octubre 30, 2025
Si siguió nuestro negocio durante algún tiempo, llegó a apreciar el enfoque deliberado que adoptamos para establecer y desarrollar una estrategia que identifique y ofrezca oportunidades a corto y largo plazo. Este enfoque creó la base, y la flexibilidad, para diversificar y fortalecer nuestro negocio en muchas áreas, geografías, audiencias, grupos de compra, productos, etc.
Hoy, se aprecia el valor de este esfuerzo a medida que nuestros equipos cumplen con la agenda que nos fijamos: nuestras prioridades estratégicas. Como fue el caso durante décadas, nuestras prioridades comienzan con los pagos. Esas transacciones aportan datos. En pocas palabras, cuantas más transacciones cambiamos, más datos vemos. Y el uso responsable de esos datos genera información que fundamenta los servicios de valor agregado que ofrecemos a nuestros clientes y socios. Estos servicios diferencian nuestros productos de pago, lo que generó nuevos negocios, aportando más datos y manteniendo así un círculo virtuoso.
Este círculo virtuoso impulsa a Mastercard. Lo verás en cómo entregamos —y facilitamos el acceso a— productos que resuelven directamente las necesidades de los clientes y apoyan su crecimiento. La cartera de productos en su conjunto trabaja de forma conjunta para ofrecer mayor valor y sentar las bases para la innovación continua.
Este enfoque disciplinado —respaldado por una estable franquicia, tecnología de primera clase y una marca de confianza— nos permitió adaptarnos a las necesidades cambiantes de los clientes, expandirnos a nuevos grupos de compra y escalar de manera eficiente en diferentes industrias y segmentos.
Al compartir el desempeño trimestral de Mastercard hoy, Michael y yo reforzamos la forma en que nuestros equipos están cumpliendo con esta estrategia hoy, al tiempo que destacamos la base que este trabajo establece para el mañana. En este trimestre más reciente, todo el negocio tuvo un buen desempeño: los ingresos netos crecieron un 17% año tras año, o un 15% sobre una base de moneda neutral. Los ingresos netos de la red de pago aumentaron un 12%, o un 10% sobre una base de moneda neutral, mientras que los servicios y soluciones de valor agregado generaron un crecimiento de los ingresos netos del 25% año tras año, o un 22% sobre una base de moneda neutral.
Estos servicios no son nuevos para Mastercard. Son una parte fundamental del negocio y ayudan a diferenciar el valor que ofrecemos en inteligencia empresarial, análisis, seguridad y prevención del fraude. Echemos un vistazo a algunas formas en que estamos innovando para hacer crecer nuestro mercado objetivo.
La adquisición de Recorded Future el año pasado sentó las bases para una capacidad diferenciada que presentamos a principios de esta semana: Mastercard Threat Intelligence. Es una solución de vanguardia que combina experiencia en pagos, información de datos y ciberseguridad para permitir que las instituciones financieras tomen medidas inmediatas para proteger su negocio.
El lanzamiento en octubre de Mastercard Commerce Media brinda a las marcas una nueva herramienta para conectarse con sus clientes de nuevas maneras, haciendo que la publicidad sea más personalizada, relevante y efectiva. Es un gran ejemplo de cómo nuestros diferentes productos trabajan juntos para ofrecer soluciones nuevas y poderosas. Commerce Media llega al mercado con 500 millones de consumidores inscritos y autorizados y 25,000 anunciantes comerciales desde el primer día.
Nuestros clientes y socios comerciantes fueron nuestro foco de atención al crear Merchant Cloud. Nuestro trabajo con este grupo crucial durante décadas puso de manifiesto la necesidad de crear una forma más sencilla para que pudieran acceder a nuestros servicios y optimizar sus operaciones. Pueden aceptar formas de pago digitales de forma segura en una única plataforma de fácil acceso.
Este trimestre es solo la última instantánea del trabajo de nuestros equipos. El trabajo continúa respaldando nuestras soluciones en el mercado mientras vigila cómo construimos sobre este éxito e impulso. Todavía hay más por lograr a medida que aprovechamos este impulso para capturar nuevas oportunidades en el futuro.