La prochaine ère de consommation consciente

L'étude montre que si l'accessibilité financière, la longévité et la confiance dans la marque restent les principaux moteurs des décisions d'achat, les consommateurs recherchent toujours des options qui correspondent à leurs valeurs personnelles.

• Lorsqu'on leur demande quels facteurs spécifiques les consommateurs considèrent comme les plus importants lors de leurs décisions d'achat, le coût (63 %), la longévité (52 %) et la confiance dans la marque (45 %) arrivent en tête. Ces facteurs sont suivis par la composition du produit (31 %), l'impact environnemental de l'achat (25 %) et son potentiel de revente ou de réutilisation (16 %).

• Mais lorsqu’ils ont le choix entre le coût et les valeurs, 54 % des consommateurs affirment qu’ils choisissent toujours des marques ou des produits qui correspondent à leurs valeurs, même s’ils coûtent plus cher. 

• Chez les consommateurs plus jeunes, cet engagement est encore plus fort : plus de 60 % des membres de la Gen Z et des Millennials expriment une volonté accrue de payer un supplément pour des produits plus durables.

• Chez les consommateurs de moins de 30 ans, 61 % déclarent préférer dépenser leur argent pour des produits respectueux de l'environnement plutôt que de réduire le nombre de produits qu'ils achètent, ce qui indique une opportunité de croissance croissante pour les entreprises capables de répondre à ces demandes.

La circularité apporte de la valeur et des valeurs, créant une opportunité de croissance pour les entreprises. Les consommateurs se tournent vers les modèles circulaires car ils peuvent offrir l’accessibilité, la durabilité et l’accès sans demander aux consommateurs de faire des sacrifices.     

• De tous les comportements sains et durables suivis par GlobeScan, « l’achat d’occasion » est celui qui augmente avec le temps. Près de huit consommateurs sur 10 (78 %) déclarent que ce choix est motivé par le prix. 

• Les comportements d’achat du Mastercard Economics Institute confirment que la croissance des achats de seconde main dépasse largement celle de la vente au détail dans l’ensemble : dans les 20 principales économies d’achat circulaires, les ventes de vêtements de seconde main ont augmenté de 28 % d’une année sur l’autre en 2025, contre une croissance de 8 % dans les magasins de vêtements.

• La location est également en hausse chez les jeunes générations du monde entier, la génération Z et les millennials étant plus de quatre fois plus susceptibles que les boomers de dire qu'ils louent des produits au lieu d'en acheter de nouveaux, 30 % contre 7 %. Aux États-Unis, ces générations sont 15 fois plus susceptibles de louer que les boomers. Selon le Mastercard Economics Institute, les dépenses de location de vêtements aux États-Unis ont augmenté de 17,6 % d'une année sur l'autre en 2025.

• En ce qui concerne l'économie de la réparation, 71 % des consommateurs déclarent préférer réparer les produits qu'ils possèdent déjà plutôt que d'acheter de nouveaux produits pour les remplacer.

Permettre une consommation consciente et fluide Capturer la croissance de ces tendances de consommation nécessite les infrastructures et les partenariats appropriés pour rendre les choix circulaires simples, fiables et intégrés dans la façon dont les gens font déjà leurs achats, paient, retournent, réparent et revendent. Grâce aux paiements, aux données, à la technologie et aux partenariats, Mastercard aide à transformer les intentions des consommateurs conscients en achats à grande échelle. Ce rôle apparaît déjà de manière pratique.

• Inspirer : Des modèles d'incitation comme PlanetPoints utilisent des récompenses pour motiver des choix plus durables.

• Informer : Des outils tels que la calculatrice de carbone Mastercard donnent aux consommateurs une meilleure visibilité sur l’impact environnemental estimé de leurs achats. 

• Activer : l’infrastructure de paiement de Mastercard contribue à réduire les obstacles aux choix quotidiens à moindre impact – des  systèmes de transport avec paiement sans contactaux programmes de consigne et de retour numérisés pour les emballages recyclables et réutilisables.

« La vie durable a peut-être pris racine parmi les personnes soucieuses de l'environnement, mais aujourd'hui, elle prend de l'ampleur en offrant une valeur tangible que tout le monde peut ressentir, de l'économie d'argent à l'accès à des biens meilleurs et plus durables et au soutien de la santé personnelle et du bien-être », a déclaré Ellen Jackowski, chef de la durabilité chez Mastercard. « Les comportements d'achat circulaires deviennent plus courants pour les consommateurs quotidiens car les outils et l'infrastructure pour les inspirer, les informer et les habiliter émergent enfin. »

Pour en savoir plus sur les solutions de développement durable de Mastercard, visitez : Mastercard US | Choix respectueux de l’environnement