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Passions

10 décembre 2024

 

Vivre l'histoire" : Comment les succès à l'écran prennent vie

Mastercard et Netflix s'associent pour offrir aux détenteurs de cartes des avantages exclusifs pour des expériences immersives en direct basées sur sa programmation populaire, les pop-up Netflix Bites et Netflix House.

Un rendu de la Maison Netflix

Macy Salama

Directeur,

Communications mondiales,

Carte Mastercard

Netflix transforme les drames à l'écran en sensations fortes en direct pour les fans rapaces de ses  succès"Stranger  Things","Outer Banks","Bridgerton"   et bien d'autres. Aujourd'hui, Mastercard, qui a l'habitude d'offrir des expériences inestimables à ses titulaires de cartes, s'associe à la société pour associer la passion des gens pour le divertissement à des événements du monde réel.

Grâce à ce partenariat, les détenteurs de cartes Mastercard bénéficieront d'avantages exclusifs, tels que des billets en prévente et plus encore, en tant que partenaire de paiement privilégié pour certains des événements et expériences immersifs en personne de Netflix.

"Nous comprenons que les dépenses ne sont plus transactionnelles, mais transformationnelles", déclare Raja Rajamannar, directeur du marketing et de la communication de Mastercard. "Les gens choisissent d'investir dans des expériences qui leur apportent un épanouissement personnel et des souvenirs durables.

Netflix ouvre Netflix Bites au MGM Grand de Las Vegas, où les fans et les gourmands pourront profiter d'un restaurant unique en son genre, inspiré de ses émissions culinaires. De l'écran au cri, les fans de "Stranger Things" peuvent obtenir des billets à Broadway pour le spectacle primé "Stranger Things : The First Shadow", une préquelle de la série à succès qui se déroule dans les années 1950. Netflix House, des lieux de divertissement expérientiels qui donneront vie à certains des titres les plus appréciés de Netflix, devraient ouvrir l'année prochaine à Dallas et à King of Prussia, en Pennsylvanie.

La salle de presse de Mastercard s'est récemment entretenue avec M. Rajamannar et Marian Lee, responsable marketing de Netflix, sur la manière dont ils exploitent le pouvoir de la passion et sur l'avenir du divertissement immersif.  

Marian, alors que Netflix continue de dominer le secteur de la diffusion en continu, comment envisagez-vous l'avenir du divertissement et de l'engagement des consommateurs ? Quelles sont les tendances qui, selon vous, façonneront la manière dont le public interagit avec les divertissements dans les années à venir ?

Lee: Nos émissions et nos films ont des fans enragés.  Et lorsque nos spectateurs tombent amoureux d'une histoire, ils ne veulent pas seulement la regarder. Ils veulent la vivre.  C'est pourquoi nous réfléchissons vraiment à la manière de transposer le fandom en ligne et à l'écran dans la vie réelle. 

Comment les plateformes d'événements comme Netflix House, Netflix Bites et "Stranger Things" on Broadway s'intègrent-elles dans la stratégie marketing plus large de Mastercard ?

Rajamannar: Elles reflètent un changement important dans le comportement des consommateurs, qui privilégient les expériences plutôt que les biens matériels. Une récente étude de Mastercard a révélé que 60% des personnes épargnent activement pour s'offrir les expériences qui alimentent leurs passions. Ce changement n'est pas seulement une tendance, c'est un mouvement qui redéfinit la manière dont les consommateurs se connectent émotionnellement, et nous sommes à l'avant-garde, jetant un pont entre les mondes numérique et physique pour offrir un accès inégalé à ce qui compte le plus pour eux. En nous associant à des innovateurs tels que Netflix, nous permettons aux individus de se plonger dans leurs passions, en les aidant à façonner l'avenir de leur façon de vivre, de dépenser et de trouver du plaisir.

Marian, alors que Netflix continue de dominer le secteur de la diffusion en continu, comment envisagez-vous l'avenir du divertissement et de l'engagement des consommateurs ? Quelles sont les tendances qui, selon vous, façonneront la manière dont le public interagit avec les divertissements dans les années à venir ?

Lee: Nos émissions et nos films ont des fans enragés.  Et lorsque nos spectateurs tombent amoureux d'une histoire, ils ne veulent pas seulement la regarder. Ils veulent la vivre.  C'est pourquoi nous réfléchissons vraiment à la manière de transposer le fandom en ligne et à l'écran dans la vie réelle. 

