当人工智能开始为你购买时，信任就成了产品

随着人工智能代理开始代表我们购买，商业正在进入一个新时代。

随着人工智能系统从协助消费者转变为代消费者行事--自主规划购买、做出决策和执行交易，搜索、购物和购买正在融合。随着这一转变的加速，一个关键问题成为焦点：我们如何知道代理是否完全按照我们的要求行事？

这是一种新的支付模式。在这种模式下，信任就成了产品。

当人工智能代理用真金白银行事时，消费者追求的不仅仅是速度或便利。他们希望明确授权的内容，相信指示得到了遵守，并在出错时得到保护。随着自主权的增加，信任也就不可能隐含了。必须证明这一点。

几十年来，商业依赖于简单、可见的意图标志。 您点击卡片或点击 "购买"，各方都能了解您选择购买的商品。 这种共识是当今数字商务得以成功的关键。

代理商务改变了这一等式。 消费者不直接采取行动，而是委托他人。他们可能会要求代理重新订购日用品，在预算范围内预订旅行，或购买尺寸合适的特定商品。 代理人对这些指示进行解释，对情况进行监控，并可独立进行购买。 因此，在交易的那一刻，意图变得不那么明显，甚至验证意图变得更加重要。

消费者需要信心和可验证的证据，证明代理商在维护隐私的同时会遵守指示。商户需要保证代理人已获得交易授权。发行人必须区分合法活动和欺诈行为。如果出了问题，每个人都需要事实，而不是猜测。

满足这些需求需要一种新的信任模式，这种模式专为代理商务设计，并以隐私为中心。

为了迎接这一时刻，我们与谷歌合作推出了可验证意图（Verifiable Intent），这是一个新的开放式、基于标准的代理商务信任层。

可验证意图与谷歌的代理支付协议（AP2）和通用商务协议（UCP）保持一致，其设计与协议无关，可在人工智能代理代表用户采取行动时创建用户授权的防篡改记录，从而在整个生态系统中建立共享的真相来源。 它提供了消费者、商家和发行商可以信赖的加密授权证明。

在未来几个月内，Verifiable Intent 将直接集成到 Mastercard 代理支付的意图 API 中，以推动合作伙伴的实际应用，并支持跨平台的负责任、可扩展的代理部署。与此同时，Mastercard 将继续与行业机构合作，为商务中的人工智能对话定义补充标准。

这不仅仅是为了实现新的支付体验。这是为了确保在商业变得更加自主的同时，消费者保护也能跟上步伐。

在一个行动受权的代理世界里，意图必须是明确的、可验证的。 Mastercard在这种新的支付模式中的作用是确保信任伴随着每一笔交易，无论交易是如何发起的。

可验证意图的核心是将身份、意图和行动连接成一个单一的、保护隐私的记录。它能确认持卡人是否授权人工智能代理，捕捉消费者的具体指令，并记录代理与商家之间的互动，从而促成购买。如果发生争议，所有各方都可以依靠清晰的审计线索快速、公平地解决争议。

对于商家来说，这种清晰度为代理交易的新领域带来了信心。 对于消费者来说，授权并不意味着失去控制，这让他们放心。

在代理协助的人工购物中，可验证意图可确认消费者在场、批准购物车并授权交易。 商家可以放心地完成这些订单，而不会增加摩擦。在更加自主的场景中，可验证意图提供了透明度和代理权，使商家能够在完成代理交易前评估是否需要额外确认。

这些挑战远远超出了传统的消费者交易。在机器对机器商务和可编程货币实施过程中，消费者或企业总是将消费权力下放给系统。 无论是人工智能代理支付关键资源，还是代表组织管理采购和执行跨境支付，其利害关系都是一样的。 这些系统必须在忠实于用户意图的前提下，快速、大规模地做出决策。

信任与隐私不可兼得。 可验证意图使用选择性披露（一种隐私控制技术），确保各方只需在需要时共享有关交易的最低必要信息。 可对交易详情进行验证，以减少欺诈或解决争议，而不会在此过程之外暴露敏感信息。

这种方法符合 Mastercard 的数据和技术原则，为消费者和商户保留了控制权。

可验证意图基于 FIDO 联盟、EMVCo、互联网工程任务组和万维网联盟广泛采用的规范。它的设计初衷是为了在代理协议、设备、钱包、平台甚至其他支付网络中发挥作用，并随着生态系统的发展而不断完善。

