Mastercard annonce aujourd'hui Biz360, une solution numérique complète conçue pour les fournisseurs afin d'offrir à leurs petites entreprises clientes un moyen simplifié de gérer les aspects les plus importants de la gestion et de la croissance d'une entreprise. Avec Mastercard Biz360™, les chefs d'entreprise peuvent accéder à de nouvelles fonctionnalités conçues pour rationaliser leurs opérations quotidiennes tout en intégrant leurs outils numériques existants dans cette plateforme facile à utiliser.
La numérisation n'est pas négociable pour les petites entreprises. Une étude de Mastercard a révélé que 75% des petites entreprises utilisent des outils numériques dans leurs activités quotidiennes et que deux tiers d'entre elles considèrent qu'une expérience numérique transparente est essentielle à leur activité. Mais l'expérience est loin d'être sans friction : 25% des propriétaires de petites entreprises sont contraints d'utiliser plus de six plateformes différentes par jour, ce qui ponctionne deux de leurs ressources les plus précieuses : le temps et l'argent.
"Mastercard est convaincue que plus les petites entreprises sont fortes, plus la communauté est forte. C'est pourquoi nous nous engageons à donner aux petites entreprises les moyens d'affronter l'avenir numérique en leur fournissant les technologies innovantes dont elles ont besoin pour réussir", a déclaré Jane Prokop, vice-présidente exécutive et responsable mondiale des petites et moyennes entreprises chez Mastercard. "Mastercard Biz360 est la solution qui permet de gagner du temps et dont les petites entreprises ont besoin pour se concentrer sur ce qui compte le plus : gérer leur entreprise et servir leurs communautés."
Les fournisseurs de services financiers et de services peuvent offrir à leurs petites entreprises clientes plusieurs avantages et capacités initiaux grâce à Biz360, notamment
Une expérience numérique rationalisée : Au lieu de s'appuyer sur des technologies cloisonnées, les petites entreprises peuvent consolider leurs outils opérationnels existants, leurs abonnements et leurs passerelles de paiement en une seule destination, en plus d'accéder à des services à valeur ajoutée qui optimisent la productivité.
Amélioration de l'engagement des clients : Cette solution offre un portail client où les propriétaires de petites entreprises peuvent gérer et entretenir leurs relations avec leurs clients, renforcer leur fidélité grâce à des campagnes personnalisées de courrier électronique et de marketing, et améliorer leur présence numérique grâce à des capacités de création de sites web.
Une mise en œuvre légère : L'intégration nécessite un effort minimal de la part des fournisseurs et des petites entreprises clientes, ce qui permet aux fournisseurs de se lancer rapidement sur le marché avec une plateforme qui intègre de manière transparente les outils existants en fonction des préférences du propriétaire de l'entreprise et qui répond aux attentes des entreprises modernes.
Apporter des solutions numériques aux petites entreprises grâce à la puissance du partenariat
Hello Alice, plateforme fintech pour les petites entreprises, va collaborer avec Mastercard pour le déploiement initial de Mastercard Biz360 auprès de petites entreprises sélectionnées dans leur réseau américain.
"Nous nous engageons à renforcer Main Street en fournissant aux propriétaires de petites entreprises américaines les outils dont ils ont besoin pour réussir dans l'économie numérique actuelle, qui évolue rapidement", a déclaré Elizabeth Gore, cofondatrice et présidente de Hello Alice. "Dans le prolongement de notre collaboration de longue date avec Mastercard, nous sommes fiers d'être parmi les premiers à offrir Mastercard Biz360 à des petites entreprises sélectionnées au sein de notre communauté aux États-Unis et de jouer notre rôle en aidant ces entrepreneurs à réussir."
Mastercard collabore avec vcita, une plateforme technologique de premier plan conçue pour les organisations qui servent le marché des petites entreprises. Cette solution différenciée pour les propriétaires de petites entreprises améliore l'engagement des clients, l'encaissement des paiements et la gestion du temps.
"Nous sommes honorés de travailler avec Mastercard qui se consacre autant que nous à la réussite des petites entreprises", a déclaré Itzik Levy, PDG et fondateur de vcita. "Notre collaboration avec Mastercard facilite la numérisation des opérations et aide les petites entreprises à maximiser leur croissance et la satisfaction de leurs clients."
Mastercard vise à étendre la portée de Biz360 sur d'autres marchés en 2025 et à développer les capacités de la plateforme pour répondre aux besoins changeants des propriétaires de petites entreprises. Les fournisseurs qui souhaitent devenir des utilisateurs précoces de Mastercard Biz360 peuvent en savoir plus en cliquant ici.
Des antécédents en matière d'intégration des petites entreprises dans l'économie numérique
Biz360 est le dernier ajout à la gamme croissante de produits innovants de Mastercard qui vont au-delà des services bancaires, conçus pour soutenir les entreprises à chaque étape de leur croissance. La solution numérique est lancée juste après que Mastercard ait réussi à intégrer plus de 50 millions de micro, petites et moyennes entreprises dans l'économie numérique - un engagement pris par l'entreprise en 2020 pour favoriser un monde plus inclusif où chaque entreprise prospère. Grâce à des technologies innovantes, des partenariats et des actions philanthropiques, Mastercard continuera à permettre aux entreprises du monde entier d'accéder à la technologie numérique, dans le cadre de sa mission permanente qui consiste à dynamiser les économies et à donner du pouvoir aux gens.
