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PETITES ENTREPRISES

27 mai 2025

 

Les cybermenaces paralysent les petites entreprises - voici comment riposter

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Michele Centemero

Vice-président exécutif, Services Europe

 

Tulsi Narayan

Vice-président exécutif, chargé des affaires commerciales et de l'environnement

Nouveaux flux de paiement Europe

La menace croissante de la cyberfraude devient un obstacle important pour les petites entreprises en Europe, de nombreux entrepreneurs craignant de plus en plus qu'une cyberattaque ne mette un terme à leurs activités. Selon un récent rapport sectoriel sur l'état des technologies de l'information pour les petites et moyennes entreprises, le coût moyen d'une cyberattaque varie de 110 000 euros à 1,14 million d'euros par incident. Rien qu'en 2023, près de 43% de toutes les cyberattaques viseront les petites entreprises.

Les petites entreprises sont l'épine dorsale de l'économie européenne - les PME représentent 99% de toutes les entreprises européennes, ces statistiques sont donc alarmantes. Le nombre de cas de fraude signalés à l'encontre d'entreprises ne cesse d'augmenter, rendant de nombreux entrepreneurs vulnérables face à des criminels de plus en plus sophistiqués. Selon la dernière étude de Mastercard, les taux les plus élevés de victimes de fraude sont observés en Irlande (38%), au Danemark (35%) et en France (29%). 

Cette nouvelle étude, qui porte sur plus de 1 800 propriétaires de petites entreprises en Europe, révèle qu'un propriétaire d'entreprise européen sur quatre a été victime d'escrocs et qu'un quart d'entre eux (25%) craint que son entreprise ne survive pas à une telle attaque. 

Les propriétaires d'entreprises établies ne sont pas les seuls à se heurter à ces difficultés. Les jeunes entrepreneurs sont particulièrement inquiets des risques de fraude. Parmi les entrepreneurs de la génération Z, 36% s'inquiètent quotidiennement d'être victimes de la cybercriminalité, contre 27% pour les millennials et 25% pour les baby-boomers. En fait, 61% des entrepreneurs de la génération Z déclarent que les problèmes de fraude constituent un obstacle majeur à l'expansion de leur entreprise, ce qui met en évidence un fossé générationnel croissant en matière de sensibilisation à la cybersécurité. 

Pour y remédier, Mastercard collabore avec des experts en cybersécurité et investit dans des solutions innovantes qui rendent la cybersécurité à la fois plus forte et plus accessible, permettant ainsi aux propriétaires de petites entreprises de se concentrer sur ce qui compte le plus : servir leurs clients. 

Par exemple, nous avons personnalisé notre analyseur de vulnérabilité RiskRecon pour les petites entreprises par l'intermédiaire de My Cyber Risk, ce qui leur permet d'identifier, de hiérarchiser et d'agir sur les menaces de cybersécurité qui pèsent sur leurs sites web ou leurs applications. ID Theft Protection (protection contre l'usurpation d'identité), fournit des services de surveillance, d'alerte et de résolution pour aider à se protéger contre l'usurpation d'identité. En outre, le Mastercard Trust Center est une plateforme qui aide les propriétaires de petites entreprises à accéder à la recherche, aux ressources et aux outils pour renforcer leurs efforts en matière de cybersécurité. 

Nous donnons également de l'ampleur à la cybersécurité grâce à de nouveaux partenariats. Avec CyberMonks, nous avons lancé un marché permettant aux entreprises de toutes tailles de trouver facilement et de mettre en œuvre de manière transparente des solutions personnalisées de cybersécurité et de gestion des risques. 

Les petites entreprises ont un besoin urgent de soutien. Depuis 2020, Mastercard a aidé plus de 50 millions de petites entreprises à entrer dans l'économie numérique, mais leur succès à long terme dépend de la confiance. 

