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Inclusion

19 juin 2024 

   

Ouvrir la voie à des transferts de fonds numériques inclusifs et abordables

Cette semaine, les Nations unies ont célébré la Journée internationale des envois de fonds des familles, reconnaissant ainsi l'impact économique de cet argent sur les communautés du monde entier.

tbd

Rasika Raina

Vice-président exécutif,

Solutions de transfert,

Carte Mastercard

J'ai travaillé dans le monde des paiements pendant toute ma carrière, mais je n'avais jamais connu personnellement la douleur des paiements internationaux jusqu'à ce que je doive envoyer d'urgence de l'argent à ma grand-mère à l'étranger. Après avoir essayé trois fournisseurs, j'ai eu de la chance avec un quatrième - si l'on peut appeler cela de la chance : j'ai payé près de 6% de frais et ma grand-mère a dû faire deux heures de route pour récupérer l'argent, avant de découvrir que l'agent était fermé.

Pensez maintenant à l'expérience des quelque 1 milliard de personnes dans le monde qui envoient ou reçoivent des fonds et qui n'ont aucune idée du fonctionnement de l'écosystème des paiements. De plus en plus de personnes partent à l'étranger à la recherche de nouvelles opportunités d'emploi et utilisent leurs revenus pour aider leurs proches restés au pays. Le total des transferts de fonds atteindra 860 milliards de dollars en 2023. C'est l'occasion pour l'écosystème des paiements de s'unir pour aider à soulager un point de douleur pour les personnes qui en ont le plus besoin.

Quitter sa maison, sa famille et son pays à la recherche de nouvelles opportunités est rarement facile ou une décision prise à la légère - il faut souvent faire preuve d'un réel courage et d'une grande détermination. Dans l'écosystème des paiements, nous avons l'occasion - la responsabilité, en fait - de nous unir pour faciliter le processus de transfert de fonds pour les personnes qui en ont le plus besoin.

La Journée internationale des envois de fonds des familles, adoptée par les Nations unies en 2018 et célébrée en début de semaine, est l'occasion de reconnaître la contribution significative des migrants au soutien de leurs familles et à la promotion de l'inclusion financière dans leurs communautés. Mais cela devrait également nous rappeler ce que les gouvernements et notre secteur peuvent faire pour mieux soutenir ces types de paiements.

 

Suppression d'une friction douloureuse

Les envois de fonds constituent une bouée de sauvetage financière pour des centaines de millions de personnes dans le monde. Dans le cas de Nguyễn Đức Thành, un ouvrier vietnamien de l'industrie automobile qui s'est installé au Japon pour avoir de meilleures perspectives de carrière, l'argent qu'il envoie régulièrement à ses parents âgés les aide à se maintenir à flot. "Les familles comme la mienne, où les parents n'ont pas de pension et ont épuisé leurs revenus pour l'éducation de leurs enfants, peuvent être confrontées à des défis majeurs au cours des dernières années", nous a-t-il dit, à moi et à mon équipe. "Il est essentiel qu'une personne disposant d'un revenu stable puisse apporter son soutien au reste de la famille.

Les envois de fonds ont également un impact significatif sur au moins 12 des 17 objectifs de développement durable de l'ONU, qu'il s'agisse de promouvoir l'égalité des sexes, d'améliorer la santé et l'éducation, de contribuer au développement économique ou de réduire les inégalités au sein des pays et entre eux. Par exemple, une étude de l'UNESCO a montré que les envois de fonds permettent aux ménages d'Amérique latine et des Caraïbes d'augmenter de 23% à 83% le montant qu'ils peuvent consacrer à la scolarisation.  

Malheureusement, lorsqu'il s'agit d'envoyer et de recevoir des fonds, l'accès reste un point sensible. Plus d'un tiers des personnes interrogées dans le cadre de notre rapport sur les paiements sans frontières ont déclaré que leur famille restée au pays ne disposait que d'options limitées pour accéder à l'argent qu'ils envoyaient. Une personne sur quatre nous a dit que sa famille devait parcourir une longue distance pour accéder à ses fonds.

