创业者如何从数字中找到力量

上周，当 Elana Boyd Pea 来到纽约参加 Mastercard 为 CNBC 的《小型企业手册》（Small Business Playbook）举办的独家观看派对时，她不仅仅是为了参加社交活动。她在那里是为了支持她从小就有的使命。

Boyd Pea 生长在一个以创业为家事的家庭。她的母亲拥有并经营了一家日托中心长达三十年之久，她的父亲拥有一所理发学校和自己的理发店，她和她的双胞胎妹妹米兰达-格林梅奇（Miranda Grimmage）在十几岁时就拿到了理发执照，多年来一直以提供天然护发服务和销售为副业。

成年后，她认识到父母所做的牺牲--从不计报酬确保员工拿到工资，到在资金紧张时优先考虑托儿所的水电费而不是家里的水电费。作为非营利组织 " 查尔斯顿黑人专业人士"的创始人，博伊德-豌豆每天都能亲眼目睹类似的挑战，并努力帮助企业主克服这些挑战。" 查尔斯顿黑人专业人士"为大约 250 名单干的黑人企业家提供课程、网络、小额赠款和其他资源。

"这是学习如何以正确的方式做事--第一次就制定业务计划并合理安排业务结构，而不是不得不犯所有这些错误，并从错误中学习。这也是我们成立非营利组织的原因之一：作为一个社区，我们不再以不知道为借口"。

Boyd Pea 是参加在 Mastercard 纽约市科技中心举办的观摩会和交流活动的数十位企业家之一，活动引发了热烈的讨论和非正式的建议分享，内容涉及从网络安全技巧到技术如何减轻工作量等方方面面。

“Entrepreneurship isn’t just about individual success, but collective elevation,” says Ginger Siegel, Mastercard’s North America small business lead, who co-hosted the watch party alongside Jonathan Fantini-Porter, senior vice president of Social Impact for the Americas at the Mastercard Center for Inclusive Growth."小企业赢了，大家都会赢。因此，我们致力于创造这些交流机会，分享知识，并提供切实的支持，以帮助提升这个社区。"

在 CNBC 的会议上，**Mastercard**全球中小企业主管马克-巴内特（Mark Barnett）概述了所有企业家面临的三大挑战，无论其业务如何：更多地获得资金、为自己和客户提供无缝数字体验，以及保护企业免受日益增长的网络威胁。

他说，在后 COVID 时代，大多数企业都必须适应全渠道战略，因此数字化转型至关重要。2019 年，在美国新成立的接受银行卡的企业中，有 29% ，但到 2024 年，这一数字已跃升至 44% 。建立数字化形象不仅能提高销售额，还能与潜在贷款人建立信任关系，从而为融资开辟新的机会。

但是，随着向数字化的转变，新的挑战也随之而来，那就是网络安全威胁。万事达卡去年的研究表明， 在接受调查的小型企业中，有 46% 报告称 在过去一年中 遭受了网络攻击 ，面临着包括倒闭在内的严重财务影响风险。

方蒂尼-波特说，我们有理由感到乐观。中产阶级目前在全球有 40 亿人，他们的增长为中小型企业创造了巨大的机会，以满足更高水平的自由支配消费。他说，日益壮大的中产阶级越来越倾向于 "物有所值"，或优先考虑促进可持续发展的产品，包括升级再造和回收产品，这为中小型企业满足这一需求创造了机会。

为了帮助小型企业做出更明智的决策，在安全威胁出现之前加以避免，并增强财务能力，西格尔提到了 Mastercard 的 " 小型企业导航" （ Small Business Navigator ）和它的 数字之门"（Digital Doors ）工具等资源，这些工具的重点是安全地建立数字存在、接受在线支付和管理运营，以及 Mastercard Strive 等计划，以提供数字培训、指导和知识共享。

对于像餐饮公司 The Nourish Spot 的所有人道恩-凯利（Dawn Kelly）这样的企业家来说，这些项目正在产生巨大的影响："她在活动中解释说："在线数字之门计划为我提供了一个可以按照自己的节奏学习的场所，为我提供了建立企业数字前沿所需的技术工具。

与会者从 Mastercard 的体验中获得了新的联系，并更深刻地理解了社区创业提升方法的价值。"Verve& Co.的时装设计师兼名人造型师特洛伊-肖说："作为一个小企业，这对我来说意味着我拥有合作的资源。"我觉得我们无所不能，这才是最强大的力量。