Ce mois-ci, nous célébrons le premier anniversaire du Mastercard European Cyber Resilience Center (ECRC), un centre de réflexion sur la cybersécurité qui encourage la collaboration entre les secteurs public et privé. Sa mission consiste non seulement à protéger notre réseau, mais aussi à protéger nos clients et nos consommateurs, en renforçant les partenariats publics, privés et réglementaires.  

Pour parvenir à une défense unifiée, l'ECRC s'appuie sur le renseignement sur les menaces, l'analyse avancée et les efforts de collaboration, tout en coopérant activement avec des agences externes de cybercriminalité et d'application de la loi. Le Centre améliore l'efficacité des réponses apportées lors d'événements mondiaux, de catastrophes naturelles, de services et d'incidents de sécurité. Il garantit la conformité avec les réglementations mondiales en matière de protection de la vie privée, renforçant ainsi l'engagement de Mastercard en faveur des normes de protection de la vie privée et de sécurité. 

En unissant nos forces, nous pouvons créer un environnement plus sûr pour les petites entreprises. La sécurité va au-delà de la protection : elle stimule la croissance. La confiance qu'il instaure permet aux petites entreprises d'opérer en toute confiance et de prospérer sans crainte. 

Voici six stratégies pour aider les petites entreprises à rester en sécurité : 

Mettez à jour vos appareils 

Renforcez vos défenses en veillant à ce que vos appareils et logiciels soient toujours à jour. Les mises à jour régulières comprennent souvent des correctifs pour les dernières failles de sécurité. Pour les petites entreprises, l'automatisation de ces mises à jour peut réduire le risque de violation et faire gagner un temps précieux. 

Mettre en place un mot de passe fort 

Des mots de passe forts sont essentiels, mais l'ajout d'une authentification multifactorielle (AMF) ajoute une couche supplémentaire de protection. Plutôt que de simples mots de passe, utilisez des phrases de passe dont vous êtes le seul à vous souvenir. Activez le MFA pour vos comptes chaque fois que cela est possible afin de vous assurer que les pirates ne peuvent pas y accéder facilement.

Prévenir l'hameçonnage et les logiciels malveillants 

Les attaques de phishing et les logiciels malveillants se multiplient et les entreprises doivent être vigilantes. Équipez vos appareils de logiciels antivirus et de bloqueurs de publicité pour prévenir ces menaces. L'utilisation d'un VPN ajoute une couche de protection supplémentaire en cryptant vos données. La place de marché CyberMonks de Mastercard propose des solutions de cybersécurité sur mesure pour prévenir ces types d'attaques et sécuriser davantage vos opérations numériques.

Sauvegardez régulièrement vos données 

La perte de données peut être dévastatrice pour les petites entreprises, surtout si elle résulte d'une cyberattaque. Veillez à ce que vos données professionnelles soient régulièrement sauvegardées et stockées hors site ou dans le nuage. Cela vous aidera à vous rétablir rapidement en cas de violation. Le Mastercard Trust Center propose des ressources sur les meilleures pratiques en matière de stratégies de sauvegarde.

Protégez votre courrier et votre réputation

Protégez vos adresses électroniques et votre nom de domaine contre les usurpateurs en utilisant un outil DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Ce protocole d'authentification du courrier électronique permet de protéger les domaines contre les utilisations non autorisées telles que l'usurpation d'adresse électronique.    

Évaluer les risques pour les tiers

Protégez vos données et vos systèmes contre toute compromission en comprenant la sécurité de vos chaînes d'approvisionnement et les risques liés aux tiers. Vérifiez le risque cybernétique des systèmes externes qui sont interconnectés avec les vôtres en utilisant une solution telle que My Cyber Risk powered by RiskRecon pour vous aider à comprendre toute exposition et à agir sur ces risques.  

Prendre des mesures proactives dès maintenant permet non seulement de préserver la continuité de l'activité, mais aussi de renforcer la confiance des clients, ce qui permet aux petites entreprises de se concentrer sur ce qu'elles font le mieux, à savoir servir leurs clients en cette période de fêtes de fin d'année très chargée.