Et sur les 669 milliards de dollars d'envois de fonds vers les pays à revenu faible ou intermédiaire l'année dernière, plus de la moitié ont été effectués dans des régions peuplées de personnes non bancarisées ou sous-bancarisées qui ont besoin d'une option de paiement en espèces. Cela représente une prime de 4% par rapport aux alternatives numériques les moins chères.

D'après les données de la Banque mondiale, le coût moyen mondial des envois de fonds était de 6,39% au quatrième trimestre de l'année dernière. Ces coûts alourdissent la charge financière des familles en difficulté, en particulier dans les marchés émergents et les pays à faible revenu.

La réduction des coûts est essentielle pour améliorer le bien-être financier et l'inclusion des migrants et de leurs familles. L'abaissement de ces coûts de transaction à 3% permettrait aux familles de migrants en Afrique - qui reste le marché le plus coûteux pour les envois de fonds - de recevoir 4 milliards de dollars supplémentaires par an, selon les Nations unies.

 

L'essor des solutions numériques

Le secteur des paiements a été à l'avant-garde de la conduite de la transformation numérique, ce qui contribue à réduire les coûts de manière significative. Contrairement aux méthodes traditionnelles, les transferts de fonds numériques éliminent la nécessité d'un traitement manuel et les frais administratifs qui y sont liés. Ils bénéficient également d'un nombre réduit d'intermédiaires et réduisent les dépenses liées à la construction et à l'entretien d'infrastructures physiques telles que les bureaux de transfert d'argent. Sur la base des mêmes données de la Banque mondiale, le coût de l'envoi d'une somme numérique de 200 dollars était de 4,96%. Le taux moyen d'envoi via les opérateurs de téléphonie mobile était encore plus bas, à 4,35%.

Au-delà de la réduction des coûts pour atteindre les 3% souhaités, les transferts de fonds numériques améliorent également l'accès et renforcent la sécurité.

Étendre les avantages de l'économie numérique à un plus grand nombre de personnes fait partie de notre mission. C'est la raison pour laquelle nous avons développé notre portefeuille de solutions de transfert d'argent, Mastercard Move, et que nous travaillons constamment avec nos partenaires pour étendre sa portée, qui couvre actuellement près de 10 milliards de points d'extrémité dans le monde, y compris l'accès à 95% de la population mondiale bancarisée dans plus de 180 pays et plus de 150 monnaies.

Par exemple, nous avons récemment fait équipe avec Remitly, un fournisseur de services financiers numériques de premier plan pour les immigrants et leurs familles, et nous travaillons avec Paysend, une fintech, pour permettre aux utilisateurs non bancarisés d'Amérique centrale de recevoir des transferts de fonds des États-Unis par le biais de cartes numériques Mastercard émises instantanément.

Les portefeuilles numériques ont joué un rôle clé en aidant les gens à recevoir des fonds plus rapidement, à moindre coût et avec plus de transparence. L'argent mobile est monté en flèche grâce à la pénétration croissante des smartphones, en particulier en Afrique subsaharienne, l'épicentre mondial de cette forme de paiement, avec environ 2,3 milliards de dollars de transactions par jour.

Les gouvernements du monde entier ont un rôle important à jouer dans la mise en place des fondations qui permettent l'adoption de solutions numériques telles que celles-ci. En Égypte, la Banque centrale d'Égypte et l'Egyptian Banks Company ont créé Meeza Digital, un réseau permettant des transferts d'argent interopérables entre portefeuilles numériques en temps réel, en utilisant la passerelle de paiement mobile de Mastercard et les solutions Mastercard Move. Les paiements numériques ont depuis explosé en popularité dans le pays et devraient totaliser plus de 20 milliards de dollars cette année et atteindre près de 31 milliards de dollars en 2028.

Les envois de fonds ne feront que gagner en importance. Il est essentiel que les banques, les prestataires de services de paiement et les gouvernements du monde entier travaillent ensemble pour promouvoir des solutions numériques qui aident à renforcer l'autonomie des expéditeurs et des destinataires et à favoriser une plus grande inclusion pour tous.

Faire fructifier l'argent

La dernière édition du Mastercard's "Borderless Payments Report," est une enquête mondiale qui met en lumière les expériences de paiement transfrontalier et national de plus de 11 000 participants dans 15 pays.

                    


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