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Inclusión

febrero 14, 2024

El poder de la tutoría: abrir puertas y formar líderes

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Koyabi Mamam Nbiba

Analista, Ventas, Mastercard Norteamérica

Como estudiante universitaria de primera generación de una familia de bajos ingresos, graduarme de Bates College en 2020 fue un gran problema para mis padres y mis dos hermanas menores.

Ese año también marcó el 100 aniversario de la graduación de Benjamin Elijah Maysde Bates College. Mays, quien se convertiría en el sexto presidente de Morehouse College, uno de los mejores colegios y universidades históricamente negros del país, era cercano al Dr. Martin Luther King Jr., quien llamó a Mays su "mentor espiritual" y "padre intelectual". Mientras celebramos el Mes de la Historia Negra, ok la pena recordar la vida de Mays y cómo una persona puede dar forma a la trayectoria de la vida de otra, e incluso de todo un movimiento.

Cuando era estudiante de segundo año en una escuela secundaria con fondos insuficientes en la ciudad de Nueva York, mi padre jugó un papel importante en ponerme en el camino correcto. Cuando tuve la oportunidad de entrevistarme para un puesto de asistente dental en el centro de Manhattan, me acompañó a la entrevista. Y al final de la entrevista, tenía una petición poco convencional para mi futuro jefe: "Trata a mi hijo como si fuera tuyo".

El Dr. Jeff hizo precisamente eso. Gracias a él, descubrí el mundo de las escuelas preparatorias de Nueva Inglaterra y terminé en la Escuela Hotchkiss en Connecticut. Hotchkiss jugó un papel crucial en la preparación para aplicar la admisión a las mejores universidades y, en última instancia, me llevó a cerciorar un lugar en Bates. El estímulo del Dr. Jeff para soñar más allá de mi imaginación fue un regalo invaluable. A lo largo de los años, fue más que un ex jefe: fue un mentor y un amigo.

Crédito de la foto: Andre D. Wagner

Mientras estaba en Mastercard, la influencia del Dr. Jeff permaneció en mis pensamientos, motivándome a buscar formas de crear un impacto significativo. Luego de un año en la junta de Diversidad e Inclusión con el grupo de recursos comerciales Mastercard Young Professionals, estaba listo para aplicar mis aprendizajes a una nueva oportunidad.

En los últimos dos años, mi participación en otro BRG de Mastercard, Leading Employees of African Descent, creó un impacto más allá de lo que podría imaginar. Fui presidenta de finanzas globales de LEAD y directora del programa Uplift, el programa de tutoría de LEAD para hombres negros.

El año pasado, cuando me hice cargo de Uplift, mi principal objetivo era el crecimiento, y lo logré, duplicando el tamaño del programa de la cohorte piloto. El programa incluyó a más de 30 colegas desde el nivel de entrada hasta el vicepresidente ejecutivo y abarcó 10 países. Nuestra encuesta de cierre fue tranquilizadora, ya que todos los participantes dijeron que el programa cumplió o superó sus expectativas, y la satisfacción creció un 23% con respecto al año anterior. Igualmente inspirador fue el descubrimiento de que los participantes planeaban mantener en contacto con su mentor / aprendiz.

Cuando me uní al comité global LEAD en 2022, mi objetivo era empoderar a los afiliados a los cinco capítulos de nuestro BRG. Terminé ayudando a desarrollar un programa de mentoría que no se trata solo de brindar asesoramiento profesional, sino que se centra en construir relaciones duraderas.

La verdad es que no es necesario ser parte de un programa de tutoría para dar forma a los caminos de los futuros líderes. Los profesionales deben dar un paso al frente para ser mentores temprano y con frecuencia. Si esa no es su preferencia, aún puede marcar la diferencia conectando a otros para obtener tutoría donde vea oportunidades. Tal vez así es como podemos medir nuestro legado, por la cantidad de personas que levantamos en el camino.