Raja, vous avez parlé du passage de la narration à la "création d'histoires", ce qui a inspiré l'évolution de la plateforme Priceless de Mastercard, qui permet aux titulaires de cartes d'accéder à de nouvelles expériences. Pourriez-vous nous dire en quoi ce partenariat avec Netflix renforce cette idée de création d'histoires ?

Rajamannar: Il ne s'agit plus de dire aux gens ce que notre marque représente - il s'agit de leur montrer, par le biais d'expériences élaborées, ce qui leur permet de raconter leur propre histoire. En offrant des moments uniques et inoubliables, nous forgeons des liens bien plus profonds et authentiques que la publicité ne pourrait jamais le faire. C'est là que la plateforme Priceless brille, en connectant les titulaires de cartes à des expériences exclusives en phase avec leurs passions, créant ainsi des histoires qu'ils partageront toute leur vie. 

Les divertissements, les films et les spectacles devenant une passion de plus en plus importante pour les gens du monde entier, c'est le moment idéal pour nous de nous associer à Netflix. Netflix est une entreprise dont l'impact mondial est immense, avec des émissions telles que "Bridgerton" et "Squid Game" qui ont créé des bases de fans à travers les continents. En nous associant à Netflix, nous rapprochons les titulaires de cartes de leur passion pour le divertissement, en leur offrant un accès exclusif à des expériences inspirées par les histoires qu'ils aiment. Il ne s'agit pas seulement de regarder une histoire se dérouler sur un écran, mais d'entrer dans cette histoire, de lui donner vie et de s'y attacher d'une manière profondément personnelle, significative et mémorable. 

Parlons de l'effet Netflix, c'est-à-dire de la façon dont vos titres déclenchent des mouvements culturels mondiaux, qu'il s'agisse de tendances sociales ou de hausses des ventes, comme l'augmentation des ventes de diadèmes à la suite de "Bridgerton". Comment encouragez-vous ces moments à se produire et comment les exploitez-vous ?

Lee: L'objectif de Netflix est simple : divertir le monde. Il s'agit d'inspirer et d'enthousiasmer le public partout dans le monde, avec des spectacles, des films et des jeux que les gens vont adorer. Pour nos membres, tout commence par la variété et la qualité de nos émissions de télévision et de nos films. Quels que soient vos goûts, votre humeur et vos fréquentations, vous trouverez toujours quelque chose d'intéressant à regarder. Heureusement pour nous, l'effet Netflix, comme l'a surnommé la presse, n'a pas été orchestré par nous. C'est cette ferveur organique qui a alimenté le désir de nos membres d'en savoir plus. Après avoir regardé "Emily in Paris,", ils ont augmenté leurs déplacements vers Paris, appris le coréen après avoir regardé "Squid Game", et aimé les casquettes plates et les vestes en tweed vintage après avoir regardé "The Gentlemen". 

Je suis spécialiste du marketing depuis longtemps et je n'ai jamais vu autant de personnes vouloir se placer au centre d'une histoire et participer au lieu de se contenter de regarder. L'effet Netflix commence par des histoires merveilleuses qui deviennent des moments incontournables pour des millions de fans. Mais elle se propage ensuite sur Netflix - où nos bandes-annonces sont 40 fois plus vues que sur YouTube - et sur nos canaux de médias sociaux, où nous avons un milliard d'adeptes très actifs. Le fait que nous sortions des spectacles en même temps, dans le monde entier, nous aide aussi. Vous pouvez donc découvrir une émission ou un film, en tomber amoureux, en parler à tous vos proches, puis essayer de trouver des moyens de vous en rapprocher encore plus. C'est ainsi que Netflix reste au centre de la conversation et transforme la culture en commerce.

Pouvez-vous nous dire ce qui vous enthousiasme le plus dans ce partenariat et comment vous le voyez évoluer ? Que peuvent attendre les consommateurs de cette collaboration ?

Rajamannar: Ce qui m'enthousiasme le plus dans ce partenariat avec Netflix, c'est qu'ils réimaginent ce que nous connaissons de la diffusion en continu, en renversant le concept et en rendant le divertissement plus expérientiel. Le marketing expérientiel a toujours été au cœur de notre stratégie chez Mastercard, et le fait que Netflix en fasse une priorité est pour nous une évidence. Nous sommes ravis de collaborer à ce moment de transformation du divertissement. À l'avenir, nous voyons ce partenariat évoluer vers une toute nouvelle façon pour les gens de s'engager dans le divertissement - pas seulement en regardant du contenu, mais en s'y immergeant.