებით, ახალი პროდუქტისა და შინაარსის რეკომენდაციების სტრატეგიების, მორგებული ნავიგაციის ვარიანტების და პერსონალიზებული საწყისი გვერდების და მორგებული მშობლიური აპის შექმნით, On იყენებს Experience OS-ს არა მხოლოდ ბიზნეს მიზნების მისაღწევად, არამედ სპორტის მოყვარულთა და პროფესიონალთა საზოგადოების
On-ის მიზანი მისი ახალი ფლაგმანური ვებსაიტისთვის არის „ადამი ანის სულის ანთება მოძრაობის გზით. “ ამის მისაღწევად, გუნდმა განახორციელა გარკვეული სტრატეგიული ცვლილებები Experience OS— ის საშუალებით, რომლის მიზანია მოთხრობის ახალი სამყაროს წარმოდგენა, საიტზე საქონლის ნაჩვენების გასადგომი, ინდივიდებისთვის უფრო მიზნობრივი შინაარსის მიწოდება და
ტაქტიკურად, ეს ნიშნავდა პროდუქტის აღმოჩენის გამოცდილების დივერსიფიკაციას და ტესტირებას ფეხსაცმლის მიღმა On-ის გაფართო გუნდს სურდა ამ ცვლილებების მომავალში დაძლევა და განახორციელოს ისინი მოდულური კომპონენტების სერიის საშუალებით, რომლებიც მთლიანად სერვერის მხარეს მუშაობენ Dynamic YIELD-ით - გზა გახსნა მასშტაბური ლოკალიზაციისთვის, სრულად პერსონალიზირებული „მხოლოდ თქვენთვის“ გვერდებისთვის და მობილური აპის დანერგვისთვის. ეს სექცია აჩვენებს ამ ძირითადი გამოყენების შემთხვევების მაგალითებს და აჩვენებს, თუ რატომ არის პერსონალიზაცია ბრენდის ზრდის კრიტიკული ინსტრუმენტი.
გასული წლის განმავლობაში, პროდუქტის აღმოჩენა იყო On-ის ერთ-ერთი კრიტიკული KPI. მიუხედავად იმისა, რომ გუნდმა ზოგადად აეუფლა ეს თავისი ფეხსაცმლის პროდუქტის რეკომენდაციების თვალსაზრისით - რეკომენდაციები ფეხსაცმლის PDP-ზე მუდმივად აწარმოებს On-ის ონლაინ შემოსავლის შთამბეჭდავ 16% -ს - გუნდის კონკრეტ
ეს ერთმანეთთან ერთად მიდიოდა On-ის სხვა კრიტიკულ KPI-სთან: ბრენდის ცნობიერების გაფართოება და რეპუტაციის განვითარება, როგორც მოძრაობის ვნებიანი საზოგადოება და არა მხოლოდ ხარისხიანი აღჭურვილობის მწარმოებელი. ასე რომ, გუნდმა ექსპერიმენტები ჩაატარა სიუჟეტისა და საზოგადოებაზე დაფუძნებული გამოცდილების დამატებით უკვე წარმატებულ პროდუქტის აღმოჩენის კამპანიებში, რომლებიც სტრატეგიულად
მაგალითად, ტესტირებულ ნავიგაციაზე პროდუქტის ფოკუსით, ვწინააღმდეგ ნავიგაციაზე პროდუქტის ნავიგაცია იყო კატეგორიების მიხედვით (როგორიცაა ქალთა, მამაკაცის და აქსესუარები), ხოლო საზოგადოების ნავიგაცია იყო აქტივობის მიხედვით (მაგალითად, საგზაო გუნდმა დაადგინა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ეს ვარიანტები თავისთავად საკმაოდ კარგად გამოდგებოდა, მათ შერწყმაში აქტივობის დათვალიერების ვარიანტის დაყენებამ კატეგორიის ვარიანტის გვერდით მნიშვნელოვნად გაზარდა საერთო შანსი, რომ ვიზიტორები აღმოა
ონმა აღმოაჩინა, რომ მთავარ გვერდზე კატეგორიის ან აქტივობის მიხედვით ნავიგაციის ვარიანტების განთავსებით, მომხმარებლები უფრო მეტად აღმოაჩინ
სანავიგაციო ორივე ვარიანტის არსებობის შემთხვევაში, მომხმარებლები უფრო მეტად დააწკაპუნეს აქტივ ეს გარანტიას იძლევა, რომ ვიზიტორი აღმოაჩენს არა-ფეხსაცმლის პროდუქტს, რადგან აქტივობის ნავიგაციის ვარიანტი მიმართავს მომხმარებლებს სიუჟეტის PLP-ზე, მათ შორის გმირის ბანერზე და არჩეული საქმიანობისთვის საიტზე ნავიგაციის ამ ვარიანტმა გაზარდა ვიზიტორების დათვალიერების ჩართულობა საერთო ჯამში და დაეხმარა On-ს განვითარებაში
