Розкриття творчого процесу: підхід жінки-засновниці до інновацій на основі штучного інтелекту

Каталіна Банулеаса знає, що більшість захопливих нових продуктів народжуються не завдяки чистій випадковості. Як підприємниця, яка розробляла продукти для одних з найінноваційніших компаній світу, вона зрозуміла, що «блискавкоподібні ідеї» зазвичай виникають лише тоді, коли ви закладаєте для них основу: досліджуєте та аналізуєте потреби клієнтів і, що найважливіше, займаєтесь структурованим, спільним виробленням ідей. Цей процес неодноразово дозволяв Banuleasa перетворювати концепції на ринкові продукти.

Тож, коли колеги неодноразово підштовхували її до того, щоб вона поділилась своїм процесом генерування ідей з іншими, вона була готова скористатися цією можливістю. У 2023 році Banuleasa створила Idea Morph, веб-платформу, яка надає керовану, штучно підтриману структуру для спільного вирішення проблем та генерування ідей. Це інструмент, який робить методи генерування ідей світового класу доступними для кожного, допомагаючи їм швидше та ефективніше розробляти нові продукти та послуги. Вона вирішила зосередитися на групі, яку часто ігнорують подібні рішення, — малому бізнесі.

Прагнення Idea Morph зробити інновації доступнішими для малого бізнесу підтримується Mastercard Strive, програмою, спрямованою на допомогу мікро- та малим підприємствам по всій Європі у розвитку за допомогою цифрових інструментів та експертної допомоги. Завдяки цій співпраці, спільнота Idea Morph пропонує власникам бізнесу безкоштовний доступ до структурованих фреймворків для генерування ідей, аналітики на основі штучного інтелекту та спільної підтримки — ресурсів, які зазвичай призначені для набагато більших організацій, — допомагаючи підприємцям тестувати ідеї, залучати клієнтів та рухатися вперед з більшою впевненістю. Малий бізнес може використовувати штучний інтелект для створення нових бізнес-планів, цінових стратегій та маркетингових кампаній.

Напередодні Міжнародного жіночого дня, що відзначається в неділю, редакція Mastercard Newsroom зв’язалася з Банулеаса в штаб-квартирі Idea Morph у Бухаресті, Румунія. Вона розповіла більше про свій продукт, свій досвід як жінки-засновниці та генеральної директорки, а також про те, як невелика «оманова віра» в успіх може допомогти жінкам знайти мотивацію йти на більше бізнес-ризиків.

Банулеаса: Ми бачимо різноманітне поєднання — стартапи на ранніх стадіях, сольні засновники, які створюють цифрові продукти, сервісні компанії з кількома співробітниками або магазини електронної комерції. Усіх їх об’єднує одна й та сама реальність: їм доводиться швидко приймати важливі рішення, не маючи великої команди, дослідницьких відділів і бюджету на найм консультантів щоразу, коли їм потрібна ясність.

І здебільшого проблема полягає не у браку ідей. Підприємці сповнені ідей. Справжній виклик полягає в тому, щоб з'ясувати, яка ідея заслуговує на увагу та як перетворити її на щось конкретне. Idea Morph допомагає їм перейти від розрізнених думок, відгуків та припущень до чогось структурованого, що забезпечує чітке розуміння, перевірені ідеї та, зрештою, план виконання, за яким вони можуть діяти.

Банулеаса: Гарним прикладом є невеликий місцевий бізнес, з яким ми працювали продає готовий корм для собак. Засновник хотів переробити свій вебсайт та створити механізм, який би показав, як люди можуть найкраще визначити найкращий корм для своїх собак. Замість того, щоб здогадуватися, вони використали Idea Morph для аналізу відгуків та відгуків клієнтів. Дуже швидко платформа виявила постійні розчарування клієнтів щодо бронювання та комунікації.

Це розуміння стало відправною точкою проєкту всередині Idea Morph, де генерувалися та вдосконалювалися рішення. Зрештою, платформа створила структурований документ, який можна було використовувати безпосередньо для створення нового веб-сайту, і власнику вдалося створити та запустити цю першу версію менш ніж за дві години.

Банулеаса: Для підприємців генерування ідей — це не просто творча вправа, це навичка виживання. Малий бізнес бореться з обмеженими ресурсами та постійно мінливими ринками, тому йому потрібно постійно знаходити кращі способи обслуговування клієнтів та адаптувати свою пропозицію.

Розробка ідей з визначенням пріоритетів допомагає засновникам дослідити можливі рішення, перш ніж інвестувати час і гроші в їх розробку, а якщо все зроблено правильно, це допомагає їм визначити правильні проблеми для вирішення та найперспективніші шляхи розвитку.

Банулеаса: Штучний інтелект зараз дає підприємцям можливість переходити від ідеї до чогось відчутного набагато швидше та з набагато меншими ресурсами. Але справжній зсув — це не просто швидкість, а й чіткість. За умови правильного використання, штучний інтелект допомагає засновникам структурувати свої часом забагато ідей, тестувати їх на ранній стадії, швидко зазнавати невдач та приймати рішення з більшою впевненістю. У багатьох відношеннях це перетворює ранні етапи побудови бізнесу з здогадок на щось набагато більш ітеративне та експериментальне.

Банулеаса: Як жінка, особливо в технологічній сфері, іноді потрібно більш явно довести свою експертизу, перш ніж люди припустять, що вона у вас є. Найбільше мені допомогло те, що я менше зосереджувався на спробах відповідати очікуванням і більше на досягненні справді хороших результатів у своїй роботі. Коли команди отримують результати, коли процеси дійсно допомагають їм вирішувати проблеми або рухатися швидше, довіра зростає природним чином.

Банулеаса: Шкода, що я не знала раніше, наскільки самотньою може бути ця подорож. Навіть коли у вас є співзасновники, партнери чи люди навколо, які підтримують те, що ви будуєте, відповідальність за прийняття рішень, формування напрямку та, звичайно ж, багато невизначеності часто лягає дуже особисто на ваші плечі.

У багатьох відношеннях бути засновником означає навчитися комфортно переживати цей простір, невизначеність, моменти, коли ще немає чіткої відповіді, та звикати до безсонних ночей, коли тривога підвищена. Але з часом я також зрозумів, що саме тут виникають найцікавіші ідеї — коли ви дозволяєте собі простір мислити по-іншому, ставити під сумнів припущення та трохи більше довіряти своїй інтуїції.

Банулеаса: Жінкам часто потрібно більше сміливості. А іноді [їм потрібна] те, що я називаю трохи «оманої віри», що вони можуть досягти успіху. У багатьох жінок-засновниць, з якими я працювала, ідеї сильні, а мислення ґрунтовне, але часто є тенденція чекати на більше підтвердження, перш ніж рухатися далі. Різниця полягає у внутрішньому переконанні, що ідею варто розвивати, навіть до того, як світ її підтвердить. Така віра створює імпульс. Це перетворюється на потужне, переконливе ставлення, яке допомагає партнерам, клієнтам та інвесторам також побачити це бачення.