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Histoire d'une réussite

Transformer la Thaïlande en une économie numérique

PromptPay est un service de paiement par procuration en temps réel développé par les banques thaïlandaises et Vocalink, une société Mastercard. PromptPay, qui compte parmi les services de paiement instantané dont la croissance est la plus rapide au monde, a contribué à multiplier les opportunités pour les petites entreprises et à créer une économie plus inclusive pour les citoyens thaïlandais.

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La vision du gouvernement thaïlandais : Une économie numérique sûre

La Thaïlande a longtemps été tributaire de l'argent liquide et d'une infrastructure bancaire physique. Bien que les paiements numériques soient disponibles, de nombreux propriétaires de petites entreprises les trouvent trop peu pratiques ou trop coûteux pour les accepter. Jib, qui tient un petit comptoir alimentaire à Bangkok, était l'un de ces propriétaires de petites entreprises qui ne comptaient que sur l'argent liquide et qui, de ce fait, perdaient souvent des opportunités de vente.

En collaboration avec la banque centrale de Thaïlande, le gouvernement thaïlandais a lancé un ambitieux programme de modernisation afin de soutenir le déploiement des paiements numériques à l'échelle nationale. Leurs objectifs : transformer l'infrastructure financière du pays, faire évoluer le pays vers une économie sans numéraire et positionner la Thaïlande comme une force économique et financière en Asie du Sud-Est.

Une solution universellement accessible et indépendante des banques

En collaboration avec Vocalink, leader de la technologie des paiements instantanés, les banques thaïlandaises ont entrepris d'atteindre ces objectifs. La solution de Vocalink ? Une infrastructure de paiement en temps réel et un service de recherche de mandataires qui associe les identifiants uniques des destinataires à leurs coordonnées bancaires. Ce service, connu sous le nom de PromptPay, est disponible dans toutes les banques thaïlandaises.

D'une manière générale, les procurations simplifient les paiements, car les clients n'ont pas à saisir des données compliquées, ce qui réduit le risque d'erreur. Avec l'arrivée de PromptPay, les Thaïlandais peuvent désormais profiter de cette commodité, puisqu'ils peuvent payer n'importe qui à partir de leur compte bancaire ou de leur portefeuille numérique en utilisant un identifiant de destinataire unique tel que leur numéro de téléphone, leur carte d'identité ou leur code QR. Les clients n'ont qu'à pointer l'appareil photo de leur téléphone sur son code QR pour que les paiements soient versés directement sur son compte bancaire.

La diligence du gouvernement thaïlandais et des banques thaïlandaises dans l'identification des différentes procurations et des objectifs de paiement a été essentielle pour permettre des paiements numériques gratuits et sécurisés et pour assurer le succès de PromptPay.

"Nous avons introduit PromptPay... pour que les clients qui n'ont pas de portefeuille sur eux puissent payer [avec leur téléphone], ce qui augmente nos opportunités de vente", explique Jib. 

L'universalité et la facilité sont au cœur de PromptPay

PromptPay a contribué à connecter les personnes non bancarisées à l'écosystème financier. Pour Jib, les affaires sont désormais florissantes. PromptPay lui a également donné, ainsi qu'à d'autres propriétaires de petites entreprises, la confiance et la crédibilité nécessaires pour obtenir des prêts, des crédits et des produits d'assurance auprès de leurs banques.

Selon Ian Gausden, vice-président exécutif des ventes spécialisées chez Mastercard, "Le lancement de PromptPay a joué un rôle de catalyseur de l'innovation dans le secteur des services financiers. Elle a permis à la Thaïlande de se propulser et de propulser son peuple dans une position de leader régional et de servir d'exemple aux économies développées et en développement du monde entier."

Parmi les services de paiement qui connaissent la plus forte croissance au niveau mondial

Les Thaïlandais ont rapidement reconnu la commodité de PromptPay et l'ont même intégrée dans leur langage quotidien, puisqu'ils disent souvent "Laissez-moi vous PromptPayer" plutôt que "Laissez-moi vous payer". 

Les derniers chiffres de la Banque de Thaïlande montrent que les Thaïlandais et les entreprises thaïlandaises ont enregistré plus de 62,2 millions de procurations de paiement, ce qui est considérable pour une population d'un peu plus de 70 millions d'habitants. Avec une augmentation de plus de 100% de la moyenne des transactions quotidiennes au cours des 12 mois précédant août 2021, PromptPay est sans doute le service de paiement en temps réel qui connaît la croissance la plus rapide au monde.

62.2M

procurations enregistrées (juillet 2021)

30.2M

transactions quotidiennes moyennes (juillet 2021)

฿2,650B

valeur au cours d'un mois de pointe (juillet 2021)

Cette innovation a stimulé l'esprit d'entreprise des Thaïlandais

Grâce à un déploiement national transparent par les banques, PromptPay a permis de réduire considérablement la dépendance du pays à l'égard de son infrastructure bancaire physique. Son impact a été particulièrement positif pour les propriétaires de petites entreprises qui n'avaient pas les moyens ou l'accès aux terminaux de paiement traditionnels. Nombre de ces propriétaires, comme Jib, peuvent désormais accepter des paiements à l'aide d'un smartphone.

Pour les autres pays qui cherchent à créer une économie plus inclusive, PromptPay est un excellent exemple de la manière d'apporter la sécurité financière, l'indépendance et les opportunités à leurs citoyens.

Pour en savoir plus sur PromptPay, il suffit de demander.

Service de paiements instantanés

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