მან ასევე წაახალისა არაფეხსაცმლის პროდუქტების აღმოჩენა ფეხსაცმლის PDP-ზე რეკომენდაციული ისტორიულად, On-მა აჩვენა ფეხსაცმლის სხვა რეკომენდაციები ფეხსაცმლის PDP— ზე, რამაც ამ სტრატეგიის შეცვლით მხოლოდ არაფეხსაცმლის პროდუქტების ჩვენების მიზნით, On იმედოვნებდა გაზრდის ცნობიერებას და გაყიდვებს
Originally On-მა წარმოადგინა ფეხსაცმლის სხვა რეკომენდაციები ფეხსაცმლის PDP-ებზე, ისეთი სტრატეგიების გამოყენებით, როგორიცაა პოპულარობა, დახვეწილობა და Viewed Together,
ტესტში ონმა აჩვენა მხოლოდ არაფეხსაცმლის პროდუქტები ფეხსაცმლის PDP-ებზე. გუნდმა აღმოაჩინა, რომ მომხმარებლები, რომლებიც დააწკაპუნეს არაფეხსაცმლის ნივთებზე, უფრო მეტად
გუნდმა გაიგო, რომ ფეხსაცმლის PDP- ზე სხვა ტანსაცმლის პოპულარაციამ +537.46% გამოიწვია არაფეხსაცმლის პროდუქტებისთვის დაწკაპუნების სიჩქარის ზრდა, გუნდის მიზნის მიღწევა - პროდუქტის ცნობიერების გაზრდა ახალ კატე
PDP-ებზე ამ წარმატებით, On-მა გააფართოვა არა-ფეხსაცმლის რეკომენდაციების სტრატეგია საიტის მეტ გვერდზე, რაც უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლებმა ყოველთვის ნახავდნენ პროდუქტების ნაზავს გუნდმა გამოიყენა მანქანური სწავლების რეკომენდაციების სტრატეგიების კომბინაცია, მათ შორის ღრმა სწავლისა და ჰიბრიდული სტრატეგიები და მოათავსა მომხმარებელზე ორიენტირებული პროდუქტის რეკომენდაციები მთავარ გვერდზე, ფეხსაცმლის პროდუქტის ჩამონათვალის გვერდ
ონმა ექსპერიმენტები ჩაატარა პროდუქტის რეკომენდაციებთან პირდაპირ მთავარ გვერდზე ბანერზე ცნობიერების გასაზრდელად, განსაკუთრებით იმ პერსპექტივებისთვის, რომლებიც
ფეხსაცმლის PLP-ის სხვა კატეგორიებისთვის შეტანილი რეკომენდაციების შესახებ, პროდუქტის კატეგორიების ცნობიერების ამაღლება. PLP-ის ვიზიტორების 55% -ზე მეტი დაკავებულია ჯვარედინი გაყიდვით ბარათებით.
საერთო ჯამში, სხვადასხვა კატეგორიებსა და გვერდის ტიპებში ჯვარედინმა გააუმჯობესა ჩართულობა არა მაგალითად, On-მა აღმოაჩინა, რომ ფეხსაცმლის PLP ვიზიტორების 55% -ზე მეტმა დააწკაპუნა ამ გვერდიდან ჯვარედინი გაყიდვების ბარათზე, რაც ამ აუდიტორიის ჯგუფის კონვერ
გარდა მიზანმიმართული პროდუქტის რეკომენდაციების გარდა, რომლებიც სპეციალურად შექმნილია On-ის არაფეხსაცმლის კატეგორიების შესახებ ცნობიერების გასაფართოებლად, გუნდი ასევე აწარმოებს დახვეწილ რეკომენდაციებს ეს პერსონალიზებული გამოცდილება ხელს უწყობს კონვერტაციას და ზრდის
მაგალითად, პერსონალიზებული რეკომენდაციები გამოჩნდება გადაფარვის კალათაში და მათი ნახვა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს, ნებისმიერი გვერდიდან:
აჩვენებს პროდუქტის რეკომენდაციებს, რომლებიც დაფუძნებულია ვიზიტორის კალათის სტატუსზე, რომლებიც შეგიძლიათ ნახოთ საიტის ნებისმიერი გვერდიდან ამ გადახურვის ფორმატში
ამ ვიჯეტის დადებითი შესრულება ნაწილობრივ განპირობებულია On-ის მოწინავე აუდიტორიის სეგმენტაციით და მიზნით On იყენებს ახლახან ნახულ სტრატეგიას, თუ ვიზიტორს აქვს მინიმუმ ორი PDP შეხედულება; თუ ვიზიტორს არ აქვს შეხედულებები, სტრატეგია ბრუნდება პოპულარ თუ ვიზიტორს კალათაში ფეხსაცმლის ერთი პროდუქტი აქვს, რეკომენდაციების სტრატეგია იყიდება ტანსაცმლის პროდუქტთან ერთად, რომელიც დამაგრებულია პირველ სლოტში გამოჩნდეს (როგორც აქ ნაჩვენებია სურათზე). თუ ვიზიტორს კალათაში ერთი ნივთი აქვს, მაგრამ სხვა ლოგიკაში არ შედის, რეკომენდაციების სტრატეგიაში ნაჩვენებია Buy Together, გაფილტრული მხოლოდ აქსესუარებისთვის.
