Skip to main content

Důvěryhodné transakce

Bezproblémové a bezpečné zážitky pro spotřebitele

Propojování souvislostí a budování důvěry pomocí dat z řešení Mastercard Identity.

Osoba provádějící nákup v obchodě

43 mld. $

čistých ztrát z podvodů pro e-commerce obchodníky předpokládaných do roku 20271

85 %

členů rady Merchant Risk Council (MRC) se setkává s útoky v podobě testování karet2

645 mld. $

ve ztrátách velkých a středně velkých amerických e-commerce obchodníků kvůli falešným zamítnutím3

Zaplatit

Kupující sdílí své platby a osobní údaje v prodejním místě. Může jít o hosta nebo registrovaného/vracejícího se kupujícího. Tato fáze je začátkem každé transakce – včetně podvodných transakcí, jako je krádež identity nebo podvod se syntetickou identitou.

Ikona čísla jedna

Ověřování

Obchodníci ověřují a identifikují legitimní zákazníky a zároveň brání útočníkům v dokončení transakcí. Nízkorizikové transakce by měrencies zpracovávány s minimálním třením, aby se předešlo opuštění košíku.

Ikona čísla dva

Autorizace

Sdílením údajů o kupujících s vydavateli mohou obchodníci pomoci předcházet falešným zamítnutím a neoprávněným transakcím. Ochrana proti chargebackům se navíc vylepšuje, když se datové prvky vyměňují před autorizací, což zajišťuje plynulejší transakční zážitek.

Ikona čísla tři

Po nákupu

Po nákupu může spotřebitel u svého vydavatele podat reklamaci platby. Zatímco vydavatel může vrátit peníze, obchodník odpovídá za prověření a vyřešení sporu. Přístup k podrobným informacím o identitě a transakcích může obchodníkům pomoci prověřovat reklamace, omezit zbytečné chargebacky a chránit se před podvody.

Ikona čísla čtyři

Případy použití

Jak může Mastercard podpořit všechny zúčastněné strany

Strana obchodníka (obchodníci, akceptační banky, PSP, orchester, orchestrátory)

  • Poskytuje hodnocení rizik a navrhované cesty transakcí pro optimální uživatelskou zkušenost

  • Zlepšuje míru konverze u pokladny

Dvě ženy posílající balíčky

Strana vydavatele (vydavatelé, ACS)

  • Minimalizuje riziko podvodů 

  • Snižuje počet falešných zamítnutí

  • Zvyšuje míru schválení

  • Podporuje loajalitu držitelů karet 

Lidé si podávají ruce

Jak to funguje

Get more Trusted Transactions: Every step of the way

Pokladna

Během pokladny Mastercard prostřednictvím našich řešení prevence podvodů a ověřování identity podporuje ověřování věku a jména, detekci automatizace, ochranu přihlášení a prevenci cyklů karet na ochranu před podvody.

Ikona pokladny

Předběžné ověření

Během předběžného ověřování poskytujeme posouzení rizik a optimalizaci plateb v reálném čase, včetně správy výjimek SCA a TRA pro evropské požadavky PSD2. 

Ikona předběžného ověření

Ověřování

Během ověřování umožňujeme vydavatelům pomocí ověřování na základě rizika (RBA) posoudit riziko každé transakce. Využíváme inteligentní ověřování k odrazování podvodníků a zároveň zajišťujeme, že skuteční uživatelé si užijí rychlé a bezproblémové prostředí. Obchodníci se mohou rozhodnout pro úplné ověření transakce, nebo využít tok založený pouze na datech, který nízkorizikovým spotřebitelům poskytne transakci bez překážek.

Ikona ověřování

Autorizace

Během autorizace pomáháme vydavatelům karet tak, že využíváme data z digitálních identit spotřebitelů, zpravodajské informace sítě Mastercard Network, chování obchodníků a další zdroje. To pomáhá zajistit lepší rozhodování, zvyšuje míru schválení a snižuje míru podvodů pro naše zákazníky.

Ikona ověřování

Po nákupu

Během fáze po autorizaci / nákupu můžeme poskytnout další přehledy o identitě, které pomohou při vyšetřování podvodů nebo řešení sporů, což přispěje ke snížení podvodů s refundacemi nebo zbytečných chargebacků.

Ikona ověřování

KALKULAČKA NÁVRATNOSTI INVESTIC V BOJI PROTI PODVODŮM

Chceš zjistit své potenciální úspory na podvodech pomocí údajů a přehledů od Mastercard Identity? Podívej se do naší kalkulačky návratnosti investic.

Muž s kalkulačkou

Doporučené zdroje

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard

1. Zdroj: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 Zdroj: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 Zdroj: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/