La investigación de Mastercard muestra que el 90% de los consumidores de todo el mundo creen que la biometría es más segura y conveniente que las contraseñas. En América Latina específicamente, una encuesta realizada a partir de 2023 reveló que el 85% de los encuestados prefiere usar la autenticación biométrica en lugar de las contraseñas tradicionales para las transacciones en línea. En comparación con las OTP, que son cada vez más vulnerables a las estafas en línea como el phishing, el intercambio de SIM y la interceptación de mensajes, las claves de acceso de pago hacen que las transacciones no solo sean más rápidas, sino también más seguras contra el fraude y las estafas.
El servicio Mastercard Payment Passkey aprovecha la tecnología de tokenización de Mastercard, que reemplaza el número de cuenta principal (PAN) con un token, para garantizar que ningún dato de la tarjeta se comparta con terceros y resulte inútil para los estafadores en caso de una violación de datos.
Con las claves de acceso de pago, los compradores pueden elegir su tarjeta Mastercard al pagar con Clic to Pay, o seleccionar una tarjeta ya almacenada de forma segura en un comerciante. Para confirmar el pago, pueden usar autenticación biométrica como huellas dactilares o funciones de escaneo facial que ya están disponibles en sus dispositivos. Tras la autenticación correcta, la transacción se completa.
Para las compañías de comercio electrónico, esto significa menos carritos abandonados y un menor riesgo de fraude, mientras que los consumidores pueden beneficiarse de procesos de pago más rápidos y mayor tranquilidad. Para los emisores, esta es una alternativa para autenticar a sus tarjetahabientes, reduciendo el riesgo de fraude. Según un reporte reciente, las ventas minoristas de comercio electrónico en América Latina están en camino de alcanzar casi los 180 mil millones de dólares este año [1].
"Mastercard se compromete a construir una experiencia de pago donde coexistan la conveniencia y la seguridad, y la asociación con Sympla y Yuno marca un paso significativo hacia el avance de la autenticación de pagos en la región", dijo Silvana Hernández, vicepresidenta ejecutiva de Productos Básicos de Mastercard América Latina y el Caribe.
"La misión de Sympla es hacer que el viaje de nuestros clientes en nuestra plataforma sea más simple, rápido y seguro. El servicio Mastercard Payment Passkey fortalece nuestro compromiso con la seguridad, reforzando la posición de Sympla como la plataforma más confiable e innovadora en el mercado brasileño", dijo Marina Teixeira, Gerente de Producto del Grupo.
"Las claves de acceso se alinean perfectamente con la estrategia de Yuno de adoptar y escalar innovaciones rápidamente, y ser el primer orquestador en implementarlas con Mastercard demuestra nuestro compromiso de liderar el mercado. Al facilitar la autenticación y reducir la fricción en el proceso de pago, las claves de acceso generan tasas de conversión más altas, clientes más felices y una mejor experiencia de pago para todos", agregó Juan Pablo Ortega, cofundador y CEO de Yuno.
[1] Pronóstico de comercio electrónico en América Latina 2024