კალათის რეკომენდაციების ვიჯე ტი არის On-ის საუკეთესო პერსონალიზაციის გამოცდილება, რომელიც დაფუძნებულია პირ ამასთან, On მუდმივად ტესტირებს ამ რეკომენდაციების ლოგიკას მთელი წლის განმავლობაში ბოლო ხნის წინ, გუნდმა ჩაატარა A/B ტესტი, რათა გაითვალისწინოს გენდერული დამოკიდებულება და გენდერული დახვეწილობის არარსებ ერთ ვარიაციაში, მამაკაცებისთვის გაფილტრულმა პოპულარობის შეცვლამ გამოიწვია დაწკაპუნების მაჩვენებლის +30% -იანი ზრდა, რამაც შესყიდვების +1.86% -იანი ზრდა გამოიწვია.
On ასევე იყენებს AI რეკომენდაციებს, როგორც ხელახალი ჩართულობის ძლიერ ინსტრუმენტს. მაგალითად, თუ მომხმარებელი ეძებს კონკრეტულ ნივთს და არ იღებს შედეგს, რეკომენდაციების ვიჯეტი გამოჩნდება ძიების გადახურვაში, რათა მოუწოდოს ვიზიტორს დაა
On აწვდის რეკომენდაციებს საძიებო გვერდზე, თუ შეკითხვა შედეგს არ მარცხენა სურათი აჩვენებს პოპულარობის სტრატეგიას, რომელიც მიეწოდება ვიზიტორებს 2-ზე ნაკლები მარჯვენა სურათი გვიჩვენებს ახლახან ნახულ სტრატეგიას, რომელიც მიეწოდება ვიზიტორებს 5-ზე მეტი PDP
ორზე ნაკლები PDP შეხედულების მქონე ვიზიტორებისთვის, რეკომენდაციების სტრატეგიაა ვიზიტორებისთვის, რომლებსაც აქვთ ორზე მეტი PDP ხედი, მაგრამ ხუთზე ნაკლები, სტრატეგია ახლახან ნახულია და შერწყმის Dynamic YIELD-ის უახლესი NextML ღრმა სწავლების ალგ ორ თუ ვიზიტორს აქვს ხუთზე მეტი PDP შეხედულება, სტრატეგია ახლახან ნახულია. მიუხედავად იმისა, რომ ეს გამოცდილება განხორციელდა წლის ბოლოს, სლაიდერმა მაინც რეკომენდაციებიდან გამოიწვია წლის მთლიანი პირდაპირი შემოსავლის 1%.
დაბოლოს, იმის გამო, რომ On -ის აღჭურვილობის დიდ ნაწილს სპორტსმენები გარეთ ატარებენ სხვადასხვა ტიპის ამინდში, გუნდი ექსპერიმენტებს ადგილზე და ამინდზე დაფუძნებული გამოცდილებებით, რომლებიც ასახავს ამინ ეს რეალურ დროში შეტყობინება იყენებს მომხმარებლის ყველაზე სავარაუდო მიმდინარე საჭიროებებს და ქმნის ჩართულობას
გუნდმა ჩაატარა ექსპერიმენტები რამდენიმე ბაზარზე ამინდზე დაფუძნებული მთავარი გვერდის ბანერის გაშვ თუ ვიზიტორის ადგილას წვიმს, ვიზიტორი ნაგულისხმევი გამოცდილების ნაცვლად, დაინახავს ბანერს წვიმიან ამინდზე, ნაგულისხმევი გამოცდილების ნაცვლად, რომელიც არ ეხება ამინდს.
ეს ვარიაცია, რომელიც აჩვენებს წვიმიან დღის შინაარსს, ჩნდება, თუ ამჟამად ვიზიტორის ტერიტორიაზე წვიმს.
ეს ნაგულისხმევი გამოცდილება გამოჩნდება, თუ დათვალიერების დროს ვიზიტორის ტერიტორიაზე არ წვიმს.
