Сьюзен — директор з персоналу Mastercard, яка очолює стратегію управління персоналом компанії та її глобальну функцію, що забезпечує зростання та успіх бізнесу. Вона є членом Виконавчої керівної команди та Управлінського комітету компанії.
Маючи глибокий досвід у створенні динамічної, глобальної робочої сили, Сьюзен контролює всі аспекти функції управління персоналом, від культури до навчання та розвитку, від залучення талановитих людей до компенсації та пільг. Її команда зосереджена на тому, щоб Mastercard була місцем, де обирають працювати найкращі люди, розвиваючи їхні кар'єрні можливості, допомагаючи компанії досягти її сміливого бачення щодо підтримки економіки та розширення можливостей людей у всьому світі.
До приходу в Mastercard у 2025 році Сьюзен обіймала посаду виконавчого віце-президента, директора з персоналу в TransUnion. Вона відповідала за керівництво стратегією управління персоналом TransUnion, а також за функцію глобальних комунікацій та формування інклюзивної культури високої продуктивності.
Сьюзен має великий досвід у сфері стратегії управління талантами, зокрема у сфері глобального управління персоналом, управління людським капіталом, організаційного лідерства, юридичного забезпечення та комплаєнсу, трансформації бізнесу тощо. Раніше вона пропрацювала 16 років у Walmart, де обслуговувала 550 000 співробітників у 23 країнах, зокрема, у США, Канаді та Індії.
Сьюзен отримала ступінь бакалавра права в Університеті Віндзора в Канаді та ступінь магістра права з міжнародного бізнесу в Лондонському університеті. Вона входить до ради директорів Coursera, Inc. та Канадського клубу сніданків Breakfast Club.