随着时间的推移，它将通过与可验证凭证的整合得到加强，使消费者授权和委托更加明确、可移植和可加密验证。

今天，Mastercard 在GitHub和verifiableintent.dev 上开源了可验证意图规范和初步参考实施。 我们邀请代理平台、支付和结账功能提供商、商家和开发人员进行审查、贡献和构建。 万事达卡 开发者 网站（Mastercard Developers ）上将很快提供与万事达卡代理支付（ Mastercard Agent Pay）一起使用 "可验证意图"（Verifiable Intent）的 API 规范和开发者工具。

随着人工智能代理承担更多的责任，支付就成为信任的体现。在这种新的支付模式中，消费者需要的不仅仅是效率。他们需要的是信心、责任和保证，即当人工智能代表他们行事时，有人会支持他们。

Verifiable Intent 就是为了兑现这一承诺而建立的。当集成到 Mastercard 代理支付中时，它将成为系统的核心，提供明确的授权证明、问责制和追索权。随着商业变得更加自主，信任也不会退居其次。这将更加重要。

"谷歌副总裁兼支付部总经理斯塔凡-帕里克（Stavan Parikh）表示："随着人工智能代理开始更加独立地行动，用户意图保持清晰、可证明和受保护至关重要。"像可验证意图（Verifiable Intent）这样与代理支付协议（Agent Payments Protocol）兼容的强大、可互操作的信任基础设施是扩大代理商务规模的天然加速器，我们很荣幸能与Mastercard合作开展这项计划。

"Adyen首席技术官汤姆-亚当斯（Tom Adams）说："商家的业务是建立在客户信任的基础上的。 "随着消费者越来越多地通过人工智能代理进行交易，拥有一种可验证、保护隐私的方式来确认客户意图就变得至关重要。像可验证意图这样的方法可以帮助商家将代理发起的交易固定在明确的授权中，同时保留对身份、数据和客户体验的控制。

"Basis Theory 首席技术官詹姆斯-阿姆斯特德（James Armstead）说："在过去几个月里，我们看到人工智能代理的采用率急剧上升。"随着这些代理商开始直接参与商业活动--代表消费者和企业进行购买和完成交易--最重要的问题就变成了信任。如何知道交易背后的意图是否真实？Mastercard 的可验证意图 API 是解决这一问题的重要一步。通过将 Mastercard 的网络与 Basis Theory 的令牌化和安全数据基础设施相结合，我们可以帮助实现一种新的商业模式，让代理商可以安全、透明地发起和完成支付。

"随着代理开始代表消费者购物，信任和明确的意向证明将至关重要。Checkout.com 首席产品官 Meron Colbeci 说："Mastercard 的可验证意图是确保这些交易授权和安全的重要一步。"Checkout.com支持开放标准，帮助企业商户放心地跨方案、平台和协议采用代理商务"。

"Getnet首席执行官Juan Franco表示："随着商家越来越多地采用新形式的数字授权，我们在Getnet的职责是确保我们提供的一致性，让商家充满信心地向前迈进。"可验证意图 "等举措有助于实现这一目标，支持负责任的创新，同时加强商家和消费者每天都依赖的保障措施。

"Fiserv 商家解决方案首席产品官 Sanjay Saraf 表示："可验证意图标志着在代理商务中如何确立意图、认证和责任方面向前迈出了重要一步。"通过与 Mastercard 代理支付的整合，Fiserv 提供了一个新的信任层，帮助商户确保代理发起的交易安全。随着代理商承担起更大的责任，Verifiable Intent 使商家能够主动减少欺诈、加强争议处理结果并维护客户信任。

"随着代理驱动型支付的成熟，我们致力于使其为现实世界做好准备--具有强大的协调能力、明确的政策和内置的透明度。IBM 总经理 Kirstin Kirtley Silva 说："Verifiable Intent 使用户授权变得简单而安全，因此代理可以跨平台安全地行动。 "对商家来说，这意味着每笔交易都可追溯，纠纷也更容易解决。 我们很高兴能将其与 IBM 的协调层结合起来，帮助合作伙伴从早期原型转向大规模应用。

"Worldpay（现为 Global Payments）代理商务主管 Reshmi Suresh 说："我们的商户在代理商务中看到了巨大的商机，信任和身份是必不可少的推动因素。"拥有一个既能让他们验证意图，又能让他们选择保护隐私的开放标准，是提高采用率的关键。我们很高兴能与Mastercard合作，代表我们的商户及其消费者发展这一可验证意图框架。"