Jak resetovat heslo

Abyste mohli resetovat své heslo, musíte kliknout na ikonu profilu, čímž se zobrazí rozevírací nabídka. Poté klikněte na tlačítko Můj profil.

Jakmile kliknete na Můj profil, dostanete se do nastavení svého profilu. Klikněte na „Odeslat odkaz pro resetování hesla“, čímž odešlete e-mail pro resetování hesla na přidruženou e-mailovou adresu.

Odkaz uvedený v e-mailu pro obnovení hesla vás zavede na stránku, kde můžeš zadat nové heslo:

Žádný problém! Chcete-li resetovat heslo, musíte být nejprve odhlášeni.

Přejděte na https://app.ekata.com/sign_in a klikněte na odkaz Zapomněl(a) jsem heslo.

Heslo resetujete zadáním svého e-mailu. Odkaz pro resetování hesla vám pošleme do e-mailu. Pokud e-mail nenajdete v doručené poště, zkontrolujte prosím složku se spamem / nevyžádanou poštou.

• Pokud jste správcem účtu Ekata vaší organizace, můžete kterémukoli ze svých uživatelů znovu odeslat e-mail pro obnovení hesla. 
• Chcete-li to provést, musíte nejprve přejít na stránku Správa uživatelů v části Uživatelské akce na stránce přehledu účtu. 
• Když tam budete, uvidíte seznam svých aktivních uživatelů. Odtud budete musit kliknout na „Upravit“ vedle uživatele, kterému chcete znovu odeslat e-mail pro obnovení hesla. 
• V horní části stránky profilu byste měli kliknout na odkaz „Odeslat odkaz pro resetování hesla“, čímž bude uživateli odeslán e-mail pro resetování hesla. 
• Platnost tohoto odkazu vyprší za 72 hodin, proto se ujistěte, že váš uživatel zkontroluje svůj e-mail v tomto časovém rámci, jinak budete muset v případě vypršení platnosti původního odkazu poslat nový.  
• A je to! Uživatel by teď měl očekávat e-mail a zkontrolovat doručenou poštu i složku s nevyžádanou poštou / spamem, aby se ujistil, že zpráva neskončila ve jiné složce.