Según la encuesta global de Mastercard de 2023 , “Pagos sin fronteras”, más de un tercio de las personas encuestadas dijeron que sus familias en sus países de origen tienen opciones limitadas para acceder al dinero que envían, y casi una de cada cuatro dijo que sus parientes deben viajar largas distancias para acceder a sus fondos.
"Al abrir nuevos corredores de pago, más remitentes pueden llegar a más destinatarios, incluso si no están bancarizados o viven en lugares remotos", dice Marquard. "Esto permite que las economías prosperen y que las pequeñas compañías e incluso los individuos participen en el comercio mundial".
Sin embargo, la construcción de estos corredores es extremadamente complicada, porque cada país tiene su propio conjunto de regulaciones que deben seguir. Puede llevar años de trabajo comprender y navegar por los diversos marcos, y requiere un producto que se pueda adaptar a cada uno. Para las instituciones financieras más pequeñas y aquellas con infraestructura más antigua, satisfacer las demandas de los clientes de transacciones transfronterizas económicas, seguras y rápidas puede ser difícil.
Es por eso que Mastercard está acelerando sus esfuerzos para capacitar a más personas y compañías para que realicen transacciones con confianza a través de su cartera de soluciones de transferencia de dinero, Mastercard Move. Al combinar las relaciones con bancos y otros proveedores de servicios monetarios que cultivó durante décadas con lo último en digitalización y ciberseguridad, el alcance de la compañía ahora abarca más de 180 países y más de 150 monedas. Tiene acceso a más del 95% de la población bancarizada del mundo y el alcance de la recogida de efectivo llega a los miles de millones más que no están bancarizados.
Mastercard Move ayuda a los bancos y otros proveedores de servicios financieros a ofrecer más formas de llegar a países con una infraestructura financiera más limitada, incluyendo tarjeta, cuenta a cuenta, billetera móvil y pago en efectivo, en última instancia, para llegar a más personas. Por ejemplo, Verituity, que conecta bancos, compañías y beneficiarios para realizar pagos verificados, integró Mastercard Move en su plataforma de pagos para permitir pagos nacionales e internacionales para bancos comerciales y pagadores.
Además, Mastercard se asoció recientemente con Alipay, la plataforma digital líder en China, para permitir pagos internacionales a los usuarios de Alipay casi en tiempo real, brindando a los remitentes una forma eficiente y conveniente de llegar a los cientos de millones de sus usuarios en China.
En África, Mastercard Move puede llegar a 25 países para pagos en efectivo y 28 países para billeteras móviles, el método preferido por los africanos para recibir fondos.
En muchos países, los consumidores y las pequeñas compañías son atendidos principalmente por bancos pequeños y medianos que pueden no tener los recursos para desarrollar experiencias convenientes orientadas al cliente, como aplicaciones, para facilitar los pagos transfronterizos. Es por eso que Mastercard introdujo un nuevo servicio digital llamado Cross-Border Services Express para que esos bancos puedan cumplir con las expectativas digitales de sus clientes de manera más rápida y sencilla.
En su continuo esfuerzo por desarrollar el mejor alcance transfronterizo a nivel mundial, Mastercard Move también habilitó recientemente pagos transfronterizos desde 17 nuevos países de origen en todo el mundo, incluidos Argentina, Camboya, Gambia, Mauricio, Montserrat y Uzbekistán.
Todo eso tiene como objetivo modernizar un sistema de pago que es vital para las familias de todo el mundo y podría cambiar las reglas del juego para las pequeñas compañías. "Creo que tenemos la obligación de hacer que los pagos transfronterizos sean tan simples y seguros para las personas como las compras en línea", dice Marquard. "Esa es la luz que me guía a medida que desarrollamos soluciones innovadoras de movimiento de dinero. Quiero cerciorarme de que nuestras soluciones permitan a nuestros socios ofrecer velocidad, bajo costo y tranquilidad a sus clientes".