საერთო ჯამში, On-ის გუნდი ხედავს დადებითად გავლენას CTR-ზე, თუ მთავარი გვერდის ბანერი აჩვენებს წვიმიან ამინდის შინაარსს, როდესაც ამჟამად რეგიონ
ახალი ვებსაიტის გაშვებით, კარგად მუშაობს და გუნდი სრულად გადავიდა მოდულურ გამოცდილებაზე API— ის საშუალებით, On-ის შემდეგი მიზანია მომხმარებლის ყველა მონაცემთა წერტილის გაერთიანება კიდევ უფრო პერსონალიზებული გამოცდილების უზრუნველსაყოფად. გუნდი გეგმავს ამის გაკეთებას ინდივიდუალური მთავარი გვერდების, პერსონალიზებული სავაჭრო გვერდების და ახალი აპის გაშვების საშუალებით.
ამჟამად, On-ის მთავარი გვერდი შეიცავს კამპანიაზე ორიენტირებულ შინაარსს, მაგრამ გუნდი თვლის, რომ მათ შეუძლიათ შექმნან უფრო შესაბამისი ბრენდის გამოცდილება და უკეთესი შედეგების მიღწევა საზოგადოებაზე დამო
On-ის ნაგულისხმევი მთავარი გვერდი შეიცავს კამპანიაზე ორიენტირებული შინაარსის მოდულებს, მაგრამ გუნდი გეგმავს ამ გამოცდილების განვითარებას და სათავეო გვერდების შექმნას საზოგადოებასა და
ამ ვარიაციაში, მთავარ გვერდზე მოდულები ასახავს მოქმედი საზოგადოებას, რომელიც აჩვენებს რეგულირებულ ბანერს, ნავირებას და რეკომენდებულ ბლო სირბილით დაინტერესებული სტუმრები მიიღებენ ამ გამოცდილებას
საწყისი გვერდის ვარიაციების შექმნის გეგმებზე, რომლებიც მიზნად ისახავს მის ყველა ძირითად აქტივობას, მათ შორის სირბილი, ჩოგბურთი, მოძრაობა
ამ იდეის გაფართოებით, On ასევე გეგმავს ვებსაიტზე შესვლილი ანგარიშის მფლობელებისთვის პერსონალიზებული სავაჭრო გვერდის განთავსებას. ეს გამოცდილება კოორდინირებულია ბრენდის პირველი აპის გაშვების შესავსებლად, რომელიც პერსონალიზირებული იქნება Dynamic Yield— ით და მოიცავს ინბორდინგის კითხვარს მომხმარებელთა ინტერესების უფრო მიზნობრივად.
On-ის ახალი მობილური აპლიკაცია მოიცავს პერსონალიზებულ კომპონენტებს, რომლებიც მუშა ახალ და დაბრუნებულ ანგარიშებს მოეთხოვებათ შეავსონ მოკლე კითხვარი მათი ინტერესების აღსანიშნავად.
შესვლილი მომხმარებლებისთვის პერსონალიზებული სავაჭრო გვერდების გაშვების გეგმაზე, რომლებიც შეიცავს დინამიკური Yield ვიჯეტებს თქვენთვის რეკომენდებული, ყველაზე პოპულარული და ახლახან
ამ საინტერესო გამოცდილებისა და მისი ახალი არხის მობილურ აპზე გაშვების შემდეგ, On გეგმავს გააგრძელოს პერსონალიზაციის საზღვრების გადატანა პრიორიტეტულ ბაზრებზე ლოკალიზაციაზე ფოკუსირებით და უფრო ნიუანსური აუდიტორიის ჯგ
პერსონალიზაცია არის On-ის ელექტრონული კომერციის სტრატეგიის კრიტიკული საყრდენი, რომელმაც გუნდს უფლება მისცა გადასვლა უბრალოდ ოპტიმიზირებული გუნდმა გამოიყენა Dynamic Yield თავისი საიტის ყველა ნაწილში და მომავალ მობილურ აპლიკაციაში, რათა შექმნას საზოგადოებაზე ორიენტირებული გამოცდილება, რომელიც ზრდის ბრენდის ცნობიერებას და ერთგულებას - ფაქტორები, რომლებმაც გამოიწვია და გააგრძელა ახალი ვებსაიტის მთლიანად სერვერზე გადასვლით და სწორი ინსტრუმენტებითა და მონაცემებით, On-ს შეუძლია გადააჭაროს პერსონალიზაციის საზღვრები მომხმარებლებთან ერთად დაკავშირებით, პროდუქტის რეკომენდაციების შინაარსის შერწყმით მდგრადი და საინტერესო მომავლისთვის.