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创新

2026 年 3 月 11 日

 

随着新支付模式的发展,我们将其建立在信任的基础上

未来的支付系统将更注重透明度、安全性和消费者控制。

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Jorn Lambert

Chief Product Officer, Mastercard

    

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Raj Seshadri

Chief Commercial Payments Officer, Mastercard

技术极大地改变了商业本身的运作方式:由谁发起交易、如何做出决策、价值如何流动。在过去的 20 年里,我们看到了从现金交易到数字和在线支付、基于应用程序的钱包、点击支付、订阅支付、零工经济支付等模式的巨大转变。

在每一种新的支付模式中,Mastercard都参与了这些新系统的创新、普及和建立信任。我们已经在银行卡、数字钱包、嵌入式金融、代币化、跨境、开放式金融和其他各种新技术浪潮中完成了这些工作。

今天,我们正处于两种新支付模式的黎明期,我们相信它们将在未来十年对商业和支付产生深远影响:分别由人工智能和区块链技术驱动的代理商业代币(如稳定币和代币存款)。人工智能将为商业的方方面面增添更多智能,区块链将加快跨境支付,更新支付基础设施。

但是,无论发生什么技术或社会变革,我们都将继续关注非决定性因素--认可、安全和隐私--信任的基石,这使我们能够在每一次浪潮中保持领先。

 

为什么这一转变很重要--为什么信任更重要

范式转变是强大的,也可能令人不安。人工智能驱动的系统可以自主行动。数字资产可以在传统法规和控制之外运行。这些能力为消费者、企业和经济体带来了巨大的机遇。它们也会带来新的风险。一旦落入不法分子之手,它们就会被用来削弱信任,并在保障措施到位之前钻空子。

这就是为什么随着商业变得更加自动化、数字化、快速化和去中心化,信任变得更加重要。

几十年来,人们和各种规模的企业都相信Mastercard会为他们提供支持。我们保护他们的交易,确保他们的数据安全,并在全球范围内可靠运行。随着支付技术的发展,这一角色不会改变。

我们在人工智能和稳定币领域所做的一切,都是为了将多层次的安全性、强有力的治理和用户保护引入这一新模式--从而使创新能够安全、负责任和包容地扩展。

 

代理商务:当代理人参与支付时

我们认为,未来最深刻的变化之一就是代理商务的兴起。

人工智能代理已经成为我们的购物助手和旅行规划师。今后,代理商将越来越多地在明确规定的权限内为人们执行交易,并为试图管理营运资金的小企业提供建议。

这改变了支付和商业的性质。交易不再仅仅由人类点击屏幕来启动。它们由经过授权的智能系统启动,根据背景、偏好和意图持续运行。

要想实现规模化运作,信任至关重要。消费者和企业必须能够

  • 明确确定他们愿意授权的内容、
  • Access人工智能代理如何代表他们行事的审计跟踪、
  • 了解每项行动或交易都受到最高标准的保护、
  • 如果出了问题,有追索权。

因此,我们正在为可信代理商务奠定基础--将人工智能功能与可验证的授权、明确的责任和经过验证的支付安全性相结合。我们在这一领域的工作,包括代理支付可验证意图,是我们如何让人工智能安全、透明地参与商业活动的证明。

此外,我们最近还推出了Mastercard Virtual C-Suite,这是一套全新的代理人工智能执行能力,使小企业主能够利用完整领导团队的技能和资源开展业务。例如,只需一个简单的提示,小企业主就可以询问虚拟财务总监下个月的现金流情况,以及应该先收取哪些未付发票。我们正在创建的每项能力都将为用户提供不同领域的人工智能专家,包括金融、安全和营销。

 

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区块链:升级货币流通

与此同时,区块链技术和代币化货币正在重塑价值在全球经济中的流动方式。

与早期形式的加密货币不同,稳定币和代币化存款是为支付而设计的:快速、可编程,并日益融入金融系统。它们有可能实现企业间支付和跨境支付的现代化,提高结算效率,并为企业和消费者带来新的使用案例。

但在这方面,信任也至关重要。

支付基础设施必须可靠、可互操作。用户体验必须是可预测的。遵守法律和法规不容讨价还价。消费者保护必须明确。这些原则永远不会改变。

因此,我们的重点是使稳定币成为一种实用的支付工具,并融入可信网络和监管框架。稳定币有巨大的机会来补充和加强现有系统,支持更多的选择和更高的效率,同时又不影响人们所期待的可靠性。

这也是我们推出Crypto 合作伙伴计划的原因,在该计划中,参与者可以扩展他们的产品和服务,并确保稳定币和代币化存款能够按照人们对任何 Mastercard 交易的安全性、合规性和可靠性的期望标准运行。

 

下一步行动

纵观我们的历史,我们一直遵循着几个事实:技术可能会改变。我们的支付方式将不断演变。但 Mastercard 的独特作用依然未变。

从代理能力到稳定币合作伙伴关系,我们最近发布的消息都是这些新技术如何将支付和商务带入新时代的明确信号。 他们展示了代理商如何帮助小型企业以比大型企业更复杂的方式运营,以及如何将数字资产整合到日常商务中,以提高速度和效率。

随着支付模式的不断转变和成型,有一点始终不变。无论是现在还是将来,我们所构建的一切都以安全性、可靠性、用户隐私和最高信任标准为基础。

Mastercard 推出新的加密货币合作伙伴计划

新的全球合作伙伴计划将加密原生公司、金融机构和支付提供商聚集在一起,以负责任的方式扩展真实世界中的数字资产使用案例。