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La cadena alimentaria digital

agosto 14, 2024

 

¿Convertir una venta de pasteles durante la pandemia en un negocio en toda regla? Para Babka Bailout, es pan comido.

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Sophie Hares

Colaborador

Cuando el trabajo de Carmen, el ama de llaves de Michal Prevor, se agotó luego de la pandemia en 2020, la pareja comenzó a buscar formas de recaudar dinero para mantener a su familia.

Fue entonces cuando Prevor comenzó a pensar en babkas, el pastel de café judío trenzado que su esposo invitaba a la familia en días festivos o fines de semana.

Con su ayuda, ella y Carmen aprendieron a hornear su receta familiar. Luego adoptaron una versión digital de la confiable recaudación de fondos de venta de pasteles y comenzaron a vender babkas en Jersey City publicando detalles en un grupo local de Facebook para madres.

Sorprendidos al recibir 50 pedidos en cuestión de minutos, los dos trabajaron sin descanso para extender metros y metros de masa, untar capas de crema de chocolate y hornear los panes en la cocina de Prevor, antes de recorrer la zona para entregarlos.

Cuanto más a menudo Prevor publicaba sus productos recién horneados en línea, más aumentaban las ventas. Pronto se dio cuenta de que podían convertir su venta de pasteles en un negocio a gran escala. Así que creó Babka Bailout, alquilando un espacio de cocina comercial cercano después de que la puerta de su horno se cayera durante una juerga de horneado.

 

La historia del nacimiento de Babka Bailout contiene algunas de las verdades más vitales sobre la gestión de un negocio de alimentos en la actualidad. La pandemia devastó la industria de los restaurantes, pero también dio lugar a una nueva generación de empresarios de alimentos que aprovecharon el poder de la digitalización y las redes sociales. Al concentrar en un producto y operar desde cocinas comerciales compartidas (o incluso privadas), los empresarios como Prevor pueden construir un negocio antes de agregar las cargas y el estrés de una tienda física: alquileres altos, problemas de personal y desperdicio de alimentos.

Video producido por Rebecca Abraham y Tanay Davis y editado por Arsalan Danish

Un toque de creatividad también ayuda. Con sede en Jersey City, conocida como una de las ciudades con mayor diversidad étnica de Estados Unidos, Prevor quería darle un toque diferente a las babkas. Así pues, junto a las versiones tradicionales de pan con chocolate o canela originarias de Europa del Este, adaptó creaciones dulces y saladas interculturales para llegar a nuevos mercados.

Babka Bailout ofrece babka de sésamo negro de inspiración japonesa, guayaba brie y dulce de leche, que se ubican junto a las babkas de leche de cereales rellenas de Fruity Pebbles como algunos de sus productos más vendidos. Babka s'mores en pop-ups de invierno. Helados de Babka en festivales de verano.

Como resultado, Babka Bailout no es simplemente un ejercicio de nostalgia judía; está cultivando nuevas tradiciones culinarias para diferentes personas. Por ejemplo, muchos clientes filipinos se dirigen directamente al ube Nutella Oreo ganache babka, hecho con el ñame púrpura oscuro distintivo nativo de Filipinas y popular en muchos postres allí.

Al igual que muchas compañías de la era de la pandemia, Babka Bailout empleó el comercio electrónico para impulsar su crecimiento. Junto con su pequeña tienda de Jersey City, ahora vende babkas a través de su sitio web a clientes de todo el país a los que les resulta difícil acceder a la popular golosina judía.

"La digitalización es enorme para las compañías hoy en día", dice Prevor, quien es israelí pero creció en la República Dominicana. "Me da la oportunidad de tener un negocio mucho más grande y prosperar no solo a nivel local sino también a nivel nacional".

Gestionar un negocio híbrido podría ser clave para cerciorar que Babka Bailout sobreviva a sus primeros años, que suelen ser los más difíciles para las pequeñas compañías, ya que luchan con el flujo de caja y la búsqueda de la financiación que necesitan para expandir. Sin embargo, una investigación del Mastercard Economics Institute muestra que las tasas de supervivencia de las pequeñas compañías casi volvieron a los niveles prepandémicos, y que las compañías híbridas, tanto en línea como presenciales, tienen mayores probabilidades de mantener a flote.

Luego de pasar años viajando al extranjero para la compañía de tecnología agrícola de su familia, a Prevor le encanta que su nuevo estilo de vida empresarial le dio más tiempo para pasar con sus hijos, aunque dirigir su propia compañía demostró tener una curva de aprendizaje empinada.

Mediante el método de ensayo y error, pronto se dio cuenta de que la mejor manera de hacer crecer Babka Bailout era dividir las tareas y aprovechar las fortalezas individuales de su equipo en lugar de intentar hacerlo todo ella sola.

Con Carmen al frente de la panadería, Prevor ahora se centra en aumentar las ventas y gestionar el capital necesario para hacer crecer el negocio, que también vende sus babkas en mercados callejeros y al por mayor a cafeterías y supermercados.

Su consejo para cualquiera que busque abrir un negocio de alimentos: primero, arremánguese y pase tiempo detrás de un mostrador para aprender a tratar con los clientes y controlar la industria.

"Realmente tienes que estar en el trabajo y ensuciarte las manos", dice. "No vas a la universidad para aprender esto".