Skip to main content

პრეტენზიების მართვა და შეძენის გაუმჯობესებული გამოცდილება

გადახდების დაბრუნებისგან დაცვისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება

შეძენის შემდგომი მომსახურების გასაუმჯობესებლად, მთელი ციკლის განმავლობაში თვალყური ადევნეთ, მართეთ, მოაგვარეთ და თავიდან აიცილეთ გადახდების დაბრუნება.

მასწავლებელი უტარებს გაკვეთილს სამ ყურადღებიან მოსწავლეს სუსტად განათებულ საკლასო ოთახში.

ყურადღების ცენტრში

დააჩქარეთ დავების გადაჭრა უკეთესი გამოცდილებისთვის

Mastercard კომპანიებს ტრანზაქციების თაღლითობისგან დაცვაში, პრეტენზიებისა და გადახდების დაბრუნების რაოდენობის შემცირებაში ეხმარება.

110 მლნ-ზე მეტი

თავიდან აცილებული გადახდების დაბრუნება Ethoca Alerts-ის მეშვეობით, 2011 წლიდან[1]

$977 მლნ-ზე მეტი

თაღლითობის შემთხვევის შეჩერება Ethoca Alerts-ის მეშვეობით, 2023 წელს[1]

100 მლრდ-ზე მეტი

ტრანზაქცია სავაჭრო ობიექტზე მკაფიო დეტალებით, Ethoca Consumer Clarity™-ის მეშვეობით[2]

mastercard-ის ლოგო

რით ვართ გამორჩეული

​ეს ინიციატივა [Ethoca-სთან თანამშრომლობით] შეესაბამება Microsoft-ის მისწრაფებას, უზრუნველყოს საუკეთესო სამომხმარებლო გამოცდილება ნებისმიერ სიტუაციაში... ტრანზაქციის შესახებ უფრო სრული ინფორმაცია ეჭვის წარმოშობის მომენტში... შეიძლება ეფექტური იყოს ონლაინ შეძენისას.

სტიუარტ დვაიერი Payments Director, Microsoft

პრეტენზიების მართვის სერვისები

გააუმჯობესეთ გადახდების ეკოსისტემა გადახდების დაბრუნების პრევენციის და ზედმეტი პრეტენზიების თავიდან აცილების გზით.

ტრანზაქციების და მომხმარებლების სანდოობის შემოწმება

საიდენტიფიკაციო მონაცემების ანალიტიკური ინფორმაცია ხელს უწყობს მეტი სანდო ანგარიშისა და ტრანზაქციის დადასტურებას, რაც თაღლითობასა და გადახდების დაბრუნებას ამცირებს.

პრეტენზიების სრულად მართვა

ჩვენი Mastercom პლატფორმა ეხმარება ემიტენტებს და ექვაიერებს დავების მონიტორინგსა და მართვაში მთელი სიცოცხლის ციკლის განმავლობაში.

უზრუნველყავით მკაფიოობა გაურკვევლობის შესამცირებლად

მიაწოდეთ მომხმარებლებს უფრო დეტალური ინფორმაცია, მაგალითად, ციფრული ქვითრების ან ინტელექტუალური გამოწერების შესახებ, პირდაპირ მათ საბანკო აპლიკაციაში.

დავების მოგვარება და გადახდების დაბრუნების თავიდან აცილება

Ethoca Alerts აკავშირებს სავაჭრო ობიექტებსა და ემიტენტებს, რათა გადახდების დაბრუნების თავიდან ასაცილებლად ერთმანეთს გაუზიარონ იმ პრეტენზიების მონაცემები, რომლებიც კონკრეტულ ბრენდებზე არ არის დამოკიდებული.

პირველი მხარის ნდობის პროგრამა

Mastercard აწვდის გამყიდველებსა და ემიტენტებს ინსტრუმენტებს, რათა შეძენის რეალობა დაადასტურონ და უსაფუძვლო დავები თავიდან აიცილონ.

Mastercard-ის პრეტენზიების პრაქტიკული მართვა

პროცესის ოპტიმიზაციის გზით, როგორც კომპანიებისთვის, ასევე მომხმარებლებისთვის, პრეტენზიების მართვის გარდაქმნა ხარჯების წყაროდან შესაძლებლობების წყაროდ.

თავიდან აიცილეთ ზედმეტი გადახდების დაბრუნება

თავიდან აიცილეთ პრეტენზიები მათ წარმოშობამდე, გამყიდველებსა და ემიტენტებს შორის რეალური დროის რეჟიმში ტრანზაქციების მონაცემებისა და ანალიტიკური ინფორმაციის გაზიარების გზით.

ლეპტოპზე მომუშავე ლამაზი ახალგაზრდა აზიელი წყვილის პორტრეტი.

პრეტენზიების განხილვის ოპტიმიზაცია

მარტივად მართეთ და მოაგვარეთ პრეტენზიები გადახდის ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე.

წვერიანი სიმპათიური მამაკაცი ონლაინ შეძენას ახორციელებს.

გააუმჯობესეთ შეძენის გამოცდილება

შესთავაზეთ მომხმარებლებს უკეთესი შეძენის შემდგომი მომსახურება, მათ საყიდლებზე, პირდაპირ მათ საბანკო აპლიკაციაში, მეტი დეტალური ინფორმაციის მიწოდების გზით.

მომღიმარი შავკანიანი ფრილანსერი ლეპტოპზე მუშაობის შემდეგ ისვენებს.

გამოწერების მართვა

მიეცით მომხმარებლებს მეტი კონტროლი მათ რეგულარულ გადახდებზე, შეამცირეთ პრეტენზიების რაოდენობა და გაზარდეთ კმაყოფილების დონე.

კლიენტი იყენებს საკრედიტო ბარათს მფლობელისთვის კაფეში გადასახდელად

პირველი მხარის ნდობა

 

აშშ-ში ამოქმედდა Mastercard-ის პირველი მხარის ნდობის პროგრამა, რომელიც სავაჭრო ობიექტებსა და ემიტენტებს შენაძენების სინამდვილის დამტკიცებასა და უსაფუძვლო პრეტენზიების თავიდან აცილებაში დაეხმარება.

ფერადი ერთმანეთში გადახლართული თოკი.

სიახლეები და ტენდენციები

დაგვიკავშირდით

მზად ვართ, თქვენი ბიზნესის განვითარებაში დაგეხმაროთ.მიეცით საშუალება ჩვენი დავების მართვისა და პრევენციის სფეროს ექსპერტებს, თქვენთვის შესაფერისი გადაწყვეტა იპოვონ.

[1] შიდა მონაცემები. Ethoca Alerts-ის მნიშვნელობები გაანგარიშებულია 2024 წლის მაისის მდგომარეობით.

[2] შიდა მონაცემები. Mastercard 2024.

პრეტენზიების მართვა